この度は数あるお宿から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。

当館はオープンから36年目を迎え、決して新しいとは言えませんがお客様の意見を聞き、お部屋の壁紙の張替えや装飾の変更、喫煙所の設置、季節限定のコンセプトルームの販売など、常にお客様に新しいホテルサンバードのご提供をする努力をしております。

露天風呂付き客室は当館の自慢の客室でございまして、気に入って頂けたようで嬉しく思います。露天風呂のよしずですが、当館もよしずを無くしたい気持ちは山々ですが、お客様のおっしゃる通り、ゲレンデ駐車場に面しているためプライバシー保護のために貼らせて頂いております。ご理解いただきまして感謝したします。

『スタッフの皆さんは皆さんとても親切でホタル鑑賞など楽しく過ごせました。』とのことで、当館のサービスもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。施設の設備など、ハード面は中々すぐには改善出来ませんが、接客サービスなどのソフト面でお客様にご満足頂けるように心がけております。

お客様からのご意見をもとに、更に上質なサービスをご提供させていただきますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
この度は口コミ投稿、並びにご利用ありがとうございました。

ホテルサンバード

目の前がゲレンデ！スキー目的にご宿泊いただくには最高ではないかと、自負しております。
ご夕食の量につきましては、その多さに満足してくださる方も入れば、お客様のように食べきるのが大変だと感じる方もいます。お客様も千差万別であるため、おしゃる通り、量が選択できるメニューがあるといいですね。その案を基にお食事について検討していきたいと思います。
お部屋のトイレに関しましては、再度確認いたします。不便を感じさせてしまい、申し訳ございません。
貸切露天風呂は個性豊かな11種類＼(▽)／さすがに全部は入れなかったと思いますので、ご満足いただけたのであれば、また入りに来てください！ゲレンデ側や朝日岳側の景色、檜や石造りの浴槽など個々様々★☆雰囲気の違いを感じ、一押しのお風呂を決めるのもありです！
スキーシーズンも楽しいけど、サンバードは夏でも存分に楽しめます♪ご家族みんなで今度はキャンプに、BBQはいかがですか～^^？７月下旬から８月のお盆辺りまでだと、なんと！ホタル観賞なんかも出来ちゃいます(^^)　無料で☆ミ
最後になりますが、クチコミへの投稿、ホテルサンバードへのご宿泊、誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしておりますm(..)m
フロント　三浦

この度はご利用頂き誠に有難うございました。
温かいお言葉の数々に感動しています。
有難うございます。
冬はスキー場となる広大な敷地を利用して自然を満喫して頂くために、想いを込めたプログラムを全て満喫して頂けたようでうれしく思います。
11種類の貸切露天風呂は1部屋ごとの予約制となっており、1日ですべて制覇することはなかなか難しいものとなっています。また違った季節にも是非ご利用ください。心よりお待ち申し上げております。

口コミ投稿のプランでのご利用ありがとうございます。
はい！ホテル玄関からゲレンデまで近いことは
みなさまにおすすめしたいことです。

どれぐらい近いか、私も実際に歩いてみました。
なんと！
玄関から最初のリフトまで徒歩５６歩でした！
私は短足ですので、大人の男性ならさらに少ない歩数で行けるかもしれません。笑

またのお越しを楽しみにしております。



企画部　高草木

こちらのクチコミ、
リフト係のスタッフにも必ずお伝えさせていただきます。
より、お子様にも優しいホテル、スキー場となるよう
精進してまいります。

またお越しいただけること楽しみにしております。


企画部　高草木

最高という素晴らしいお言葉をいただきありがとうございます。
楽しさも、もちろんですが安心も大切なことだと思います。
ぜひ、他のお友達ファミリーにも当館とスキー場をご紹介していただけると何よりでございます。

またのお越しをお待ちしております。

企画部　高草木

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。併せてクチコミへのご投稿、大変感謝いたします。

当館自慢の貸切露天はいかがでしたでしょうか。この季節は雪化粧したそれぞれのお風呂が、みなさまの大切なお時間を素敵に演出します。
こちらの貸切露天風呂を何度でもご利用頂ける、フリープランもございますので、ぜひお試しください。

どのお客様にも笑顔で過ごしていただけるような空間目指して、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　吉田

数あるホテルの中、ホテルサンバードをご利用頂きまして誠にありがとうございます。併せてクチコミへのご投稿大変感謝いたします。

冷酒が好きな方には、当館おすすめの「利き酒セット」をご用意しております。こちらは「谷川岳」「譽國光」「利根錦」と3種類の群馬県の地酒を飲み比べが出来ます。ぜひ、こちらもお召し上がり下さいませ。

ご迷惑をおかけして申し訳ありません。ご指摘いただきましたことをホテルスタッフ一同で話し合い、改善してまいります。ありがたいご指摘、誠にありがとうございます。

冬になりますと紅葉とはまた違う、ロマンチックな雪景色をお楽しみいただけます。
冬季もたくさん楽しんでいただけるプランをご用意しておりますので、またのお越しをスタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。

フロント　倉橋

この度はホテルサンバードへご来館いただき誠にありがとうございます。併せてクチコミへのご投稿、大変感謝致します。

田園の中で優しく光るヘイケホタル鑑賞会、楽しんでいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
当館は夏はもちろん、四季を感じるにはぴったりのホテルでございます。これからの季節は紅葉、スキーをお楽しみいただけます。
ぜひ、四季折々のホテルサンバードに来ていただき、ご家族で11種の貸切露天制覇を目指してみてはいかがでしょうか。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルサンバード
フロント　吉田

　この度は、当館ホテルサンバードをご利用頂き、誠にありがとうございます。併せてクチコミへのご投稿大変感謝致します。

　貸切温泉を5種類も制覇していただき誠にありがとうございます。11種類全てが趣が違うお風呂ですので、また次回お越し頂いたときにぜひ、11種類全制覇をして温泉三昧を楽しんでいってください！！

　山の温泉の件について、毎日清掃管理を徹底しておりますが、大自然の中のお風呂なのでどうしても管理が行き届かない所があるのが現状です。大変申し訳ありません。
　しかし、秋になるとアブは少なくなってきますのでぜひ、秋にまた大自然のお風呂をご堪能頂けたら幸いです。
　
　今後もよりご宿泊頂けるご家族様が楽しんで頂けるように、従業員一同取り組んでまいりたいと存じます。またのお越しをお待ちしております。


ホテルサンバード

フロント　倉橋

この度は、御家族で当館ホテルサンバードをご利用頂き、誠にありがとうございます。併せてクチコミへのご投稿大変感謝致します。

お風呂の件、ぬるかったようで申し訳ございませんでした。ご夕食の件、ご指摘ありがとうございます。お客様の声を設備・サービスに反映し、今後より一層お楽しみいただけるよう努力して行く次第です。

今回ご利用いただかなかった前庭の露天風呂ですが、朝日岳や滝が望める大変見晴らしの良いお風呂です！
シャトルバスでも随時お送りしておりますが、徒歩で10分程度の場所にございます！
ご入浴後は、お花を眺めながら前庭をお散歩して帰るのも、とても気持ちが良いですよ♪

貸し切り露天は、一日で全制覇される強物のお客様もいらっしゃいます！次回は是非、全制覇を目指してみて下さい！！

これからの季節、9月は前庭のコスモスが大変綺麗に咲いております。秋は紅葉・冬はスキーとお楽しみいただけますので、また是非いらしてください☆

　　　　ホテルサンバード
　　　　　　フロント　佐藤　

この度は、御家族での当館ホテルサンバードをご利用頂き、誠にありがとうございます。併せてクチコミへのご投稿大変感謝致します。また返信が遅くなりました事、深くお詫び致します。

「贅沢！グルメプラン」でのご利用ありがとうございます。テニスがお好きそうでいい汗をかかれたみたいですね！テニスの後の温泉、そして温泉後の生ビールとやっぱりこれが醍醐味ですよね！
コートの傷みの件は失礼致しました。当館テニスコートは冬場スキー場のゲレンデになりますので圧雪車が入る関係でどうしても傷みが早いかもしれません。
軽井沢にも負けない！とのコメントありがとうございます。実際負けないように、またそれ以上を目指しホテルサンバードのオリジナリティーを味わい、楽しんで頂きたいと思います。

「自然と笑顔」のホテルサンバードを今後共ご愛顧お願い申し上げます。これからの季節バーベキュープランがオススメですよ！マスのつかみ取り、取った魚をその場でご賞味してみませんか♪

　　　　ホテルサンバード
　　　　　　　フロント　大出

この度は、大家族での当館ホテルサンバードをご利用頂き、誠にありがとうございます。併せてクチコミへのご投稿大変感謝致します。また返信が遅くなりました事、深くお詫び致します。

「１日限定２組」プランでのご利用でしたが、限定２組のお得感は感じて頂けましたか？コメントからはご家族皆様の喜びの声と楽しさがひしひしと伝わってきました！楽しい思い出作りのお手伝いが出来大変嬉しく思います。ご両親様がワクワクしちゃう気持ち解ります！貸切露天風呂はチョット別空間って感じで極楽気分になりますよね♪
お天気に恵まれず残念でしたね！当館の遊具コーナーはお子様達が喜ぶ遊具が沢山ご用意があったのですが・・館内にも卓球、ダーツ、輪投げなどのご用意ございますので雨でも十分楽しめます☆

お子様達が温泉をご利用頂き、お解り頂けたと思いますが、温泉は本当にやさしいお湯になっております！５人目のお子様が誕生されましたら是非温泉デビューは当館で！

　　　　ホテルサンバード
　　　　　　　　フロント　大出

この度は、ご家族で藤原スキー場ホテルサンバードをご利用頂き誠にありがとうございます。またクチコミへのご意見、感想、合わせて感謝致します。（返信が大変遅くなりました事、お詫び申し上げます。）

「とにかくお得に泊まりたい」プランいかがでしたか？乳児様のゲレンデデビューでお子様は雪になじんで上手に遊んで頂けましたか？乳児様なので記憶には残らないかも知れませんが、きっと感覚では大人になるに連れて思い出して頂けるでしょう♪雪が好きなお子様に育つといいですね♪
大浴場の件は大変失礼致しました。清掃が朝の８時からと夕方の二回と夜時間のチェックと行っておりますが、おそらく夜のチェックが至らなかったと思います。また混んでる時間ですと一時的に散らかってしまう事もございます。不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

こちらはようやく桜が満開を迎え春らしい日差しが心地よく感じます。これからの季節アクティビティー関係が豊富にございます、冬とはまた別世界に感じると思います。御旅行のお時間取れましたら是非、またのお越しお待ちしております。

　　　　　　ホテルサンバード　　
　　　　　　　　　　　　フロント　大出

　この度は、ご家族で藤原スキー場ホテルサンバードをご利用頂き誠にありがとうございます。またクチコミへのご意見、感想、合わせて感謝致します。（返信が大変遅くなりました事、お詫び申し上げます。）

　「スキー・スノボ・すべっ得」プランご満足頂けましたか？ご家族全員スキー・スノボなさるなら絶対お得！リフト２日券付きで貸切露天風呂を１回サービスでこの価格☆当館オススメのプランでございます♪やはりお子様が楽しンで頂けるスペースの中でご両親、ご家族も一緒に楽しめ、本当の笑顔で思い出作りが出来るゲレンデを目指して、ご用意して行きたいと思っております。是非ご家族での毎年恒例行事の一つに！また藤原スキー場ホテルサンバードの日々の変化と進化にご期待下さい。

　春のぽかぽか陽気で、身も心も穏やかな気持ちになる今日この頃です♪まもなくＧＷを迎えますが、ご計画はお立ちでしょうか？冬以外のみなかみ町、奥利根地域も良い所でございますので機会ありましたらお出かけ下さい。

　ホテルサンバード　フロント　大出

この度は、数ある水上温泉、奥利根温泉の中から当館ホテルサンバードをご利用頂き誠にありがとうございます。クチコミへのご意見、感想、大変感謝致します。（返信大変遅くなり申し訳ございません）

「とにかくお得に泊まりたい」プランはいかがでしたか？お部屋は手狭に感じませんでしたか？トイレの件は大変失礼致しました！すぐに全て取り替える事は難しいと思いますので、何か他の形で対応出来る様に考えて行きます。スキー場、温泉は満喫していただけましたか？もし来年ご予定がございましたらスキー場、温泉、お料理とご意見、感想をいただければ嬉しく思います♪

　山を見ると、つぎつぎと新緑たちが顔を出し始めました♪新緑たちがそろうと口では表せないほどの素晴らしい色を出してくれます！冬だけではなく他の季節も見どころや感じるものは沢山あります。是非この地域、ホテルサンバードをお気に入りの一つに♪

　　ホテルサンバード　フロント　大出

　

この度は、ご家族で藤原スキー場ホテルサンバードのご宿泊誠にありがとうございます。またクチコミへのご意見、感想、大変感謝致します。（返信大変遅くなり申し訳ございません）

スキーの方は楽しンで頂けましたか？ご家族での思い出に残って頂けたでしょうか♪
ホテルの目の前がゲレンデとゆう使いやすさからお子様連れのご家族やスキー初心者の方々に多くご利用頂いております。シーズン中何度も来て下さるご家族、毎年恒例の家族スキーで来て頂いたり、リピート率は非常に高いです★駅からの送迎もありますから本当に手ぶらでも心配ございません！

貸切露天風呂の件は気遣いが至らなく大変失礼致しました。露天風呂のご予約を頂く時にお客様の家族構成が解ればフロントで対応出来たかと思いますので、お困りの事がございましたら何でも申し付け下さい！

春の日差しが心地よい毎日でございますが、春夏秋冬どの季節にも楽しみ方がございます。またお逢い出来ることを楽しみにお待ちしております。

ホテルサンバード　フロント　大出

この度は、ご家族で藤原スキー場ホテルサンバードをご利用頂き誠にありがとうございました。又クチコミの返信大変遅くなり申し分けございません。皆様ゆっくりとくつろぎ、又楽しんで頂けたでしょうか？この時期当館はスキー場の営業になっておりますが、もちろんスキーをなさらないお客様にも温泉、お料理、絶景、またマイナスイオンたっぷりのおいしい空気と楽しみ方は色々あります。スキー、ボードをお楽しみの方には本当にご利用頂きやすい立地条件になっていると思います。お越し頂いてお解りになると思いますが、小さなお子様のいるご家族や、スキー、ボード初心者の方にも大人気でリピーターのお客様が大変増えております。お部屋の空調の件は大変失礼致しました。お客様のおっしゃる通りホテルの集中管理になってまして、寒い時には言って頂ければ調整出来たのですが・・・説明が至らなくご迷惑おかけしました。これから気候は落ち着いてきますのでこちらに来られる機会ございましたら是非お立ち寄りくださいますようお願い申し上げます。
ホテルサンバード　フロント　大出

この度は数あるみなかみ温泉、奥利根温泉の中から当館藤原スキー場ホテルサンバードをご利用頂き誠にありがとうございました。又クチコミの返信大変遅くなり失礼致しました。当館自慢の貸切露天風呂、気に入って頂けましたか？お正月の大変混み合ってる時期でお好きな場所とお好きなお時間でご利用頂けたでしょうか！？１１ヶ所ございましてどれもこれも風情があり全てオススメなのです！お客様にも是非何ヶ所かご利用頂きお気に入りを見つけて頂きたかったです。フリープランで何度でもご利用頂けるプランもございます、是非次回はこのプランで贅沢な湯巡りをして頂ければきっとお気に召して頂けると思います。スキー場は３月一杯営業しております。春スキーにお出かけの際は是非お待ち申しあげます。
ホテルサンバード　フロント　大出