今回は宿泊前に車の件で連絡をいただきました。
以前はハイルーフの社用車だった為、地下駐車場に停められなかったので別枠を用意していただいてました。
その為の確認の連絡でした。
今は普通乗用車なので大丈夫でしたが、そういった細かい気遣いが嬉しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

リフレッシュするために利用しています。駅からは少し歩きますが、雨の日も濡れずに到着することができます。コンビニもホテル2階にあるので便利です。郵便局の本局がすぐ隣にあるので、荷物も楽に遅れます。さいたまスーパーアリーナのコンサートにも便利です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

以前にも利用させていただき、とても良かったのでまた利用しました。雨だったのですが、駅から多少遠いにもかかわらず濡れずに行けるところが良いです。朝食のバリエーションが、曜日の関係なのか以前より少なくなった気がしますが、それでもたくさんあり、とても美味しかったです。お値段に動きがあり、多少お得な日とそうでない日があるようです。仕事で出張の際に利用しており、高めの日には申し訳ありませんが他のホテルに泊まっています。高めの日がないと、あるいはもう少し値段を抑えてくれてあると、絶対にラフレに泊まるんですけどね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

さいたま新都心駅から遊歩道で来られ便利。部屋からの眺めが良い。清潔感があり満足。朝食レストランの眺望は素晴らしい。バイキングも美味しかった。また、利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

大宮で仕事行くときに職場からの立地の良さでたまに利用します。
大宮周辺のホテルに比べて部屋が広く、敷地内にコンビニもあり最高です。

今回は自分のミスで喫煙部屋を指定してしまいましたが、受付時にフロントの方から「以前は禁煙部屋でしたが喫煙部屋でよろしいですか？」と聞かれ、「可能ならば禁煙部屋でお願いしたいです」と要望を出すと、禁煙部屋に入れるように時間かけて対応して頂けました。

結果的に禁煙部屋は空いていませんでしたが「清掃時にタバコの臭いチェックなどをしっかりしておきましたと」と対応して頂きとても感動しました。
リピーターの人に対してしっかりとサービスしておりすごいと感じました。

昼に初めてホテルのランチを食べました。
１０００円で食べ放題と、ホテルの食べ放題ランチとしてはリーズナブルで良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

30種類の朝食バイキングは心配りの行き届いた品揃えで、和食でも洋食でも、フルーツだけでも種類があり、サラダだけのヘルシーメニューでも満足出来る内容です。
30種類以上に、ハチミツや複数のヨーグルトソース、トマトジュースからオレンジジュース等、100％ジュースもたくさんあり、もちろん、珈琲や紅茶、お茶等もたくさんあり、細かなところにまで行き届いています。
部屋もとても綺麗で夜景も最高です。
22:00前のチェックインなら、併設のジムの大浴場や露天ジェットバスも利用できます。2階にローソンが24時間営業していて便利です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

広くて行き届いた清潔な室内から大宮、浦和の夜景がきれいです。いわゆるシティホテルです。レストランも、和洋中華そろつてます。エレベーターは、4基ありますが結構待ちます、

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

さいたまスーパーアリーナでのイベント時に初めて利用させていただきました。
会場から徒歩10分程度の立地条件ですが、入口からも地続きだったので、階段の上り下りもなく、暑い日でも移動が大変楽でした。
ホテルに戻る時間が遅かった為、建物内にコンビニがあるのも便利で何度も利用しました。
部屋も広くて快適でしたし、また同じ会場でイベントがある際は必ずこちらのホテルに宿泊しようと思います。
お世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

4月18日に仕事で利用しました。
朝食なしのプランでしたが
コンビニが入っているので
便利です。お部屋もダブルにして
もらい快適でした！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

ビジネスで利用させたいただきました。スポーツクラブが低価格で利用できるので、とても満足です。温泉なので、リラックスでき、趣味の水泳もできるので、最高です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年05月

会議がラフレさいたまで開催されたので、同じホテルに前泊しました。
ダブルルームに宿泊しましたが、一人で泊まるには十分な広さでした。
部屋、浴室ともに掃除が行き届いていました。
コンビニも同じビル内にあるので便利です。

細かいことですが、指摘するとすれば、フット灯がつきませんでした。また壁に宿泊者が荷物をぶつけた時についたと思われる跡があったので、これは拭き取れるようであれば取った方がよいと思います。

総合的には非常に良いレベルで、また利用したいホテルです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

ホテル二階、さいたま新都心駅方面からのデッキ上を歩いてくるとエントランス部分にコンビニ【ローソン】があり、24時間営業しています。
部屋は綺麗で快適でした。
朝食バイキングは和食も含め、ヨーグルトやハチミツなど、きめ細かい気遣いが行き届いた品数で、最上階で眺めが良く、とても広いので大変余裕を持って座ることが出来、快適でした。
窓からの眺めも遮るものが無く、宿泊部分は高層階にあるので良い眺めです。
ジムがあり、大浴場で入浴出来るのも魅力です。
仕事場から近い為、こちらかお隣になるのですが、お薦めです。
女性の方は、さいたま新都心駅からホテルの間に経済産業省のビルが二棟あり、夜間は照明を落としてしまい暗くなるので、早めの時間のチェックインをお薦め致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

駅から遠く感じますが、駅から２階の通路で雨の日でもぬれなくって行けます。
お値段の割にはよいおへやでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

ホテルの方の対応が良かったです☆ホテルにコンビニもあるし、近くに食事が出来る所もあるので、便利でした。今度は食事付きで、ホテルを利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

とてもお得にとまれました。キレイで広くて、このおねだんなら満足度高いです。
キーは古いですが、お部屋は明かりも多くてすごしやすかったし、加湿の空気清浄機もよかったです。
お部屋に珈琲が一組あり、ドトールだったのも嬉しかったポイントでした。
バスルームが広くて使いやすかったです。

格安ビジホが削ってしまっている、デスクや、複数の引き出し、クローゼットハンガーなどがちゃんとあり、安心して化粧品やアクセサリー等しまえるので、女性はやっぱりこういうちょっとした設備でも使いやすいものがついているところがいいよなーと改めて思いました。

冷蔵庫は、水が垂れてきて、いまいちでした。

このおねだんなら是非また使いたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年03月

いつも利用しています
とてもきれいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

建物内にコンビニがあるのがとっても便利
落ち着いたきれいな室内なので　快適に過ごせました
また来年も利用させてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

いつも禁煙を予約していますが、喫煙しか予約が取れず当日チェックインしてみると、何も言わずに禁煙部屋を用意してありました。とても感謝しております。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

さいたま行くときは、いつもここです。
当たり障りなく、お部屋いつも綺麗！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

ツインで広々でした。コクーンシティやスーパーアリーナにちかく、ホテル内にコンビニもあって便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年11月