急遽延泊をしたのですが快く対応いただき、満足しています。ただ、バスタオルは交換できないから乾かして使ってほしいとか、連泊したのですがゴミ箱の掃除はしてくれないとか、仲居さんの対応は良かったのですがサービスとしていかがなものかと思いました。スキーをする条件としては申し分ないので、少しもったいないような気がします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

宿までは車でも時間がかかりますが、静かな宿でとてもよかったです。
貸切風呂もいろいろあってまよってしまいました。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2010年09月

露天付客室ということで、値段もそれなりに高いプランだったので、期待しすぎてしまいました。客室の露天風呂は正直、安っぽい感じで残念でした。ただ、従業員の方は挨拶もきちんとしていて、要望にこたえていただいたこともあり、最終的にはそれなりに楽しく過ごせたと思います。テニスコートもあり、彼と楽しい時間が過ごせました。安いプランでなら、また利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【群馬の絶品♪上州牛ステーキ付】優雅に露天風呂付客室プラン
源泉掛け流しの露天風呂付き客室

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年09月

貸切露天風呂と露天風呂はとてもよかったです！眺めもいいし、お掃除も行き届いていてとてもキレイでした。子供達がとても喜びました。お食事も豪華で食べきれない程でした。食べ放題にしなくても充分お腹いっぱいです。大浴場とお部屋は可もなく不可もなく普通・・・といった感じです。部屋・階段・廊下など全体的に照明がくらーい感じがしました。露天風呂と紅葉目当て！と思えば良いお宿だと思います。

宿泊年月

2009年10月

松茸ご飯食べ放題プランであったが、松茸の香りのほとんどしない釜飯でお代わりする気にはならなかった。部屋は少し古さを感じたが、畳を変えるなどホテル側の努力が垣間見れた。貸切の露天風呂は最高でした。従業員の皆さんも親切で楽しい旅行になりました。

宿泊年月

2009年09月

貸し切り露天風呂がとても良いです。
元気な幼児がいるので大浴場へ行くと他の客へ迷惑をかけることがありますが、貸し切りならその心配もいらず、安心して楽しめました。
11種類もの貸し切り露天風呂を選べると言うことで、今回は３種類はしごさせてもらいました。子供たちも大喜びでした。
部屋は改善の余地有りです。壁紙はがれの修正、トイレのウォッシュレット化、隣接部屋との防音強化（夜中にテレビを付けられると結構うるさいです。）、冷蔵庫の静音化または設置場所の移動（寝室から外すとか）など、ご検討ください。

【ご利用の宿泊プラン】
【天然温泉を存分に♪】何度でも選べる貸切露天フリープラン
【優雅な気分で源泉掛け流しを楽しむ】和室8畳

宿泊年月

2009年05月

接客が丁寧じゃなかったです。もっと親切な方たちだと思ってました。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2017年08月

スキー目的なので立地は文句ないです。
建物は老朽化が所々見られますがリフォームがされており不快には感じられませんでした。
貸切の露天風呂は外を歩いて行くので寒さが堪えました。後から作った施設なので仕方がありませんが。
料理は全体的に美味しいのですがあえて言えば目を引くものがなかったのが残念です。
従業員さんが一生懸命なのは分かるのですが混雑したフロントにおばちゃん二人では行列ができて当たり前。丁寧な説明もゆとりがなく機械的なのに要領の悪さが目立ちました。
食事会場では充分な人数が居たのに残念です。
全体的にすっごく良くはないけれど何とか普通の上レベルです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2011年01月

2泊3日お世話になりました、息子のスキーデビューにはもってこいのコースでした。
客室洗面所にお湯出して欲しいし、便座もせめて暖房便座にしほしいです
夕食は大満足でした、メニューも2泊とも料理がかぶらす楽しめました、その反面朝食ビュッフェは正月料理がなければほぼ同じメニューが並び残念です。
お部屋清掃時にお菓子がそっくり捨てられてしまい残念でした。
残念事項が並びましたが古いながら居心地の良いホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月