この度は、アパホテル＜ＴＫＰ札幌駅北口＞ＥＸＣＥＬＬＥＮＴにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

館内の浴場をご利用いただけましたようで、私どもも大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋につきましては清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
清掃時の確認及び点検をこまめに行ない、今後このような事のないよう努めて参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
次回お客様にご来館いただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　東野

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋につきましてお褒めのお言葉も賜り重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただける様、設備や接客面の向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております
。
次回は是非大浴場にてお寛ぎ下さいませ。

アパホテルＴＫＰ札幌駅北口エクセレント
従業員一同

この度はホテルダイナスティにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数々のご指摘も下さりまして、重ねまして御礼申し上げます。
特に改善を希望されておりました振動ですが、館内を調査したところ、厨房機器の不調による振動が配管を通じて響いておりました。原因判明後、該当機器の稼働は停止いたしました。
他の点につきましても、清掃担当・レストラン担当と連携をとり、改善に努めます。
この度はご迷惑をお掛けしてしまいまして、たいへん申し訳ございませんでした。

　　　ホテルダイナスティ従業員一同

この度はホテルダイナスティにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
快適に過ごしていただけたご様子に、私達も嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿もいただきまして、ありがとうございました。重ねまして御礼申し上げます。

　　　ホテルダイナスティ従業員一同

この度はホテルダイナスティにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご感想を賜り嬉しく感じております。
今後も、お客様により一層快適に過ごしていただける様、日々精進して参ります。
札幌にお越しの際にはご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルダイナスティ従業員一同

この度はホテルダイナスティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋のバスルームにて多々、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

お客様のご察しの通り、お湯の利用が集中する時間帯で、起こりうる問題でございましたので、
今後の改善点として参考にさせていただきたく思います。

トイレの流れに関しては早急に確認と調整を行います。

お忙しい中、ご投稿、ご指摘をいただきましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々精進して参ります。

機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　ホテルダイナスティ　従業員一同

いつもホテルダイナスティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

レジデンシャルルームは当館の中では新しくリニューアルオープンをしたお部屋の為、ご意見や
ご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げますと共に、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

今後の改善点として是非ともご参考にさせていただきます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備、接客面に尽力して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　ホテルダイナスティ　従業員一同

この度はホテルダイナスティにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は私達の清掃・チェックの不備により、ご迷惑をお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございません。ご指摘後、直ちに汚れの多いイスを見つけ、処置させていただきました。
ご指摘とご配慮に改めまして御礼申し上げます。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

　　ホテルダイナスティ従業員一同

先日は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

この度は、チェックアウト時の対応に多々至らない点がありましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様が仰る通り、対応させて頂きましたスタッフは研修中につき慣れおらず、また、当日のサポートも行き届いておらず、お客様へはご迷惑をお掛けする結果となり、誠に申し訳なくお詫び申し上げる次第でございます。

今後はこの様な事のないよう、サポート及び指導を図って参りたいと存じます。

１２月にお越しの際は、快適にお過ごし頂けますよう、ご対応させて頂きます。

ご投稿有難うございました。

ホテルダイナスティ 従業員一同

この度はホテルダイナスティをご利用いただき、誠に有難うございます。

この度は、フロント対応へのお褒めのお言葉有難うございます。
しかしながら、朝食会場での接客態度、また、朝食内容にご満足頂けなかった事に関しましては、とても残念でなりません。申し訳ありませんでした。
接客対応につきましては、担当者含め教育を徹底して参ります。
朝食内容につきましても、皆様にご満足頂けますよう、見直しを図りたいと存じます。

この度はお忙しい中、ご感想いただき誠に有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

　　ホテルダイナスティ　従業員一同

この度は、ホテルダイナスティをご利用いただきまして誠に有難うございました。

ご滞在中は、館内空調が調整中だった為、大変ご迷惑をおかけ致しました。
誠に申し訳ございませんでした。
その後、切り替えは無事に終わり、現在は冷房が稼動している状況でございますので、次回ご宿泊いただけるならば、快適にお過ごしいただけるかと存じます。
今後も、より一層お客様にご満足いただけるホテルを目指し邁進致します。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきまして有難うございました。
ホテルダイナスティ　従業員一同

この度はホテルダイナスティにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

お客様に快適にお過ごし頂けるよう、今後も日々精進して参ります。

ご来札の際には、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　ホテルダイナスティ　従業員一同

この度は、ホテルダイナスティにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
お客様には、多方面からお気づきいただいた点を
ご投稿いただきました事、心より感謝申し上げます。
お客様からの貴重なご意見として、今後の改善課題とさせていただきます。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し従業員一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルダイナスティ　従業員一同

この度はホテルダイナスティにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、有用かつ貴重なご指摘もいただきまして、重ねまして御礼申し上げます。あと少しを修正・改善し、快適にご利用いただけるよう、努めて参りたいと思います。また札幌にお越しの機会がございましたら、お立ち寄りいただければ幸いにございます。心よりお待ち申し上げております。

　　　ホテルダイナスティ従業員一同

この度は、ホテルダイナスティをご利用いただきまして誠に有難うございました。
また、ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの屋外浴場をお気に召していただけたようで大変嬉しく思います。
しかしながら、お泊まりいただきましたお部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう、十分な換気を含め、清掃の徹底に取り組んで参ります。

今後も、お客様により一層ご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルダイナスティ　従業員一同

この度はホテルダイナスティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

雪道の中、ご足労をお掛け致しました。

４月に入りますと例年、歩道の雪は溶けきっております。

ご来札の機会がございましたら、またのお越しを
心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　ホテルダイナスティ　従業員一同

この度はホテルダイナスティにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お風呂ではご不便をお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございません。頂戴いたしましたご意見は、より快適にお過ごしいただけるよう、検討させていただきたく思います。
ご投稿ありがとうございました。重ねまして御礼申し上げます。

　　　ホテルダイナスティ従業員一同

この度はホテルダイナスティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

スイッチや自動販売機の件に関しましては、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけることを
考え、精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております
。
　　　　　　　ホテルダイナスティ　従業員一同

この度はホテルダイナスティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

また、ベッドに関してはご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう従業員一同、尽力して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

　　　　　　ホテルダイナスティ　従業員一同

この度はホテルダイナスティにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
レジデンシャルルームは販売開始から日が浅く、皆様のご感想をお待ちしていたところでございました。ありがたく今後の改善の為の参考にさせて頂きたいと思います。
直ちに設備を変更する事は難しいですが、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　ホテルダイナスティ従業員一同