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河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 クチコミ・感想・情報

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河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1615件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.21
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.42
  • 食事4.29
宿泊年月
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267件中 61~80件表示

総合4

melody9さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

melody9さん [30代/女性] 2017年02月26日 15:16:55

富士急ハイランドと河口湖周辺の観光の為に家族3人で利用させて頂きました。
元々はツインルームの予約でしたが、和洋室にグレードアップして頂きありがとうございました。
子供もとても喜んでいてはしゃいでました。
少し気になったのは、広くなったのはとても有難いことだったのですが、室内にプライベートと書かれた従業員用(清掃道具入れ?)のドアがあったことです。
さすがに外からの施錠はしてあり閉まってはいましたが、なんだかそわそわした気分になりました^^;
お部屋から見える雄大な富士山は素晴らしかったです。
お風呂は小さめの大浴場のみでしたが、当日は富士急ハイランドの隣にある温泉に入浴したので使用せず、翌日は朝早めに大浴場へ行ったら殆ど人がいなく快適でした。
朝食バイキングはそこそこ種類もありますし、味も悪くはありませんでした。
送迎のサービスも、フロントの方の対応も大変気持ちの良い接客でとても素敵な旅になりました。
また泊まりたいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
B&Bプラン□お得な朝食付□ 
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム ★富士山眺望 2階~5階★】

総合4

投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月14日 22:20:24

駅までの送迎がありがたかったです。
部屋も綺麗で富士山が見えて満足です。
朝食は団体さんがいたのでフロントのアドバイスどおり遅めに行ったのですが、
空の皿が多く残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
シングルプラン 平日限定朝食付・Wi-Fi無料接続【大歓迎!出張&ひとり旅~おひとりさまに優しい宿】
ご利用のお部屋
【シングルルーム バス・トイレ付★2階~3階★】

総合4

mt3048さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

mt3048さん [50代/女性] 2017年01月10日 17:06:55

常に安心して泊まれる宿です。今回は「ふぐコース」美味しかったです。設備の2点は、ティッシュボックスが1個しかなかったこと。洗面所、寝室、居間を行き来するたびに持ち歩くこととなり、とても不便でした。一人旅ではないので、せめて2個あるとありがたいです。あと、大浴場の窓ガラスが9割曇りガラスで景色が見えません。簡単な模様があると少しは良いのでは?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
冬期限定☆★鍋の王様★ふぐコース1泊2食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム ★富士山眺望 2階~5階★】

総合4

投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月02日 16:07:07

露天風呂が有るともっと良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
1日5組限定☆今だけポイント6%♪ 秋の河口湖に出かけよう★しゃぶしゃぶ食べ放題1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム ★富士山眺望 2階~5階★】

総合4

としお7909さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

としお7909さん [60代/男性] 2016年11月23日 20:53:38

河口湖ICから近く、夜遅い到着だったのですが分かりやすい場所でした。あいにく雨模様だったが晴れていれば全室の窓から富士山が見えるようで今回は残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
1日5組限定☆今だけポイント6%♪ 秋の河口湖に出かけよう1泊朝食付プラン★朝食はバイキング★
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム ★富士山眺望 2階~5階★】

総合4

beat7244さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

beat7244さん [60代/男性] 2016年11月20日 11:05:12

希望どおり富士山の勇姿がバッチリ。夕食の懐石料理も一品一品手間のかかった内容で美味しい頂きました。残念だったのは大浴場が狭く、また露天風呂が無いこと。
設備新設は大変でしょうがご一考頂ければ更にファンが増えると思います。
河口湖再訪時にはリピーターとして必ず利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
~部屋から富士山展望と月替り懐石~1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【富士山が180度見渡せる上層階【6階以上確約DXツイン】】

総合4

rn5811さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

rn5811さん [50代/女性] 2016年11月02日 15:25:16

天気が良くなくて、残念ながら富士山は見えませんでしたが、2階を4階に変更していただきました。
ベッドが4つあって、広いお部屋でした。
家族で行きたいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2016年11月20日 20:43:00

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。当日のお天気は残念でございましたが、また河口湖にお越しの際にはぜひ当館をご利用ください。きっと富士山の絶景で喜んでいただけるかと存じます。

ご利用の宿泊プラン
シングルプラン★平日限定★Wi-Fi無料接続!【大歓迎!出張&ひとり旅~おひとりさまに優しい宿】
ご利用のお部屋
【シングルルーム バス・トイレ付★2階~3階★】

総合4

leo.ninaさんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

leo.ninaさん [30代/女性] 2016年09月11日 22:17:30

当日急遽主人の誕生日とステラシアターで行われるコンサートに行くために前乗りで宿泊しました。子供が2人いたので頼んだ部屋よりも広い部屋にして頂きとても快適に過ごすことができました。近くにはショッピングモールやコンビニなどがあり利便性が高いところにホテルがありすごく便利でした。あまり大きくはありませんがプールもあり子供もとても喜んでいました。結局コンサートの後も、ホテルのフロントの方に聞いたら空室があったので結果連泊させていただきました。次回は富士急ハイランドが近いようなのでぜひ行ってみたいと思います。このたびはありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2016年09月12日 15:01:44

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。今回のご旅行はご満足頂けたようで、何よりでございます。また富士急ハイランド、河口湖方面にお越しの際は、ご家族皆様でお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム ★富士山眺望 2階~5階★】

総合4

投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月18日 23:18:44

富士急ハイランドに車で3分と、とても立地が良いです
富士急に行きたくて、急遽こちらのホテルを宿泊当日に予約しました

富士急へは、チェックインでもチェックアウト後でも、
ホテルから送迎バスを出してくださるとお聞きし、大変助かりました
車で行くと、駐車代1500円くらいかかりますし・・・。
私の家族はチェックアウト後に利用させていただきました

朝食のみついたプランを利用しました
朝食は、冷凍を解凍したような惣菜ばかりで、その点不満に思ってしましました。
お味噌汁はとっても美味しかったです。

全室、富士山が見られるとのことでしたが、あいにくの天気で
まったく見えませんでした・・・残念・・・
大浴場は、こじんまりしており、混雑したら入りにくそうなくらい小さめです
温泉というより、塩素?のような匂いがしました

お世話になりました
また富士急ハイランドに行く際は利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2016年09月12日 14:55:32

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。ご指摘頂いた朝食メニューに関しましては、早急に対応致します。今後も従業員一丸となってより良いサービスを目指して参りますので、また河口湖方面にお越しの際はご来館頂ければと存じます。

ご利用の宿泊プラン
B&Bプラン□お得な朝食付□ 
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム ★富士山眺望 2階~5階★】

総合4

ゴーダLLさんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

ゴーダLLさん [50代/男性] 2016年06月13日 13:21:33

今回はファミリー向けの部屋へグレードアップして頂きありがとうございました。
お陰様で寛ぐことができました。ベランダからの眺望も抜群で、早朝の富士山は
格別の美しさでした。

ただ宿泊させて頂いた部屋のベッドルームの鍵は壊れているようでロックが効かず
またリビングのカーテンは左右が逆に取り付けてあって、完全に閉めることができ
ませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2016年06月13日 15:13:15

この度は当ホテルのご利用とクチコミのご投稿ありがとうございました。
ご滞在中に、当館からの富士山をご覧いただけて、なによりでございます。
お客様にご指摘頂いたカーテンと鍵の件は、早急に確認し、改善致します。また、ご指摘して頂き、誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
しゃぶしゃぶ食べ放題プラン!客室正面は雄大な富士山♪【新旬絶品グルメトラベル!】 【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム ★富士山眺望 2階~5階★】

総合4

投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月25日 21:47:49

価格の割には、部屋の内容(広さや雰囲気)がとても良かったです。だだ、大浴場が狭いのが少し残念。おまけに、ベルボーイもいませんので、荷物は、各自で運ぶシステムのようです。朝食は、バイキングですが、なかなか品数も充実した内容で(中でも赤味噌のお味噌汁が絶品でした)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2016年03月27日 15:18:12

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また貴重なご意見もありがとうございます。
今後もホテルレジーナ河口湖をどうぞよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
しゃぶしゃぶ食べ放題プラン!客室正面は雄大な富士山♪【新旬絶品グルメトラベル!】 【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【富士山が180度見渡せる上層階【6階以上確約DXツイン】】

総合4

pe-tarowwさんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

pe-tarowwさん [50代/男性] 2016年02月11日 18:13:26

ふるさと旅行券の利用で割安に出来たうえ部屋をグレードアップいただき有難うございました、ベランダからの富士山展望最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2016年02月18日 16:10:26

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在中は富士山もきれいにご覧いただけたようで何よりでございます。
また河口湖方面へお越しの際は当館をご利用頂けたら幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
しゃぶしゃぶ食べ放題プラン!客室正面は雄大な富士山♪【新旬絶品グルメトラベル!】 【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム ★富士山眺望 2階~5階★】

総合4

投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月04日 19:01:54

仕事で利用しました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年11月
河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2016年01月07日 11:32:18

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シングルプラン★平日限定★Wi-Fi無料接続!【大歓迎!出張&ひとり旅~おひとりさまに優しい宿】
ご利用のお部屋
【シングルルーム バス・トイレ付★2階~3階★】

総合4

投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月04日 19:01:08

仕事で利用しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
シングルプラン★平日限定★Wi-Fi無料接続!【大歓迎!出張&ひとり旅~おひとりさまに優しい宿】
ご利用のお部屋
【シングルルーム バス・トイレ付★2階~3階★】

総合4

投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月25日 18:42:19

部屋のソファーの座面の縦幅が広くて座りづらいし、部屋が手狭になり歩きづらい。
その他は申し分ありません。またお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2015年12月25日 19:45:39

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また貴重なご意見もありがとうございます。
今後もホテルレジーナ河口湖をどうぞよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
しゃぶしゃぶ食べ放題プラン!客室正面は雄大な富士山♪【新旬絶品グルメトラベル!】 【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(ファミリー向け3~4名)】

総合4

投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月20日 22:49:38

部屋からの富士山の眺めが最高! 3世代で利用させていただき娘夫婦も孫も喜んでいました。富士山を見るにはレジーナさんですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2015年12月21日 20:01:21

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お褒めの言葉も頂戴し、併せて御礼申し上げます。
今後もスタッフ一同でお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
しゃぶしゃぶ食べ放題プラン!客室正面は雄大な富士山♪【新旬絶品グルメトラベル!】 【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(ファミリー向け3~4名)】

総合4

伊藤ハッピィさんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

伊藤ハッピィさん [60代/男性] 2015年12月03日 15:22:56

部屋から富士山が大きく一望出来て大変満足しました。TVがBSが映らないのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2015年12月04日 12:50:52

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また貴重なご意見もありがとうございます。
今後もホテルレジーナ河口湖をどうぞよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
しゃぶしゃぶ食べ放題プラン!客室正面は雄大な富士山♪【新旬絶品グルメトラベル!】 【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム ★富士山眺望 2階~5階★】

総合4

投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月12日 16:20:27

接客が良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年11月
河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2015年11月13日 20:23:11

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
また、お褒めの言葉も頂戴し、併せて御礼申し上げます。
機会がございましたら、ぜひまたご利用下さいます様お願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】安くて“ええじゃないか”富士急ハイランドチケット付♪♪朝食バイキング付!!
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム ★富士山眺望 2階~5階★】

総合4

kt730154さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

kt730154さん [60代/男性] 2015年10月16日 08:46:34

露天風呂が欲しいね、またテレビはVODが無料で見れるようになるともっと良い

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2015年10月16日 13:08:50

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なアドバイスもいただき誠にありがとうございます。今後もお客様に喜んでいただけるよう精進してまいりたいと考えております。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】B&Bプラン□お得な朝食バイキング付□ 
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム ★富士山眺望 2階~5階★】

総合4

投稿者さんの 河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月14日 17:50:29

立地がなんとなく散策に向かない所なので少し残念です、駐車場から距離があるので荷物がある時は大変です。部屋はゆったりしていて居心地がいいです。大浴場はちょっと小さいです、プールが解放されているのが魅力で大歓迎です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
河口湖温泉 ホテルレジーナ河口湖 2015年10月15日 18:17:41

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
ご指摘頂きましたように、当ホテルは国道に面しており、高速のインターからも近いので、アクセスは良い立地なのですが、その反面ちょっと歩いて散策して頂くような場所がなく、お客様には大変ご不便をお掛けしております。
今回のご旅行では、館内の施設にてお寛ぎ頂けたようで何よりでございました。
またこちら方面にお越しの際は、当館にご宿泊頂ければと存じますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
又のご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シングルプラン★平日限定★Wi-Fi無料接続!【大歓迎!出張&ひとり旅~おひとりさまに優しい宿】
ご利用のお部屋
【シングルルーム バス・トイレ付★2階~3階★】

267件中 61~80件表示

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