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河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 クチコミ・感想・情報

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河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1615件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.21
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.42
  • 食事4.41

総合5

あずくみさんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

あずくみさん [30代/女性] 2017-04-10 22:22:27

添い寝の子どもがいるので、スタンダードツインのお部屋を和洋室に変更してくださいました。
空いていたのでとおっしゃってましたが、お心遣いが本当に嬉しく感じました。
建物自体はそんなに新しいわけではありませんが、綺麗に掃除されています。
プールもあり、娘も喜んでいました。身体が冷えたら、温泉が隣なのですぐ入れます。

いろいろ満足ですが
なにより、従業員の方々の対応が素晴らしかったです。
どんなに豪華なホテルでも、従業員の態度が悪ければ台無しになりますが、レジーナさんは本当に細やかな心遣いをしてくれるのが嬉しいです。

おかげさまで本当に楽しい時間を過ごせました。また泊まりに行きたいと思っています。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2017-04-23 14:59:45

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご家族皆様の大切なご旅行に当館をご利用頂き、その上たくさんのお褒めのお言葉を頂き大変感謝しております。
ぜひまた河口湖頂き、当館にご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
B&Bプラン□お得な朝食付□ 
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム ★富士山眺望 2階~5階★】