この度はご利用いただき誠に有難うございました。
少しでもお役に立てたのであれば、大変嬉しく
又、宿としての役割を果たせたことに安堵しております。
ぜひまたご来館いただけますよう、職員一同心より
お待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
朝食の件でございますが、早速連泊のお客様のために
メニューを変えるよう、レストランへ申し入れを
いたします。
貴重なご意見をいただき有難うございました。
駐車料金の二重払いのことでは、こちらの手違いで
たいへんご迷惑をおかけいたし申し訳ございませんでした。
朝のお急ぎの時にお時間を取らせてしまい、重ねて
お詫び申し上げます。
スタッフには、常に間違いのないよう指導しておりますが、
今後もさらに指導徹底してまいります。
ぜひまたご来館賜ります様お願い申し上げます。

この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
ラフレさいたまを素晴らしいと思っていただき、心より
御礼申しあげます。
ご期待に添えるよう、今後とも努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
さいたま新都心駅の改札からずっと、屋根付きの
２階のデッキをお歩きいただくのですが、７分位
かかります。
お客様は皆様お疲れのところを歩いてきていただく
ので、大変申し訳なく思っております。
その分、お部屋で夜景を見ながらゆっくりお休み
頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
駅から遠いとおっしゃるお客様の多い中、額縁に
入れて飾っておきたいほど素敵なコメントを頂き
、感謝申し上げます。
今後も便利にお使いいただければ、幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
好印象を持って頂き、安堵しております。
今後も心に残るサービスを心がけてまいります。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
道路がわかりにくく、ご不便をおかけいたし申し訳
ございませんでした。
道路案内の工夫を検討してまいります。
貴重なご意見をいただき有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
館内のローソンが、本来の意味のコンビニエンス
ストアとしてお客様にご利用頂き、大変嬉しく
思っております。
埼玉にお越しの節は、ぜひまたご来館賜ります様
お願い申し上げます。

この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
ネットの件では、ご不便をおかけいたしまして大変
申し訳ございませんでした。
またネットカフェのご案内も不十分でございましたこと、
お詫び申し上げます。
お客様のご意見は前向きに考えてまいる所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
いろいろと不手際が重なったにもかかわらず、温かい目
で見て頂き、心から感謝申し上げます。
冷蔵庫のジュースの件は、清掃担当責任者に厳重に
注意致しました。
お客様にはご不快の念をおかけいたし、大変申し訳
ございませんでした。
研修生につきましては、指導の者がついていながら
不手際に気付きませず、ご迷惑をおかけいたしました。
今後も指導を徹底いたしますので、是非またご来館を
賜りますようお願い申し上げます。
心温かい声を送っていただき、有難うございました。

いつもご利用いただき誠に有難うございます。
朝食バイキングをお気に召していただき、大変嬉しく
思っております。
お客様に楽しみにしていただける魅力ある施設となるよう、
日々心がけて努力してまいります。
今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
高級感あふれるとのお褒めをいただき、大変嬉しく
思っております。
サービスも高級感を出せるよう一層の努力をしてまいります。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用頂き誠に有難うございます。
よい施設とおっしゃっていただき、私ども職員に
とりましては、勇気百倍のお言葉でございます。
そのお気持ちに反しないよう、これからも努力して
まいりますので、今後もまたご愛顧賜りますよう
お願い申しあげます。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
館内のレストランのご案内が行き届かず、ご不便を
おかけいたし申し訳ございませんでした。
ご宿泊のお客さまには簡単に召し上がっていただける
夕食セットメニュー券をお部屋にご用意いたしておりましたが、
お目に留まらなかったかと存じます。
2階の洋食レストランなどは、アラカルトの一品料理を
簡単に召し上がっていただけるのですが、ご案内できずに
申し訳ございませんでした。
次回は何でもフロントにご相談いただければ、お客さまの
ご要望に近いものをご案内いたしますので、お気軽に
お声掛けくださいませ。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
お客様に少しでも気に入っていただけることがあれば、
それが私どもの大きな喜びとなります。
素敵な感想を頂き、感謝申し上げます。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
エレベーター内のエコスローガンの件では大変
ご迷惑をおかけいたし、申し訳ございませんでした。
お客様に誤解を与えるような文言であり、また
階段の環境も整っておらず、ご不快な念を抱かせ
てしまったことは、お詫びのしようがございません。
遅まきながら、館内エレベーターの表示はすべて
撤去いたしました。
二度とこのような誤解を生じる表示をせぬよう、
細心の注意を払いますので、ご理解をいただきます様
お願い申し上げます。
ご指摘をいただき誠に有難うございました。

この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
居心地が良かったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく
思います。
お料理もお気に召していただき、安堵しております。
またお越しいただけるとのこと、心よりお待ち申し
あげております。
私どものスタッフに勇気と力をいただけたコメントに、
心から感謝申しあげます。
有難うございました。

この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
スタッフの接遇に差があるとお客様に感じさせてしまうことは
私ども職員の至らぬ所でございます。
またフロントカウンターでの職員の談笑などもってのほかで
まだまだ指導不足と痛感いたしました。
お客様にはご不快な念を抱かせてしまい、大変
申し訳ございませんでした。
楽しいご家族のご旅行に更なるお寛ぎの時間を提供
できなければならないところを、いろいろ不手際が
重なり心からお詫びもうしあげます。
客室清掃の者にも厳重に申し伝え、今後清掃の不行き届き
のないよう注意する所存でございます。
ぜひまたご来館くだされば、幸いでございます。
貴重なご意見を頂き有難うございました。

この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
シャワーカーテンが臭ったとのことで、ご不快な念をおかけいたし、
大変申し訳ございませんでした。
清掃の者に再度確認するよう徹底いたします。
またお越しいただければ幸いでございます。