総合5
xxakineexxさんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- xxakineexxさん [40代/女性] 2024年01月06日 21:36:57
-
さいたまスーパーアリーナでのライブの為利用させていただきました。
3回目の宿泊になります。
とても素敵にリニューアルされていました。
スタッフの方もにこやかで親切でとても安心できました。
いつものように快適に過ごさせて頂きました。
ただ一点だけ・・
朝食会場のレストランが寒かったです。
ブランケットをたくさん貸していただきました。
食事もとても美味しかったのですが、
寒くてゆっくり味わえなかったのが残念でした。
構造上仕方がない場所だったと思いますが、
改善していただけたらと思いました。
また次回も利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2024年01月10日 00:20:05
-
お客様のご意見をいただきありがとうございます。さいたまスーパーアリーナでのライブにご利用いただき、3回目の宿泊となりましたこと、大変嬉しく思います。リニューアルされたホテルでもお楽しみいただき、スタッフの対応にもご満足いただけたようで安心いたしました。朝食会場のレストランが寒かったこと、お食事が美味しくてもゆっくり味わえなかったことについて、ご指摘いただきありがとうございます。大変参考にさせていただきます。次回のご利用もお待ちしております。ありがとうございました。
THE MARK GRAND HOTEL
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ビジネスツイン 22平米】
総合4
goburin0941さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- goburin0941さん [60代/女性] 2023年12月06日 17:09:02
-
埼玉スーパーアリーナのコンサートの帰りに一泊。もう少し近いかと思いましたがかなり歩きました。
フロントがわかりにくく2階、3階と探してしまいました。案内板も見当たらず不親切だなと感じました。お部屋はきれいでビジネスホテルよりずっと広くバス、トイレもゆったりしていて満足です。フロントの方も感じが良く場所のわかりにくさを除いて満足でした。お値段も安いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2023年12月07日 06:57:56
-
この度は、THE MARK GRAND HOTELにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
埼玉スーパーアリーナからは10分程かかってしまいます。
しかしながら、お部屋やスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉がスタッフの励みに大変なります。
ご滞在には満足されたご様子がうかがえまして大変嬉しく存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
THE MARK GRAND HOTEL フロントデスク
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ビジネスツイン 22平米】
総合5
投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月27日 12:23:08
-
ライブの為に素泊まりしましたが、便利で綺麗でとても良かったです。また利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2023年12月01日 18:20:44
-
THE MARK GRAND HOTELにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在には満足されたご様子がうかがえまして大変嬉しく存じます。
次回お越しいただいた際も、より一層ご満足いただけるサービスをお届けできますよう、精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
THE MARK GRAND HOTEL フロントデスク
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン24平米 】
総合5
投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月13日 21:32:43
-
グランドフロアは、とてものんびり過ごすことができて、宿泊して良かったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2023年11月17日 09:59:21
-
この度は、THE MARK GRAND HOTELにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在には満足されたご様子がうかがえまして大変嬉しく存じます。
只今、最寄りのさいたま新都心駅ではイルミネーションが点灯し幻想的な世界になっており大変奇麗です。再訪の機会がありましたら是非ご覧くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
THE MARK GRAND HOTEL フロントデスク
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】7%OFF!グランドフロア 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】グランドキング】
総合4
アンダヌスさんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- アンダヌスさん [50代/男性] 2023年11月06日 17:18:19
-
法事で両親が埼玉に来たので、こちらに宿泊してもらいました。部屋もサービスも満足でしたが、案内が英文が多く、字も小さくて読みにくかったと言ってました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2023年11月17日 08:44:05
-
この度は、THE MARK GRAND HOTELにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大変貴重なお言葉をいただきましてありがとうございます。
館内の案内につきましても今後も、お客様のご意見を参考に満足いただけますよう日々精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
THE MARK GRAND HOTEL フロントデスク
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ビジネスツイン 22平米】
総合4
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投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月03日 11:26:27
-
埼玉スーパーアリーナ公演を見に行った時に使いました。歩道橋で繋がっていました。早く行って荷物も預かって頂いたので楽でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2023年10月08日 18:50:37
-
この度は、THE MARK GRAND HOTELにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルへのデッキはジョギングやお散歩をされる方もいる人気の歩道です。
公演の余韻に浸りながらお越しいただくとホテルへの道のりも楽しいものになると思います。
次回お越しいただいた際も、より一層ご満足いただけるサービスをお届けできますよう、精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
THE MARK GRAND HOTEL フロントデスク
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ビジネスツイン 22平米】
総合5
投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月20日 09:56:34
-
Have a big parking lot and very good city view
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2023年09月28日 16:41:15
-
We are glad to here that And we are waiting for you see you again.
Thank you very much!
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム19平米】
総合5
投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月30日 07:17:48
-
さいたまスーパーアリーナでのイベント参加のため、利用しました。
チェックインの時間より1時間ほど早く着いてしまったのですが、家族が熱中症ぎみだったので早めにチェックインさせてもらえないかお願いしたところ、快く受けていただき、とても助かりました。
スーパーアリーナまでも徒歩数分だったので、暑い中の移動もあまり苦になりませんでした。
暑かったので、寝るときもクーラーをつけっぱなしにしていたのですが、室内が乾燥しすぎて喉を痛めることなく、快適に過ごせました。
あと、細かい話ですが、浴室のシャワーヘッドが大きく、髪を洗うのがすごく楽でよかったです。タオルも朝晩使い分けられる枚数が備えてあり、よかったです。
機会があれば、また利用させていただきます!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2023年09月06日 20:26:59
-
この度は、THE MARK GRAND HOTELにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在には満足されたご様子がうかがえまして大変嬉しく存じます。
客室の設備につきましても今後も、お客様に満足いただけますよう日々精進してまいります。
まだ残暑が続いておりますが、お体ご自愛下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
THE MARK GRAND HOTEL フロントデスク
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ビジネスツイン 22平米】
総合4
投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月15日 14:46:37
-
急なアーリーチェックイン希望に気持ちよく応えて下さって助かりました。
夜イベント帰りホテルまで駅からのデッキを利用してが、暗く人気がなくかなり怖かったので、次回からは駅から明るい道を歩くかタクシーを使用しようと思った。
施設は綺麗で過ごしやすかったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2023年07月30日 05:46:53
-
この度は、THE MARK GRAND HOTELにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご希望に添えることができ何よりでございました。
ホテルまでの道のりが暗く怖かったとのこと。大変心苦しく思います。
どの道も街灯が少なく暗いので、タクシーのご利用をおすすめいたします。
しかしながら、ご滞在には満足されたご様子がうかがえまして大変嬉しく存じます。
次回お越しいただいた際も、より一層ご満足いただけるサービスをお届けできますよう、精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
THE MARK GRAND HOTEL フロントデスク
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】19平米以上おまかせシングルルーム】
総合5
yachuko90210さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- yachuko90210さん [40代/女性] 2023年06月12日 07:35:35
-
食事無しプランのため食事に評価はつけていません。
ビバラロックに子連れ参加のため、無理したくなく毎年お世話になっています。
会場まで歩いてすぐで立地にも満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2023年07月30日 05:25:31
-
毎年、THE MARK GRAND HOTELにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在には満足されたご様子がうかがえまして大変嬉しく存じます。
次回お越しいただいた際も、より一層ご満足いただけるサービスをお届けできますよう、精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
THE MARK GRAND HOTEL フロントデスク
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ビジネスツインルーム 22平米】
総合4
ヒロ坊4182さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- ヒロ坊4182さん [60代/男性] 2023年06月02日 16:39:27
-
値段の割に部屋も広く 綺麗でした。2泊しましたが、朝食も美味しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2023年07月30日 05:17:55
-
この度は、THE MARK GRAND HOTELにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在には満足されたご様子がうかがえまして大変嬉しく存じます。
ご朝食がお口に合いまして何よりでございました。
次回お越しいただいた際も、より一層ご満足いただけるサービスをお届けできますよう、精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
THE MARK GRAND HOTEL フロントデスク
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン【首都圏おすすめ☆2023】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム19平米】
総合4
ゆたか462さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- ゆたか462さん [40代/男性] 2023年05月30日 18:58:22
-
部屋も綺麗で掃除もバッチリ.特に問題なく快適に過ごせました.
朝食は和食で,いたって普通でした.もう少し期待していました.全然悪くはないのですけれども.- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2023年05月31日 22:59:04
-
この度は、THE MARK GRAND HOTELにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在には概ね満足されたご様子がうかがえまして嬉しく存じます。
ご朝食はご期待に添えず心苦しい限りです。
お言葉を共有させていただき、より良く改善できるよう努めてまいります。
いつお越しいただきましてもご満足頂けますよう精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
THE MARK GRAND HOTEL フロントデスク
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン【首都圏おすすめ☆2023】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム19平米】
総合5
ゆう19877844さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- ゆう19877844さん [30代/女性] 2023年05月21日 00:57:19
-
たまアリでのLIVE参戦のため、利用させて頂きました。
たまアリから10~15分程の近場でとても良かったです!
ただ、朝食の副食に塩辛い物が多かった気がします。
また、たまアリでのLIVEがあった際には利用させて頂きたいと思います!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2023年05月31日 22:43:38
-
この度は、THE MARK GRAND HOTELにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在には概ね満足されたご様子がうかがえまして嬉しく存じます。
ご朝食につきましてはお言葉を共有させていただきます。
現状に満足せずいつお越しいただきましてもご満足頂けますよう精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
THE MARK GRAND HOTEL フロントデスク
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン【首都圏おすすめ☆2023】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム19平米】
総合3
はなしめじさんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- はなしめじさん [40代/女性] 2023年05月05日 15:06:36
-
GW帰省のUターンの中継地点として利用しました。
建物や部屋は綺麗で、駐車場も大きめの車でも快適でした。
館内にローソンがあり、近場に飲食店もいくつかあります。
5歳になる子供と一緒に寝るにはツインのベッドは狭すぎました。
ベッド間に備え付けの棚があり、2つをくっつける事はできませんでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2023年05月08日 20:28:16
-
この度は、THE MARK GRAND HOTELにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在には概ね満足されたご様子がうかがえまして嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋に関しましては心苦しい限りでございます。
ビジネスツインルームは一番狭く、ベッドも一番小さいサイズの部屋でございます。
その日はご案内ができませんでしたが、ベットが広い部屋もご用意がございます。
またご機会がございましたらぜひご利用下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
THE MARK GRAND HOTEL フロントデスク
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン【首都圏おすすめ☆2023】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ビジネスツインルーム 22平米】
総合4
購入者29761186さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- 購入者29761186さん [40代/男性] 2023年05月04日 16:33:51
-
乳幼児の子供がいるため、過ごしやすい和室の部屋を探していたところちょうど良い部屋があったの宿泊しました。広々とした和室で子供ものびのびと過ごせて良かったです。お布団はホテルの方に頼んで敷いていただきサービス面も良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2023年05月08日 20:00:05
-
この度は、THE MARK GRAND HOTELにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在には満足されたご様子がうかがえまして大変嬉しく存じます。
次回お越しいただいた際も、より一層ご満足いただけるサービスをお届けできますよう、精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
THE MARK GRAND HOTEL フロントデスク
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン【全室夜景が望めます★ゆったり埼玉stay♪】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室8畳】
総合5
投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月07日 16:31:23
-
さいたまスーパーアリーナのイベント時に利用しました。
駅やさいたまスーパーアリーナから少し歩きますが、雨の時はほぼ傘をささずに往復できました。
コンビニが併設されており便利です。
部屋は広くて清潔でした。
事前に電話した時もチェックインチェックアウト時のフロントの対応もよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2023年04月13日 20:59:12
-
この度は、THE MARK GRAND HOTELにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在には満足されたご様子がうかがえまして大変嬉しく存じます。
お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
スタッフへの嬉しいお言葉は私共の励みになります。
次回お越しいただいた際も、より一層ご満足いただけるサービスをお届けできますよう、精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
THE MARK GRAND HOTEL フロントデスク
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン【全室夜景が望めます★ゆったり埼玉stay♪】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム22平米】
総合4
投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月02日 09:50:56
-
室温と寝具の組み合わせで少し寒かったのですがフロントで毛布追加を頼んだらすぐに持ってきてくれました。朝食のジュースの補給が間に合ってなかった点が少し気になりましたがその他は快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2023年04月13日 18:52:04
-
この度は、THE MARK GRAND HOTELにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在には概ね満足されたご様子がうかがえまして大変嬉しく存じます。
しかしながら、ジュースの補給がなされてなくご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
担当部署に共有させていただき今後ないよう徹底したします。
次回お越しいただいた際も、より一層ご満足いただけるサービスをお届けできますよう、精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
THE MARK GRAND HOTEL フロントデスク
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン【首都圏おすすめ☆2023】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム19平米】
総合5
Bebe89さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- Bebe89さん [40代/男性] 2023年03月26日 16:43:25
-
フロントの対応に満足しました。なんでも進んで調べてくれて助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2023年04月13日 17:43:10
-
この度は、THE MARK GRAND HOTELにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフへの嬉しいお言葉は私共の励みになります。早速、該当スタッフに共有させていただきます。
次回お越しいただいた際も、より一層ご満足いただけるサービスをお届けできますよう、精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
THE MARK GRAND HOTEL フロントデスク
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン【首都圏おすすめ☆2023】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ビジネスツインルーム 22平米】
総合3
Bebe89さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- Bebe89さん [40代/男性] 2023年03月26日 16:42:23
-
清潔感があって、フロントの対応もなかなか良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2023年04月13日 17:43:29
-
この度は、THE MARK GRAND HOTELにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフへの嬉しいお言葉は私共の励みになります。早速、該当スタッフに共有させていただきます。
次回お越しいただいた際も、より一層ご満足いただけるサービスをお届けできますよう、精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
THE MARK GRAND HOTEL フロントデスク
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン【首都圏おすすめ☆2023】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム19平米】
総合4
投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
元々別のホテルだったのを改装したのかなという印象。ロビーやレストラン等改装された部分はおしゃれだし、接客もレストランの夕食も素晴らしかった。ただやはり改装されてないであろう部屋の部分は少々古い作りだなぁというかんじでした
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この度は、THE MARK GRAND HOTELにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ロビーやレストランの改装、および接客と夕食についてのご賞賛に感謝申し上げます。
次回お越しいただいた際も、より一層ご満足いただけるサービスをお届けできますよう、精進してまいります。 お部屋の古さについては、お客様のご意見を承知いたしました。 お客様のフィードバックを参考にさせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
THE MARK GRAND HOTEL フロントデスク