この度はアパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

まず、大浴場と朝食に関してお褒めの言葉をいただき光栄でございます。
大浴場はどこのホテルにもあるものではございませんので多くのお客様が当館へお越しになるきっかけにしてくださっています。
朝食に関しては日替わりで一部メニューも入れ替わっておりますので、また当館ご利用の機会ございましたたら、朝食も再び味わっていただけますと幸いです。


お部屋のベッド灯、歯磨き粉に関しましては大変申し訳ございません。
ベッド灯の付が弱いということでお部屋の確認はしてまいりましたが、当館としてはご使用になられていた時の明るさが通常の明るさとなっております。
ご不便お掛けすることも承知ではございますがこの点に関してはご了承お願い致します。
　歯磨き粉に関しては、清掃スタッフと共有を行い改めて確認事項を徹底すると共に、今後このようなことが無きよう細心の注意を払ってまいります。

また近隣にお越しの際は当館を候補の一つとして入れていただけますと幸いです。
お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。

フロント　鈴木

この度はアパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清掃に関してお褒めいただき光栄でございます。
ですが、鏡の割れと浴槽の傷に関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
主に経年劣化によるものでして、今後修繕を行っていく予定でございます。
今後も安心してご宿泊いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。

フロント　鈴木

この度はアパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENTにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
立地に関しまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当館周辺には居酒屋などもございますので、またの機会に是非ともご利用ください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿いただきありがとうございました。
フロント　清信

この度はアパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENTにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館についてお褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。
今後もより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
この度はお忙しい中口コミのご投稿をいただきありがとうございます。

フロント　秋山

この度はアパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENTにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めのことばをいただき大変嬉しく存じます。
今後も清潔感を保てるよう、日々精進してまいります。
空調設備に関しましてご不便お掛けして申し訳ございませんでした。
当館の空調は一括調整の為、現在は全客室暖房のみとなっておりますので、ご了承くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
フロント　清信

この度はアパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENTをご利用いただき誠にありがとうございます。
立地とスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。スタッフ一同大変喜ばしく感じております。
今後もより良いサービスを提供できるよう日々精進してまいります。
この度はお忙しい中口コミのご投稿をいただきありがとうございます。

フロント　秋山

この度はアパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENTをご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場についてお褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。
頂いた口コミを参考にさせていただき、今後もお客様により良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中口コミのご投稿をいただきありがとうございます。

フロント　秋山

この度はアパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENTをご利用いただき誠にありがとうございます。
客室の換気と清掃について、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。こちらの口コミを清掃スタッフと共有し、速やかに改善できるよう努めてまいります。
空調に関しましても、大変申し訳ございません。全館で暖房への切り替えを行っている為、扇風機の貸し出しやお客様に換気のお願い等で客室の温度調整をお願いする場合がございます。ご不便・ご迷惑をお掛けしてしまい大変失礼いたしました。
露天風呂につきましてはお褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。
この度はお忙しい中口コミのご投稿をいただきありがとうございます。

フロント　秋山

この度はアパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENTにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

価格、立地共にご納得いただけたようでなによりでございます。
また近隣にお越しの際は当館を候補の一つに入れていただけますと幸いです。
お忙しい中、口コミを投稿いただきありがとうございました。

フロント　鈴木

この度はアパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENTをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在のお日にちにが暖かい日であったため、暖房によってお部屋が暑くなってしまいご不便おかけし申し訳ございませんでした。
また靴ベラですが各部屋にご用意しているのですが、確認したところご宿泊いただいたお部屋にご準備がなくご不便おかけし申し訳ございません。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
今後もより多くのお客様にお選びいただけるホテルを目指してまいります。
またの機会がございましたらご利用くださいませ。

フロント　伊藤

この度はアパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENTをご利用いただきありがとうございます。
大浴場に関しましてご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋に関しましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
今後もより良いサービスを提供できるよう日々精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　清信

この度はアパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
まずは冷蔵庫とベッドのご要望に関してご希望に添えない形となってしまいもうしわけございません。
お手数とご不便おかけはいたしますが冷蔵が必要なものございましたらフロントでお預かりすることも可能ですので、お声がけ下さい。
ベッドに関しては事前にご連絡いただければ追加のベッドを入れないことも可能でございます。
また大浴場に関しましてもお褒めの言葉をいただき光栄でございます。
当館は露天風呂を用意していることも魅力の一つでございますので、喜んで頂き大変嬉しく思っております。
また近くに滞在の予定がありましたら是非とも当館を候補の一つとして選んでいただけますと幸いでございます。ホテルとしてもより満足していただけるよう引き続き改善を行ってまいりますのでよろしくお願いいたします。
お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。

フロント　鈴木

この度はアパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENTにご宿泊いただき誠にありがとうました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
内風呂の温度と洗面用のタオルにつきましては、貴重なご意見として参考にさせていただきます。
今後もお客様により良いサービスをご提供できるよう、日々精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿いただきありがとうございます。
フロント　清信

この度はアパホテル＜TKP札幌駅北口EXCELLENT〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場についてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変光栄でございます。
立地に関しましては、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。分かり易い案内方法やアクセスルートの記載を現在検討中でございます。頂いた口コミをもとに、お客様により快適に過ごしていただけるよう改善して参ります。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。
フロント　秋山

この度はアパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENTをご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食に関しましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
またスタッフの対応につきましても、お褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もより良いサービスをお客様に提供できるよう、日々精進してまいります。
チェックアウトボックスにつきましてはお客様の仰る通り、手間は少なくなりましたが、お客様との貴重なお時間が減ってしまいました。
お客様にはお手数をおかけいたしますが、もちろんフロントでもチェックアウトは承っておりますので、またお越しいただける際はご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はご投稿いただきありがとうございます。
フロント　清信

この度はアパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENTをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　伊藤

この度はアパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
浴室について、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。また、客室内の埃についても大変失礼いたしました。重ねてお詫び申し上げます。
清掃スタッフとこちらの口コミを共有し、速やかに改善に向けて体制を強化してまいります。
お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございました。

フロント　秋山

この度はアパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の埃につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また当館の設備につきましても滞在中にご不便をおかけしてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
清掃につきましては担当スタッフと連携を行い、細かい部分まで気を配り、お客様に快適に過ごしていただけるようより一層強化してまいります。
当館の設備についてもお客様の意見を参考に、見直してまいります。
この度は口コミの投稿ありがとうございました。

フロント　加藤

この度はアパホテル〈TKP札幌駅北口〉EXCELLENTにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
立地についてお褒めの言葉を頂き、恐縮でございます。
お客様により一層ご満足頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。

フロント　秋山

この度はアパホテル〈TKP札幌駅北口EXCELLENT〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

日中暑い中、ご足労でございました。
仰る通り駅出口すぐそばではございませんのでその点ご不便を感じさせてしまい申し訳ございません。

スタッフの対応や客室、更には朝食に関してお褒めの言葉を頂き光栄でございます。
満足いただけたようで嬉しく存じます。

引き続きご満足頂けるようスタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。

フロント　鈴木