とても良いホテル，特にサービス面が大変よかったです。またの機会で利用したく思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

富士山もよく見えていい部屋でした。
不満点もなく有意義な旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年02月

いつも利用させていただいてます。

部屋の明かりが暗いです。バルコニー側に前はスタンドライトがあったのですが、今回は無くなってました。
ダウンライトなりあるといいのですが。。

あと、部屋のお風呂が少し古いかな。タイルが割れていたり、シャワーカーテンが古かったりします。

それ以外は大変満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年01月

1月の平日に2泊しました。時期的に空いていたこともあったのでしょうが、デラックスルームにアップグレードしてくださいました。また連泊だったため、夕食のメニューが重ならないように細かく気を遣っていただき、お料理は全てとても美味しかったです。
施設は隅々まで清掃が行き届いていて、とても快適でした。温泉にも種類の違うシャンプーが揃えられていたり、アメニティーも用意されていて、ほとんど手ぶらで行けるのは便利でした。
スタッフの皆さんも親切丁寧で、確実に値段以上の価値があると感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

富士山と富士急ハイランドの旅に兄弟家族と利用させていただきました。部屋もアップグレードしていただき、食事もしゃぶしゃぶ食べ放題で大満足。朝食バイキングもお腹いっぱい。朝には雄大な富士山も窓から拝むことができ、全員喜んでいました。また、チェックアウト後も車を置いたまま富士急ハイランドの送迎までしていただき、さすが評判通りの神対応に脱帽でした！ありがとうございました！なかなか、遠方なので行けませんが機会があればまた利用させていただきたいです。あと、部屋のなかの扉が外れるハプニングも神対応でいい思いでとなりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

ほぼ1ヶ月前、非常に快適な時間を過ごすことが出来ましたので、今回も同じことを期待しつつ、4月19日に宿泊しました。夕食はしゃぶしゃぶを選択したのですが、牛豚肉の質量、他の料理ともに十分で大変満足しました。その他サービス面等々前回の好印象はほぼ変わることはなかったのですが、ただ1点残念に思うことがありましたので、貴館ファンの一人として投稿させていただきました。それは、朝食時のことですが、4人用テーブルに私たちは2人で席に着き喫食していたところお二方が来られ相席になったのです。途中まではホテルの係の方が手際よく隣室に誘導され、おそらく他客同士の相席はなかったのではないかと思います。当日は他国の団体が多かったからだとは思いますが、宿泊先での食事は、同行者で固まり、気兼ねなくゆっくり行いたいものではないでしょうか。混雑時は、お互い様ご辛抱を、と言われるかもしれませんし、勝手なことを言っていると思わないでもないのですが、若干不満が残った次第です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

連泊で食事を急遽変更していただきましたが懐石料理とても美味しかったです。ベッドもセミダブルでゆっくり休めました。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

部屋はとても清潔で、朝ごはんもおいしかったのです。朝起きたら富士山が目の前にはっきり見えて感動しました。ホテルの周りにはドラッグストアやコンビニ、レストランがあってとても便利です。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

ツインのお部屋をシングルユースで使えたのでゆったりでした。

ホテルができたのがいくらか前なのかなと思う造りでしたが、
きれいに手入れされており、気持ちよく過ごせました。

お風呂は他の皆さんが仰るとおり、ホテルの大きさの割にはいくらか狭くも思いましたが、
自分が入浴した夜2回と朝は共に空いていて、ゆっくり入浴できました。
浴場にタオル関係が完備されているのはポイント高いと思います。
朝食も品数多く、美味しくいただきました。

夜お風呂上りに売店でビールを買いましたが、
自販機ではなく、大きな容器に氷で冷やしてあるのが面白いと思いました。
キンキンに冷えていて、美味しくいただけました♪
この工夫は今後も続けていただけると嬉しく思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

家族４人で泊まったのですが、宿泊プランではなかった１０階の広い部屋を用意していただきありがとうございました。朝方から見た富士山はとても綺麗でした。
子供たちも又泊まりたいとの感想です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

シルバーウィークに利用しました。
朝食バイキングは、種類も多くて、美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

温泉大浴場が大きくて、当日の疲れが取れ、ポカポカのまま、ぐっすり眠ることが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

富山県より車にて富士急ハイランドへ行き、その日の宿泊所を選びました。皆さん親切でしたし、お風呂も温泉できれいになってました。富士急へのシャトルバスがお迎えは自分ペースで迎えに来てくれてとても助かったのと、何が一番よかったかというとお部屋！なかなか4人でお邪魔したときに満足できる広さのホテルがありませんがここは大満足でした！子供も添い寝は無理なので4つのベット（それも1部屋で壁にて2部屋みたいに分かれている）で、すごくゆっくり出来ました！お部屋は広く申し分のないホテルでした。有難うございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

きれいなお部屋で広々と使えて、お風呂もきれいにしていて、気持ちよかったです。
禁煙室には空気清浄機もついていて、うれしかったです。

お料理も美味しいし、全体的に大満足でした。

ひとつだけ、気になったのは、お料理の出て来るのが、のんびり過ぎること。
１時間半かけてゆっくり出てくるので、さすがに手持無沙汰で困りました（量もそれほどのボリュームではないし）。
もし今回、夫が一緒だったら、ブチ切れただろうと思います。子供たちと一緒だったので、それも笑いの種になって。。
とにかく楽しく過ごさせていただいて、ありがとうございました。

今回、利用するのは３回目です。
ちなみに、１回目はオープンしたてのころで、その時のお料理も忘れられない美味しさでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

平日に一泊で利用させていただきました。
毎年11月上旬の紅葉期に利用させていただいています。

ここのホテルは何と言っても景観が素晴らしいです。
目の前に大きな富士山を見ることができます。
決して安くはありませんが、この価格であればコストパフォーマンスは最高でしょうね。
徒歩圏内でショッピングセンターもありますし、立地も車で訪れれば河口湖ICからすぐ近くです。

ただ、不満点もない訳ではありません。
ひとつは交通手段が車しかありません。路線バスなどが利用できれば良いのですが…
また駐車場に難があります。　紅葉期に訪れると車がツゲの攻撃にあいます（笑）
大げさではなく、宿泊して車に乗り込む前にツゲを落とさなければなりません。
今回も駐車場で他の宿泊者の方とともにツゲ落としをしました（笑）
これをどうにかしていただきたいなあ～

不満点も書きましたが、大変お勧めできるホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

10月9日に1泊で利用しました。インターからわかりやすく、また部屋からは富士山がよく見えました。館内は浴衣スリッパで歩けるし、1階の大浴場にはタオルもあるので手ぶらでお風呂に行けます。そのサービスはものすごくいいと思います。また、食事も満足。懐石料理を食べながらゆったりした時間を過ごせました。仕入の関係でしょうか「和牛陶板」は出ませんでした。そこだけあれ？？と思いましたが量も味も満足できました。高齢の両親も大変喜んでいました。朝食バイキングも種類も豊富でとても良い旅となりました。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

　　家族で利用させていただきました。
　到着時刻が遅くなってしまいましたが、丁寧に対応してくださいました。
　子どもが小食のため、幼児食の注文はしなかったのですが、
夕食時に白飯やデザートまで付けてくださってとてもうれしかったです。
　また、お部屋もグレードアップしてくださって、長い車内の旅でしたが
ゆっくりくつろげました。
　お部屋から遊園地や富士山といった眺めも素敵でビックリしました。
スタッフのみなさんもとても優しく接してくださって、本当に良い旅ができました。
　またそちらに寄る際は利用させてください。
　ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

しゃぶしゃぶがいっぱい食べれて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

富士山観光で利用させていただきました。すべてに大満足です!朝食のみ付きプランでしたが、バイキングが美味しかった点と、お部屋の快適さ・ベランダからみる富士山は感動ものです。コスメも充実していましたよ。楽しい旅行となりました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年05月