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かめ１９４８さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- かめ１９４８さん [70代/男性] 2018年12月11日 15:59:15
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11月20日家族でお世話になりました。
食事が大変おいしく家族が大喜びでした。ベランダからの富士山が最高でした。
スタッフの皆さん丁寧さに関心致しました。
いつかまた利用したいと思います。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2018年12月12日 12:44:54
-
この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在中は富士山もご覧いただけたようで何よりでございます。
また河口湖へお越しの際には、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- [期間限定]紅葉シーズン特別和牛陶板焼付き懐石プラン1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【富士山が１８０度見渡せる上層階【6階以上確約ＤＸツイン】】
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投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月08日 10:32:44
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朝食バイキング付きのプランですが、4歳未満(?)は無料でした。種類も多く、美味しかったです。
バスタオルは脱衣所に置いてあり、部屋から手ぶらでお風呂に行けて便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2018年11月17日 19:22:33
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またお褒めの言葉もいただき、併せてお礼申し上げます。また山梨・河口湖方面へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割30】早めのご予約でお得にステイ★朝食付★温泉・プール利用無料★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム ★富士山眺望 2階～5階★】
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ききざけしさんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- ききざけしさん [40代/男性] 2018年11月07日 08:23:40
-
10月7日に宿泊しました。
トーマスランドに行く前に泊まったのですが、翌日移動するにも便利でした。
プールもあるので、子供と遊べるのもいいですね。
大浴場も気持ち良かったです。
夕飯のしゃぶしゃぶも美味しく、ボリュームがあり、満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2018年11月07日 12:13:56
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。滞在期間中、ご満足いただけたようで何よりでございます。またお褒めの言葉もいただき、併せて御礼申し上げます。今後もスタッフ一同、サービス向上に努める所存でございます。また山梨・河口湖方面へお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- しゃぶしゃぶ食べ放題プラン！【遊び尽くし！ファミリー＆グループ旅行】 【添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム ★富士山眺望 2階～5階★】
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mt3048さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- mt3048さん [50代/女性] 2018年09月05日 22:13:06
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スタッフ皆さん、どの部署の方も丁寧な対応で感心します。食事もおいしいし、プールも無料でありがたいです。欲を言えば、以前まではリピーターに対して一言あったのが、今回はスルーだったのでちょっと寂しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2018年09月09日 12:29:11
-
毎度ご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回お越し頂いた際、ご挨拶がなく大変申し訳ございませんでした。今後もスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、今後ともホテルレジーナ河口湖をよろしくお願いいたします。またのご来館をお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- しゃぶしゃぶ食べ放題プラン！【遊び尽くし！ファミリー＆グループ旅行】 【添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム ★富士山眺望 2階～3階★】
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投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月26日 07:11:59
-
8月19日に宿泊しました。サービス面も良く、部屋からの展望も良く、大変満足でした。小さい子供たちにも快く対応してくれました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2018年08月26日 15:35:18
-
この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。ご滞在中ご満足いただけた様で何よりでございます。
今後もスタッフ一同、サービス向上に努める所存でございます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- しゃぶしゃぶ食べ放題プラン！【遊び尽くし！ファミリー＆グループ旅行】 【添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン(ファミリー向け３～４名）】
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投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月16日 21:44:38
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あいにくお天気が悪く、富士山見えず。。。
いつかリベンジでまた伺いたいと思います！
女性用のお風呂、洗い場が５席しかないため、裸のまましばらく席が空くのを待つ羽目に。。。
その後も待ってる人がいたので慌ただしい入浴タイムでした。
夏休みだから仕方ないですね。
翌日朝から富士急ハイランドの予定だったので朝食も慌ただしかった。
朝食開始時間をもう少し早くしてもらえると嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2018年08月23日 15:34:04
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。至らぬ点も多くあり誠に申し訳ございませんでした。今回頂いた貴重なご意見は今後のホテル運営におきまして。大切な検討材料とさせていただきます。今後もホテルレジーナ河口湖をよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】安くて“ええじゃないか”富士急ハイランドチケット付♪♪朝食バイキング付！！
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン(ファミリー向け３～４名）】
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haku8868さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- haku8868さん [30代/男性] 2018年05月23日 23:57:41
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しゃぶしゃぶ食べ放題とても満足しました。感じよく接客してくれていい時間が過ごせました。
チェックイン。アウトの時も丁寧に応対してくれて価格以上の満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2018年06月21日 10:41:48
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。滞在期間中ご満足いただけたようで何よりでございます。当館では他にも様々なプランやお料理をご用意致しております。山梨・河口湖方面へお越しの際は、是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- しゃぶしゃぶ食べ放題プラン！【遊び尽くし！ファミリー＆グループ旅行】 【添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム ★富士山眺望 2階～5階★】
総合4
投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月11日 18:55:28
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4月28日から大人2人と3歳児1人で一泊しました。チェックインの時ご提案があり、子連れ仕様のお部屋にアップグレードしていただきました。沢山のおもちゃや絵本、可愛い内装は子供も大人も大興奮で、子供はホテルにずーと居ると泣き叫び退出が大変でした。富士急ハイランドのチケット付きプランでしたが、幼児連れはトーマスランドしか結局行かないなら、そちらの券に変更が可能というご案内もあり、その辺りの配慮もとてもありがたかったです。無機質にネットで予約して、おとづれた先にこんな心温まり、感動的なホテルに出会えるなんて想定してませんでした。朝食も美味しくてもっと滞在したかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2018年05月14日 15:04:26
-
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご滞在期間中ご満足いただけたようで何よりでございます。お子様もお喜びいただけたようで、スタッフ一同嬉しい限りでございます。また山梨・河口湖方面へお越しの際は是非当館にご宿泊いただけると幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】安くて“ええじゃないか”富士急ハイランドチケット付♪♪朝食バイキング付！！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム ★富士山眺望 2階～5階★】
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sleepy1022さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- sleepy1022さん [40代/男性] 2018年03月20日 10:25:53
-
空気清浄機の中に溜まっている水が赤茶色になっていて汚かった、、、
それ以外は良かったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2018年03月20日 14:58:37
-
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また空気清浄機の件は大変申し訳ございませんでした。今後、清掃を改めて徹底し今後このようなことが無いよう努める所存でございます。また山梨・河口湖方面へお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いでございます。再度のご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】2月限定！！★朝はバイキング★一泊朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン(ファミリー向け３～４名）】
総合4
投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月31日 06:31:03
-
いつも利用させていただいてます。
部屋の明かりが暗いです。バルコニー側に前はスタンドライトがあったのですが、今回は無くなってました。
ダウンライトなりあるといいのですが。。
あと、部屋のお風呂が少し古いかな。タイルが割れていたり、シャワーカーテンが古かったりします。
それ以外は大変満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2018年03月20日 14:45:39
-
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、客室内の不備につきましては大変申し訳ございませんでした。いただきましたご指摘をスタッフ一同参考とさせていただき、ご対応させていただきます。再度のご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 自遊ステイで癒しのひととき～1泊素泊りプラン～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム ★富士山眺望 2階～5階★】
総合4
投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月06日 17:16:33
-
デラックスツインが空いているとのことで、料金そのままでいい部屋に変えてくれました。
富士山の眺望もよくとても満足しましたが、枕もとの電気のつまみが壊れていて、操作できなかったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2018年03月20日 14:30:46
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この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご滞在期間中、富士山をご覧いただけたようで何よりでございます。また客室内設備の不備の件は大変申し訳ございませんでした。すぐに対応、修理させていただきます。また山梨・河口湖方面へお越しの際は
是非ご利用頂ければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- B＆Bプラン□お得な朝食付□
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム ★富士山眺望 2階～5階★】
総合4
投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月20日 11:29:02
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近くでのゴルフの帰りに、初めて利用させて頂きました。季節的に松茸の時期なので、「松茸会席プラン」をお願いしましたが、充分な内容だと存じます。人数に合わせて、複数のレストランゾーンを使い分けしているのが、非常に工夫されていると感じました。利便性も高いので、また利用したいと存じます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2018年03月19日 21:37:17
-
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。季節のお料理をご堪能いただけたようで何よりでございます。当館レストランの懐石料理は月替わりでのご用意となっておりますので、ぜひまたご利用頂けると幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆期間限定オススメプラン★秋の味覚♪松茸懐石プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム ★富士山眺望 2階～5階★】
総合4
投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月11日 20:25:30
-
娘の誕生日当日に利用しました。
前日に電話で急遽、「別料金で良いので、誕生日のデザートの用意はありますか？」と問い合わせたところ、無いとの回答でしたが、「ささやかなご提供で宜しければさせていただきます」と、とてもご丁寧にご対応くださいました。
前日に急に言ったにも関わらず、かわいいアイスのサービスをありがとうございました。
また、夜に少し大きな虫が入ってしまい、母子旅行のため、退治に困りフロントへ電話すると、速やかにご対応して下さいました。
子供たちは広いお部屋に満足でした。
お風呂の窓の外が何にも見えなかったところが、少し残念でしたが、富士急に行く際には、また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2017年10月07日 14:48:29
-
この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お嬢様のお誕生日もおめでとうございました。
誠にささやかなご対応となりましたが、お喜びいただけてうれしく思っております。
是非またご家族皆様でお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- しゃぶしゃぶ食べ放題プラン！【遊び尽くし！ファミリー＆グループ旅行】 【添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン(ファミリー向け３～４名）】
総合4
BM3434さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- BM3434さん [50代/男性] 2017年09月11日 15:38:57
-
年に2から3回利用しています。インターから近く、部屋、お風呂に満足しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2017年10月07日 14:52:27
-
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
何度も足を運んでいただき心より感謝申し上げます。
今後もホテルレジーナ河口湖をよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- B＆Bプラン□お得な朝食付□
- ご利用のお部屋
- 【富士山が１８０度見渡せる上層階【6階以上確約ＤＸツイン】】
総合4
HRMAさんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- HRMAさん [30代/男性] 2017年08月04日 20:23:11
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しゃぶしゃぶ食べ放題プランだったのですが、他に天ぷらや焼き魚などメニューが盛りだくさんで肝心のしゃぶしゃぶがあまり食べられなかった事が残念でした。豪華でよろしいのですが、残すのはもったいないので全部食べましたがもっとしゃぶしゃぶを食べたかったなぁと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
- しゃぶしゃぶ食べ放題プラン！【遊び尽くし！ファミリー＆グループ旅行】 【添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【富士山が１８０度見渡せる上層階【6階以上確約ＤＸツイン】】
総合4
投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月29日 07:55:21
-
景色は忘れることのできない絶景でした。よかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2017年07月29日 15:25:57
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊当日はお天気にも恵まれ、当館自慢の景色をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
是非また機会がございましたら、当館をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】安くて“ええじゃないか”富士Ｑハイランドパック：２食付♪しゃぶしゃぶ食べ放題
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム ★富士山眺望 2階～5階★】
総合4
名ロッククライマーさんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- 名ロッククライマーさん [60代/男性] 2017年07月08日 20:51:19
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朝起きて8階の部屋の窓から少しの時間だったが、ぼんやりと富士山を見ることができた。
天気が良ければ絶景だったと思うが残念だった。全室から富士山を望むことができるという説明を聞いて、機会があればもう一度と思うが・・・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2017年07月29日 15:22:26
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。是非また次回お越し頂いた際に快晴の富士山をご覧になって頂きたいと考えております。次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】6月限定！！２食付き特別プラン◆夕食は富士山童夢型陶板焼き御膳♪ 朝は和洋バイキング
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム ★富士山眺望 2階～5階★】
総合4
投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月08日 20:24:38
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お部屋からの富士山、最高でした！
お料理も最高に美味しかったです
器もとても素敵でした
以前、銀座に勤めていたので、料理長の経歴を見て、懐かしさで予約しました
両親ともに大満足です
ただ、お風呂が外国の方のマナーがひどくて残念！壁に貼ってましたが全然みていないようでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2017年05月28日 12:03:06
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉、貴重なご意見も頂き重ねて御礼申し上げます。
海外からのお客様へのご案内方法に関しましては今後改善させて頂く所存でございます。
また機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ～部屋から富士山展望と月替り懐石～1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム ★富士山眺望 2階～5階★】
総合4
cyoco814さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
- cyoco814さん [40代/女性] 2017年02月27日 16:14:24
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夫婦と小学校高学年の子どもは二人と家族四人での旅行でしたが、全室富士山が見える部屋ということで、このホテルに決めました。
部屋の指定はしてなかったけれど7階の部屋で、ベランダに出て迫力ある美しい富士山を間近に見る事ができ、ベッドの中からも窓から富士山が見えて、とにかく立地がすばらしいです。
部屋も清潔で、ホテルのスタッフの方々も感じが良く、テニスコートがあってラケットやボールを借りてテニスを楽しむ事もできて、ホテル周辺には色んな飲食店や観光スポットがあるし、家族で楽しい旅行が出来ました。
ただお風呂は、部屋のお風呂の他に大浴場があるのですが露天風呂などはなく、普通のお風呂が１つだけで、お風呂からも富士山が見えたり、ジャグジーなどがあれば、尚すばらしいのに、そこだけが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2017年03月04日 16:25:03
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉、貴重なご意見誠にありがとうございます。今後の貴重なご意見として受け止め、日々精進してまいります。
また機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- B＆Bプラン□お得な朝食付□
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン(ファミリー向け３～４名）】
総合4
Ernest0761さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ
伝統的なホテル
少し古い
良いサービス
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございます。山梨・河口湖方面へお越しの際は、是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。