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THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) クチコミ・感想・情報

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THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:2656件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.33
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂3.90
  • 食事4.04
宿泊年月
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695件中 621~640件表示

総合4

aki-doonさんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ

aki-doonさん [40代/男性] 2010年09月04日 06:52:52

さいたまスーパーアリーナでのコンサートの為に利用させて
もらいました。
会場からも駅からも近く、室内も非常に静かで過ごしやすかった
です。次回も予約を取れれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2010年09月14日 16:06:10

この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
アリーナコンサートへお出かけのお客様にとって便利にご利用いただけたことは、大変嬉しく思います。ゆっくりとコンサートをお楽しみいただけるお手伝いとなれば幸いです。
ぜひまたご来館いただけますよう心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム 19平米】

総合4

深月司さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ

深月司さん [20代/女性] 2010年08月27日 12:16:44

駅から歩くのがちょっと辛かったですが、迷うこともなくたどり着けました。

部屋はとても綺麗で14階だったこともあり眺めもよく、
プランに付いてる温泉クアフリーパスのおかげでとても楽しめました。
温泉クアではプールで体を動かした後、外でゆったりジャグジーにつかりました。
夕焼けや夜景を見ながらゆったりできて最高です。
ダンナと二人でリラックスしながら過ごせました。

この値段でこれはお得だなー、また来たいなと思いました。
15階のレストランのご飯がとても美味しいと聞いたので、
今度利用するときにはディナーを食べに行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2010年08月30日 19:00:12

この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
お疲れのところ、駅からの徒歩7分は遠いと感じられた
ことでしょう。申し訳ございませんでした。
ご滞在につきましては、おくつろぎいただけたご様子に安堵しております。
また館内温泉クアの施設もお楽しみいただけ、大変嬉しく思います。
次回はぜひお食事もお楽しみください。
ご夫婦お二人の素敵なお姿が目に浮かびます。
ぜひまたご来館を賜りますよう、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆室数限定!サマープラン☆ 朝食・温泉クア付き
ご利用のお部屋
【ツインルーム 24平米 朝食付き】

総合4

投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2010年08月23日 23:53:43

8月18日から2泊しました。さいたま新都心駅から少し歩きますが(10分くらい)、駅からホテルの2階に直結するようになっており、迷うことはありませんでした。朝食バイキング込みでこのお値段(ツイン1部屋1泊13,000円)は充分納得できるものでした。部屋はとても清潔で、スタッフの方もとても感じが良かったです。朝食が15階で見晴らしも良く、スタッフの方が料理回りをいつも清潔にしようとされているのがよくわかり、本当に気分がよかったです。施設内にコンビニもあり、便利!
ジョンレノン ミュージアムに駆け込みで行かれる方、ぜひお勧めします。てっぱくに行かれるお子様づれの方には、電車が見えるお部屋もあり、お勧めです。京浜東北線、埼京線、新幹線、すべて部屋から見えました。
新都心駅近くには映画館も入ったショッピング施設やスーパーもあります。
なぜか携帯がすごくサクサク繋がって、普段イライラする動画が軽く見ることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2010年08月26日 16:11:52

この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
ご滞在を楽しんでいただけたご様子に、大変嬉しく思います。
またこちらがご案内したい内容を全て代弁していただき、
ただただ感謝申し上げます。
ぜひまたご来館を賜りますよう、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【ツインルーム 24平米 朝食付き】

総合4

fmv9831さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ

fmv9831さん [20代/男性] 2010年08月19日 23:54:04

駅から若干遠いですが、かんぽの宿とは思えないところでした。

さいたま新都心といえば、このホテルですね。
夜は非常に静寂となるところもまたいいところだと思います。
スーパーアリーナ等の講演会で遅くなったりしたときも、このホテルがあれば安心です。
 ローソンもついているし、製氷サービスもあり。
それに、部屋からさいたま新都心駅を眺めることができ、駅の一日の動きを見ることが出来ます。
 鉄道ファンにはもってこいのところだと思いました。
また機会あれば利用したいですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2010年08月23日 18:59:19

この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
一字一句全てに感謝いたします。
こんな風にお気に召していただけることは、10年経って
やっとラフレさいたまも一人前になれたのかなと
少し誇りが持てました。
有難うございます。
これからもお客様のお言葉を励みに精進していきたいと
思います。
ぜひ又ご来館を賜りますよう、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム 19平米】

総合4

yokoyokoyy22さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ

yokoyokoyy22さん [40代/女性] 2010年08月17日 08:48:10

サービス面がとにかく整っていました。スタッフがみんな親切でした。ホテル内のスポーツクラブも温泉・プールも施設が充実じていて、夜景を見ながら入る露天風呂やジャグジーはとても癒されました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2010年08月23日 18:58:32

この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
ごゆっくりご滞在いただけたご様子に安堵しております。
ホテル内のスポーツクラブも楽しんでいただき、大変嬉しく存じます。
ぜひ又ご来館を賜りますよう、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
22平米 ツインルーム【禁煙】2名利用 食事なし
ご利用のお部屋
【ツインルーム 22平米 【禁煙】】

総合4

yokoyokoyy22さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ

yokoyokoyy22さん [40代/女性] 2010年08月17日 08:43:22

8月12日~15日に3泊しましたが、部屋は快適で清潔。スタッフの方々は色々察して声を掛けてくれましたので、かゆいところに手が届く感がありました。ベットと備え付けの家具との間が狭い事を除いては大満足でした。特にプール・温泉施設やサービス・味のグレードの高いレストランはとても良かったです。また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2010年08月23日 18:47:29

この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
ご満足いただけたご様子に、大変嬉しく又おほめの言葉の
シャワーを浴びて、大感激でございます。
お叱りの言葉もあるなかで、このようなお客様の声を
いただくと、仕事冥利に尽きます。活力の源はいつも
お客様から頂いていることを痛感いたします。
次回お越しいただいた時に失望されぬよう、これからも
努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
22平米 ツインルーム【禁煙】2名利用 食事なし
ご利用のお部屋
【ツインルーム 22平米 【禁煙】】

総合4

hiroo007さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ

hiroo007さん [50代/男性] 2010年08月08日 18:01:20

リーズナブルで部屋も利用しやすい。何度も宿泊させてもらっている。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2010年08月23日 18:26:41

この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
何度もご利用いただいているとのこと、大変嬉しく
感謝申し上げます。
リピーターのお客様に毎回ご満足いただけるよう
心配りをしてまいります。
どうぞ今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】朝食付き】

総合4

どんぐり1215さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ

どんぐり1215さん [40代/男性] 2010年07月18日 10:45:56

仕事で出張する際に利用させていただいています。
朝食のバイキングは、質、量ともに残念な内容です。
特にパンは食べれたものではありません。
お食事を出せれる方が、食べたいと思う内容か考えて頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年07月
THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2010年07月19日 19:12:35

この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
一日をスタートされる大事なご朝食がご満足いただけなく、大変申し訳ございませんでした。
前向きに検討させていただきます。
貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングルルーム 19平米 朝食付き】

総合4

hiro2571さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ

hiro2571さん [50代/男性] 2010年07月10日 12:44:24

比較的新しくてきれいなホテルです。2Fにコンビニもあるし便利です。JRの駅からは意外と距離があれますが、雨でも濡れずにたどりつけます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2010年07月19日 18:56:41

この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
ご宿泊いただくお部屋は清潔感を心掛けており、多くのお客様にご満足いただいております。
駅からは、お疲れのお客様には少し遠いと感じられる距離ですが、ご到着時にはホッとしていただけるよう心を込めてお迎えいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【ゆったりシングルルーム 22平米 朝食付き】

総合4

juninoue1969さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ

juninoue1969さん [40代/男性] 2010年06月17日 11:50:14

さいたま出張時は、いつも利用しております。
新都心の駅からもう少し近ければ最高ですが・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2010年07月04日 14:09:27

この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
いつもご利用頂き、感謝申し上げます。
お疲れのお客様には、駅からの道のりが遠くて
ご迷惑をおかけ致しており申し訳ございません。
ご到着時にホットしていただける笑顔のサービスを心掛けて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ペイテレビカード付きプラン! シングル19平米 朝食バイキング付き
ご利用のお部屋
【シングルルーム 19平米 朝食付き】

総合4

投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2010年06月14日 18:57:19

館内にコンビニもあり、便利はよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2010年07月04日 13:58:17

この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたか?
次回よろしければ朝食付もお試しください。
15階の展望レストランの朝の眺望もお楽しみいただけます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ペイテレビカード付きプラン! シングルルーム19平米 食事なし
ご利用のお部屋
【シングルルーム 19平米】

総合4

福ちゃんnqd444471632さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ

福ちゃんnqd444471632さん [60代/男性] 2010年06月14日 12:24:48

駅から近く、清潔感ガあり。安価であった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2010年06月14日 13:41:44

この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
単刀直入のご感想をいただき、私どものキャッチフレーズにそのまま使わせていただきたい程です。
職員にとってたくさんの元気の素をいただけたコメントに感謝いたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★期間限定お得キャンペーン★22平米 ツインルーム【禁煙】2名利用 食事なし
ご利用のお部屋
【ツインルーム 22平米 【禁煙】】

総合4

タンゴキロさんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ

タンゴキロさん [60代/男性] 2010年05月31日 13:32:58

今回が2度目でしたが、夕食にホテル内のレストランを利用しましたが、とても美味しく妻も私も大満足でした。ただ、飲み放題料金が1人分だけでも利用できるともっとよっかたのですが・・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2010年06月14日 13:24:14

この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
館内レストランのお料理にご満足いただき、大変嬉しく思います。
飲み放題の件はレストランの者とも前向きに検討してまいりたいと存じます。
貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちもうしあげております。

ご利用の宿泊プラン
★期間限定お得キャンペーン★22平米 ツインルーム【禁煙】2名利用 朝食付き
ご利用のお部屋
【ツインルーム 22平米 【禁煙】】

総合4

タンゴキロさんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ

タンゴキロさん [60代/男性] 2010年05月07日 17:43:17

4月30日に宿泊しました。ホテル内にコンビニがあり便利でした。喫煙者ですが、
1階や3階に喫煙コーナもあり納得のできるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2010年05月09日 12:32:37

この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
次回は喫煙室を、ご家族のために消臭してご用意することもできますのでご検討いただければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★期間限定お得キャンペーン★22平米 ツインルーム【禁煙】2名利用 朝食付き
ご利用のお部屋
【ツインルーム 22平米 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2010年04月29日 18:17:52

駅から近いこと、雨が降っても駅まで傘が要らないことb、コンビニが近いことなど凄く便利でした。
また、部屋も比較的広いのが良かったです。
しかし、立ち見姿の鏡がもう少し大きいものが欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2010年05月05日 13:52:58

この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
立ち見姿の鏡の件は今後の参考にさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
料理イチオシ!60歳以上の方限定 のんびり悠遊プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム 19平米】

総合4

hiroo007さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ

hiroo007さん [50代/男性] 2010年04月28日 00:22:40

館内にコンビニがあり便利で過ごしやすい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2010年05月05日 14:05:10

この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
便利にお使いいただければ幸甚に存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】19平米】

総合4

投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2010年04月24日 14:42:43

ゆうゆうプランを利用しました。足が悪い妻には少し駅から遠かったですが、
お部屋も清潔感があり、プレゼントなども頂けて、食事もおいしく快適でした。
少し部屋が乾燥気味だったのが気になりました。ポットで沸かす水は、
洗面所の水でなく、専用の水を頂けるとうれしいです。
ゆっくり12時までのチェックアウトでしたが、掃除の方が早々に
来ているので落ち着かなかったです。
利用したクアのプールですが、女性の方は時間帯によって、
大勢の女性がお風呂にたむろっていたため、入りにくかったです。
また、シャワー室、更衣室(特に女性)は、かなり汚れやホコリが目立ち、
ビジターのロッカーも、清潔な感じがしませんでした。
掃除がされていないように感じたので、もっとマメに掃除してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2010年05月03日 19:23:36

この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
クア施設に関しましてはホテル側から連絡を入れますが、御不快な念をおかけして大変申し訳ございませんでした。
またポットのお水は洗面所のお水が飲料用ですので
安心してご使用いただけます。
ぜひまたご来館いただきますよう心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
料理イチオシ!60歳以上の方限定 のんびり悠遊プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム 24平米】

総合4

投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2010年04月24日 14:33:26

お部屋も清潔感があり、良かったです。できれば
室内にある浴衣のようなものは、
もっと着易いパジャマのようなものがいいです。

またクアを利用するため、水着などを乾燥させられるような
タオルハンガーや、小さめの物干しなどあるとうれしいです。
プールの方が、シャワーや更衣室などが清潔感がない点、
トイレのドアが外れかかっていた点など、もっとメンテナンスや
チェックをすべき点が多かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2010年05月03日 19:14:20

この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
お客様の声を前向きに検討してまいります。
貴重なご意見をいただき有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】朝食付き】

総合4

投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2010年04月23日 12:23:28

全体的にきれいで快適に過ごせ良かったです。また、禁煙フロアはタバコの匂いがなく快適でした。ミネラル水を提供いただいていたので助かりました。ありがとうございました。2階にコンビニ(24時間営業)があるのも便利ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2010年05月03日 19:12:19

この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
快適にお過ごしいただき、大変嬉しく思います。
今後もお客様のお疲れが取れるような宿として
努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム 19平米 朝食付き】

総合4

投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2010年04月20日 22:28:56

さいたま新都心や合同庁舎に用事のある人には勧められるホテルだと思う。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム【禁煙】19平米

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2010年05月03日 18:52:22

この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
他のお客様にもご推薦いただき感謝いたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】19平米】

695件中 621~640件表示