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4.0
投稿日：2021-09-26 11:42:51
5.0
投稿日：2020-03-24 06:37:32
5.0
投稿日：2020-02-04 11:56:43
総合4
keep5さんの 満ちてくる心の宿 吉夢 のクチコミ
生ビール付での2連泊でした。チェックインのときに、生ビール1つが付く夕食と受付から聞いており、一泊目の夕食のときは着席時に生ビールが付きますと配膳担当者さんにご説明いただけました。ただし、二泊目の夕食の着席時で、飲み物は何にしますかという質問をされました。ビールと答えましたが、これは追加料金となるビールになってしまいテーブルに届いてしまった後に、生ビール1つが付きますと２つ重複して変なオーダーです。チェックインのときに受付で夕食2食ともに生ビールが付くと説明してもらえれば、二泊目はビールなしだったのかなと誤解させることもない。配膳の人は一泊目の担当者と同じ人でしたから、生ビールを届ける前に飲み物ビール注文を聞かないでほしい。
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keep5様
この度は満ちてくる心の宿吉夢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご夕食時のご案内が行き届いておらず、大変失礼いたしました。
ご指摘受けた件に関しましては真摯に受け止めさせていただき、各担当部署と共有し、再発防止に努めてまいります。
何卒ご容赦いただき、また当館をご利用いただく機会を頂戴できましたら幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございました。
満ちてくる心の宿 吉夢
フロント課 鷲山