富士山の見える部屋に感動しました。
ただ、お風呂は露天風呂がなかったので残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

8月20日から一泊だけお世話になりました。インターから近く迷うことなくたどり着き場所は最高です！部屋からの富士山の眺めも最高です！

大浴場と温泉と書いてあったので少し期待していましたが・・思ったより大浴場が狭く、脱衣場が落ちている髪の毛がたくさんあり・・ここは大変残念でした。

朝食はバイキングで少し待ちましたが、対応してくれたスタッフの方の対応がとてもよく気持ちよく待つことができました。バイキングの種類も朝食にしては品数があると思います！おいしかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

スタッフの方々の接客態度やサービス、お部屋の広さやきれいさ、朝食の充実度など、どこをとっても値段相応かそれ以上のものでした。
大変満足しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年08月

7/20から家族旅行でお世話になりました。
お部屋から富士山が見えるホテルという事で宿泊させて頂きました。
この三連休はお天気が悪かったので心配しましたが....なんとタイミング良く望めることが出来ました。良かった～。
お部屋は大人3名と言う事もあり、デラックスツインを予約させて頂きましたが、お蔭様でとても広くゆったりと過ごせました。
ただ...コンセントが足りなかったかな？と言う事と、湯沸しポットの蓋が壊れていた事がちょっぴり残念でした。
お食事の方は、懐石料理を美味しく頂きました。
スタッフの方の気配りは素晴らしいと関心させていただきました。
お風呂ですが...洗い場が狭いかな？と言う印象を受けましたが、全体的には満足いたしました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

7/16から家族四人で二泊しました。
富士急ハイランドで夕方まで遊んでクタクタになっていたので、車で五分の距離はとても助かりました。
夕食は二日間とも同じなのかなと思っていたら、チェックインの時に二日目は違うものの用意もできますと言ってくださいました。結局主人と、もう一度しゃぶしゃぶ食べたいねということになり、二日間同じものをいただきました。でも他のメニューは違うものを用意していただき、おいしくいただきました。
温泉、プールともタオル類を部屋から持っていかずに済んだのはとても便利でした。
プールは貸切状態で、ふたりの息子たちも大いに楽しませてもらいましたが、水温がやや低く最後は寒くなってしまいました。
フロントの近くを通るたびにスタッフの方々が明るく声かけをしてくださり、とても気持ちよく過ごすことができました。
楽しい家族旅行、立地もよく過ごしやすいホテルでした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

現地到着が夜（２０：００すぎ）でしたが、送迎を快く引き受けてくださり助かりました。
お部屋が空いていたということで、料金そのままでDXルームにしていただき、広いお部屋でゆったりくつろぐことができました。
お風呂もお部屋も清潔でよかったです。
主目的が富士急ハイランドだったので、朝のいい時間に送迎してもらったのもありがたかったです。ハイランドフリーパス込みの料金はリーズナブルなお値段でした。
今度はお食事も楽しみたいです♪
スタッフの皆さま、お世話になりました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

お部屋は広く眺めもよく 富士山がきれいに見えました。
スタッフのみなさんも感じのよい方ばかりでした。
プールへ続く廊下、おトイレ、プールサイドなどもっと清潔だといいと思いましたが全体的には満足です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

部屋は2部屋あり広めで、何より富士山の眺めが想像以上に素晴らしく、夫も母も感激しておりました。
フロントの女性のホスピタリティも素晴らしく、問合せにも希望にも親切に応えていただき、また母の誕生日ということでプレゼントまでいただき、感動です。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

デラックスツインに家族4人で泊まりましたが、通常のツイン×2部屋という感じで、とてもゆったり広々としており良かったです。歯ブラシや使い捨てスリッパも4人分色分けされていて良かったです。夕食のしゃぶしゃぶ食べ放題も、牛しゃぶを満腹になるまで食べられました。チェックイン日の暴風雨が嘘のように翌朝は晴天となり、窓から雄大な富士山をきれいに見ることができました。
“？”と思ったのは、部屋内に「プライベート」と書かれた開かずのドアがあったり、開かずの物入れがあったり、浴衣が4枚とも同じサイズだったことです。部屋内の開かずのドアは不気味でしたし、家族4人構成での宿泊なのに浴衣がワンサイズというのも不思議でした。また、温泉は内風呂一つだけだったので、露天風呂があったり、富士山を眺めながら入れる風呂があれば良いのになぁと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

大人1小学生1園児1(食事・布団あり)で、このお値段なら満足です。温水プールが入れたので子供達も大満足。富士急・高速道路も近いのが◎。富士山もバッチリ見れて良かった～☆

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同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

家族四人で利用しました。鍵など若干の古さは感じましたが部屋は広く丁寧に清掃をされていました。部屋からの富士山はとても綺麗で子供達も大変喜んでいました。お風呂プールは少し小さめですがプールのシャワーの所に水着を入れるビニール袋があり気配りが感じられます。お風呂場にタオル類があるのも部屋から持って行かなくて良いと言う手間が省けて良かった。食事はしゃぶしゃぶ食べ放題と言う事もあり大変ボリュームがあります。フロントやスタッフの方は、お願いした事に迅速に大変してくれ、皆さん笑顔で一人として無愛想な人は居なくとても気持ち良かったです。
また利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

２才１ヶ月の子どもと夫婦の３人で宿泊しました。富士急ハイランドからは車でほんとにすぐですが、ホテルの駐車場の入口が分かりづらくて通り過ぎてしまいました。部屋は明るく清潔感があってよかったです。夕食のしゃぶしゃぶ食べ放題は、お肉が予想以上に美味しく、子どもがいると日頃しゃぶしゃぶなんてゆっくり食べられないので大満足でした！子どもの食事は、しゃぶしゃぶにきしめんがついているので、それを出汁で湯がいて取り分けて食べさせました。朝食も和洋のおかずがバランスよくあって、他のホテルでは朝食が残念に思えたりしますが、ここのはどれも美味しかったです。子どもも、卵焼き、ポテト、納豆、シャケ、コーン、と好きな食べ物がいっぱいあってご機嫌でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

送迎を何度もして頂き有難うございました。初めて富士山らしい富士山をお部屋から見ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年12月

2013年10月26日～27日に宿泊しました。
チェックイン時に「広めの部屋をご用意させていただきました」と、
9階の部屋を用意してくれまして、素晴らしい景色でした♪

しゃぶしゃぶ食べ放題も、とても美味しかったです。

一つだけ残念だったのが、女性のお客さんが多かったせいか、
大浴場のシャワーの数が不足ぎみだと、連れが申しておりました・・・。

男性の大浴場では、そんなことはなかったのですが・・・仕方ないですよね。

また、利用しようと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年10月

富士山を見るのなら最高のロケーションです。朝焼けの赤富士を撮ることができました。
部屋は広めで、食事はまあまま、お風呂は若干狭いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

宿泊日の５日前にふと思い立ち、宿泊施設を調べ始めました。

翌日に直接ホテルへ電話をするも『満室』と言われましたが、楽天トラベルで検索するとまだ空室有り、という表示。
ダメ元で予約をして数時間後にホテルへ電話をかけて確認したところ、予約ができていました。
楽天トラベルに割り振られた部屋がある、っていうことなんでしょうね。

しかも今回は２部屋取って親戚と行く予定だったため、電話をかけたついでにその旨を話してできるだけ近くの部屋をお願いしたところ、隣り合っている２部屋を用意して頂きました。子供たちも大喜びの大満足でした。

欲を言うと、水回り（部屋の風呂・トイレ、大浴場、プール）の経年劣化と汚れ（宿泊客の使用方法にも問題があるかもしれませんが）が気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

このホテルを利用するのは２回目です。
河口湖周辺のホテルの中では、非常によいホテルだと思います。

立地としても、河口湖ICのそばなので、チェックイン受付前の時間に荷物を預けて
観光もできますし、食事も十分なおいしさとボリュームです。

そしてプールもあるので、観光を終えて、食事までの時間に泳げたりするのも
気に入っています。

問題点を挙げるとすると、立地が良いのがアダになってると思うのですが、
夜に静かになると車の走行音が耳障りかな…と。
ペアガラス×２くらいの窓になると静かになったりするのかなぁ…

ですが、全体的には十分満足のいくホテルです。
機会があったら、また宿泊させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

７月の夏休みに家族３人で利用させて頂きました。お部屋は清潔感がありシンプルかつ上品で居心地がよかったです。アットホームなサイズのプールが利用でき、息子は大喜びで、浮き輪やビーチボールなども使えてのんびり泳げました。また、朝食もレパートリーが多くとてもおいしかったです。当日のお天気で、バルコニーからの富士山の眺望はイマイチだったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

7/15の連休最終日に宿泊しました。お部屋は10Fで景色はすばらしかったのですがあいにくの曇り空で富士山は少ししか見えませんでした。
お部屋は文句なく広いし、快適に過ごせました。化粧水や乳液などが備えついておらず、わざわざフロントへ電話しなければならないのは不便でした。
体調がすぐれなかったので、お風呂は備え付けのお風呂を使いましたがシャワーに温度調節昨日はありませんし、シャワーのヘッドが壊れていたのか、水の出方がおかしいようでした。
寝坊したため朝食がとれなかったのが悔やまれます。。。
富士急ハイランドからも近いですし、周囲にドンキホーテやデパートかぶれのようなものもあって退屈しません。お値段もお手ごろですし、機会があればまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

食事もおいしく、部屋からの眺めも良く休む事ができました。　また滞在したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月