投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2008年10月28日 00:48:20
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お部屋もとてもきれいで都内にも欲しいと思いました。
この安価で、このいい部屋は、大儲けです。
今までいろいろと泊まりましたが、ここまで良い部屋はありませんでした。
また、泊まりたいと思いました。その時は、宜しくお願いします。
宣伝しているみたいになりましたが、事実なんです。
チェックイン後、またチェックアウト後も、快く荷物を預かって頂き、すごく助かりました。
駅からも近くて、徒歩でも疲れません。
2階部分にあるコンビニが便利で良かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム【禁煙】
シングルルーム【禁煙】
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2008年10月28日 13:57:22
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ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
あまる程のお褒めの言葉、本当にありがとうございます。ラフレさいたまでのご滞在にご満足いただけまして何よりです。お近くにお越しの際は、是非またご利用くださいませ。快適なご滞在のお手伝いができましたら光栄です。
心よりお待ち申し上げます。
投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2008年10月21日 22:16:08
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清潔で部屋も広く、そして何よりとても静かでした。朝食もゆっくり食べられてゆったりした気持ちで過ごせました。
チェックインの際、フロントの人が朝食付きなのに、朝食券をくれなかったので、それだけが×だった点。催促して無事もらえましたが。
次回も機会があったら、泊まろうと思います。駐車場も1泊で1000円でした。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム【禁煙】
シングルルーム【禁煙】朝食付き
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2008年10月24日 14:58:25
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ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事券のお渡し忘れがあり、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。以後、気をつけるよう徹底させたいと思います。
またのご来館、お待ち申し上げます。
投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2008年10月21日 20:22:20
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先日はお世話になりました。旅行社の集合場所に近く助かります。ただ、コンセントの数が少なく大変不便します。数を増やすのは大変ですが延長コードなどがあると助かりますので配備されては如何ですか?
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム【禁煙】
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2008年10月24日 14:45:43
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ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
貸出備品として、延長コードやプラグのご用意がございます。ご利用の際はお申し付けくださいませ。
またのご来館お待ち申し上げます。
投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2008年10月14日 14:27:56
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駅から屋根付きウォークデッキを利用して行けるので、雨の日でも濡れることなく便利なのですが、到着が暗い時間帯でしたので、行き着くまでが不安でした。しかし、素直に歩いて行けば迷わず着く事ができました。できれば不安解消のために、案内表示を増やしていただけると良いと考えます。また、朝食バイキングは品数や味は満足できるものですが、強いて苦言を呈すれば、入り口近くの見やすい場所に、本日のメニュー一覧や場所の案内を設置してなかったので、余分なものを取ってしまいました。仕事柄、毎週のように全国のホテルを利用しますが、非常に高いレベルにランキングできます。
【ご利用の宿泊プラン】
ゆったりシングルルーム 22平米 朝食付き
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2008年10月15日 14:05:15
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ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見をありがとうございます。改善点とし検討させていただきます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2008年10月08日 12:47:22
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予約時に禁煙ルームのみ可能の日が多すぎます。もっと、喫煙ルームの予約を増やしてください。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム【禁煙】
シングルルーム【禁煙】
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2008年10月10日 16:31:52
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ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
客室は9階~14階の6フロアーございまして、この内2フロアーが禁煙となっております。喫煙ルームの数は多いのですが日によってはお取りできなくご迷惑をおかけしております。ご了承くださいませ。
またのご来館お待ち申し上げます。
投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2008年10月08日 12:44:59
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10月より値上げしてしまったのがとても残念です。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム 19平米
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2008年10月10日 15:34:41
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ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
アメニティーのリニューアル等もございまして、料金も見直しさせていただきました。これまで以上に快適なご滞在のお手伝いができます様、努めて参りたいと思います。
またのご来館お待ち申し上げます。
投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2008年10月08日 12:44:45
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10月より値上げしてしまったのがとても残念です。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム 19平米
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2008年10月10日 15:30:35
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ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
アメニティーのリニューアル等もございまして、料金も見直しさせていただきました。これまで以上に快適なご滞在のお手伝いができます様、努めて参りたいと思います。
またのご来館お待ち申し上げます。
投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2008年10月07日 18:37:04
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アメニティが以前より良くなっていた。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム【禁煙】
シングルルーム【禁煙】朝食付き
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2008年10月10日 15:23:09
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ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
10月1日よりアメニティーをリニューアルいたしました。使い心地はいかがでしょうか?
またのご来館お待ち申し上げます。
投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2008年10月01日 22:47:31
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9月23日に利用しました。今年に入り2回目の利用ですが、埼玉方面の出張時は定宿の位置づけとなっております。
部屋の広さ、清潔さ、あと朝食(15Fからの展望、バイキング)が気に入っています。駅から若干遠いのと温泉クアが(当日夜8時までとの事で)利用できなかったのが残念ですが・・・。クアは今度利用できる事を期待して次回以降も利用したいと思います。」
【ご利用の宿泊プラン】
【人気の宿掲載記念】◇室数限定!8周年記念プラン◇朝食・温泉クア券付き!プチ旅行にぜひ♪
シングルルーム【禁煙】朝食付き
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2008年10月10日 15:14:41
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ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
10月1日よりアメニティーをリニューアルいたしました。より快適にお過ごしいただけることとおもいます。
クア施設の営業時間は、
平日 9:00~23:30
土曜 10:00~22:00
日、祝 10:00~20:00と、なります。最終入場は終了時間の一時間前までとなります。次回はぜひご利用くださいませ。
ご来館お待ち申し上げます。
投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2008年09月30日 18:30:20
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とても広い部屋で、「ゆったり」出来ました。
朝食は品数な少ないですが、味は良いです。
お勧めのホテルでした。
【ご利用の宿泊プラン】
ゆったりシングルルーム 22平米 朝食付き
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2008年10月10日 14:52:59
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ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
10月よりアメニティーをリニューアルいたしました。より快適にお過ごしいただけることと思います。是非またお越しくださいませ。お待ち申し上げます。
投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2008年09月28日 13:13:07
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部屋も広く、設備も充分で快適に過ごせました。
値段は安いとは言えませんが、この辺りでは、抜群のバリュー価格だと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
ゆったりシングルルーム 22平米
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2008年10月10日 14:32:15
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ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
宿泊料金以上にご満足していただけますよう、サービス向上に努めたいと思います。
またのご来館、お待ち申し上げます。
投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2008年09月25日 21:39:34
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不満は全くありません。相変わらず快適でした。
次回も利用します。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム 19平米 朝食付き
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2008年10月10日 14:28:55
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ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館、お待ち申し上げます。
投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2008年09月23日 16:21:25
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部屋は広めだし、いつも清潔で良いと思う。
シャンプーとリンスが、詰め替えではなくなっていたのが残念。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム【禁煙】朝食付き
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2008年09月24日 13:54:51
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ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
アメニティーは10月より変更する予定でございます。シャンプー・リンスもボトルタイプになる予定ですので、しばらくお待ちくださいませ。
またのご来館お待ち申し上げます。
投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2008年09月01日 11:26:30
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早めにチェックインできて、助かりました。
部屋もきれいで、設備やアメニティも満足です。コンビにも便利でした。
次の機会は、食事もしてのんびり過ごしたいです。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム 19平米 食事なし
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2008年09月08日 15:20:50
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ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
次回は是非、温泉クア施設などもご利用いただき、おくつろぎいただければと思います。
またの御来館お待ち申し上げます。
投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2008年08月23日 18:12:18
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非常にきれいなホテルでよかったです。ホテルというより複合施設なので、フロント等がわかりずらかったです。フロントは2階にあった方がわかりやすいかもしれません。駅からきてホテルまでついても2階なので。
良い点を以下にまとめます。
①フロントの対応がよい。
②部屋が広い。
③バスルームも広い。
④景色がきれい。
⑤朝食のレストランからの景色は開放的でよい。
気になった点は
①シャンプーリンスが小袋(?)になっていて使いずらい。でもボディーソープはポンプ式
②トイレとバスは別な方がよい。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム【禁煙】
シングルルーム【禁煙】
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2008年09月05日 16:09:27
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ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご意見ありがとうございます。参考にさせていただきたいと思います。
アメニティーは10月より変更する予定でございます。しばらくお待ちくださいませ。
またのご来館お待ち申し上げます。
投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2008年08月21日 19:56:11
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部屋もきれいで、コンビニが1階にあり便利だった。
朝食バイキングは、もう少しおかずの種類があればよかった。
【ご利用の宿泊プラン】
ゆったりシングルルーム 22平米 朝食付き
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2008年09月05日 16:14:03
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ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご意見ありがとうございました。検討させていただきます。
またのご来館お待ち申し上げます。
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- 投稿者さん 2008年08月18日 04:33:23
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サマープランを利用しました。見晴らしのよいお部屋で満足しましたが、時々空調の調子が悪い時がありました。また温泉・クアが良かったので何度も利用しましたが、夜の時間に利用の際、屋外の温泉が節電のためか、写真のような ライトアップは全くされておらず(電球1~2個位で)混浴で、薄暗かったので怖かったです。
朝食は期待していたほどではありませんでした。(特にフルーツや野菜、おかずが少ない)ドリンクコーナーはホットとコールドを別々にしない方がよいと思います。他の方も暖かいコーヒー等を探していました。
お部屋のお風呂の換気扇が使えないため、水着を乾かそうと思っていたのですが、確認したところ、ドアを開けたりして、換気してほしいと言っていましたが防犯上いかがなものでしょうか? 使えるように改善希望。
できれば、朝食なしの温泉・クア付きプランもあるとうれしいです。
チェックアウト12時の点はうれしかったのですが、そうじのおばさん達が9時すぎから大きな声でしゃべったり、物音がうるさかったです。このようなプランを作るなら、気遣いがほしいですね。
【ご利用の宿泊プラン】
☆室数限定!サマープラン☆シングル 朝食・温泉クア付き
シングルルーム【禁煙】朝食付き
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2008年09月05日 16:01:01
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ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見をありがとうございます。参考とさせていただき、今後の改善に役立てたいと思います。
機会がございましたら是非またお越し下さいませ。お待ち申し上げます。
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- 投稿者さん 2008年08月14日 13:02:15
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8/12に1泊しました。立地がよく道に迷うことなく到着できました。ホテル内の設備もよく、温泉やプールでリラックスすることができました。
バイキング形式の朝食も美味しく、15Fからの眺めも最高でした。
チェックインの対応を研修生2名(男女各1名づつ)が対応してくれました。慣れていない部分もありましたが、一生懸命対応してくださり微笑ましく思いました。
機会があれば、また宿泊したいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
☆室数限定!サマープラン☆シングル 朝食・温泉クア付き
シングルルーム【禁煙】朝食付き
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2008年09月05日 15:49:29
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宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
定期的に研修をおこなっており、お客様にはご協力いただいております。ありがとうございます。ご不明な点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
是非またリラックスしにいらしてください。
心よりお待ちもうし上げます。
投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2008年08月08日 16:29:34
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8月5日に宿泊しました。
地図に従って行ったら、ホテルの入り口(フロント)がちょっと分かりにくくて迷いました。
ホテルの中にコンビにがあるのがとても便利でした!!
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム【禁煙】
- THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) 2008年08月11日 14:46:29
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ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お近くにお越しの際は是非またご利用くださいませ。お待ち申し上げます。
投稿者さんの THE MARK GRAND HOTEL(ザ マーク グランド ホテル) のクチコミ
私は、仕事帰りや、近くの映画館でレイトショーを鑑賞した後、帰りが遅くなってしまうので、三年位前から利用させて頂いています。
まず第一印象が、建物が新しく、ロビーも広くて、お部屋は、全体的に清潔なところが大好きです。
部屋からの景観もすごく綺麗で、夜景が最高です。
部屋では、書類などを作成したり、本を読んだりしながら過ごすのですが、静かで集中出来る環境です。
夜遅くに小腹がすいた時に、館内にコンビニがあるのは、大変嬉しいです。
夕食のレストランも美味しいし、朝食のバイキングも、絶景を見ながら食べられるので、清々しい1日がスタート出来ます。
立地も良くとても素晴らしいホテルだと思います(^-^)。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム【禁煙】
シングルルーム【禁煙】朝食付き
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日ごろよりご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足していただけまして何よりです。お客様のご滞在がいつまでも快適なものでありますよう願いつつ、これまで以上にサービスの向上に努めたいと思います。是非またお寛ぎにいらしてくださいませ。
お待ち申し上げます。