ホタルも見られて、星座も説明してもらいわかりやすかった。
貸切風呂も部屋の露天風呂も良かった。
ゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

大変親切なスタッフで、部屋も明るく良かったです。
バーベキューの取り扱いも丁寧に説明してもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

せっかくなので、プラン以外で自然を満喫したいと思いまして、私達みたいな年配にも楽しめるような観光を宿の方に相談したらカヌーを紹介してもらいました。

とても、景色や風も気持ち良くて素晴らしい経験になりました。
そして意外だったのがそれほど力も必要もなく楽に乗られました。
私たちだけで旅行を考えていたら絶対していなかったと思うので、すすめてくれたホテルのスタッフさんにとても感謝しています。
夫婦そろって今度はカヌー旅行でまたみなかみに来たいねと話しながら帰りました。

その他、食事や部屋等も問題なく接客も丁寧で何より気持ちを込めて接客していただけたのが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

凄いよかった!!夫婦と3歳と0歳で利用しました。
受付の方や仲居さん、スタッフの方の気遣いがありがたい。プランが露天と貸切風呂だったので気軽に入れて大満足。貸切で子供が泣いて入れず「泣いてて入れなかったの？抱いててあげればよかったね」と声をかけて下さったり…。一番驚いたのが、100日のお祝いサプライズをホテルの方からしていただいたこと。100日だし温泉にいこう！位に思っていたら、お食い初めのお膳とケーキをいただきました。お食い初めの習わしややり方など色々教えて下さり。ボリューム満点の料理とお膳もいただい大満足！上の子にもお風呂のおもちゃを借りたり、飴をいただいたり。子供はまた行きたいと大喜びでした(^^)気遣いや心遣いがありがたいいい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

一年に一度の矢木沢ダム・奈良俣ダムの点検放流にあわせたプランを利用しました。
ホテルの目の前にゲレンデが広がり、冬は相当な賑わいかと思われます。が、初夏のスキー場も花や青葉が眩しく、素晴らしい眺め。
建物や設備は年代を感じさせました(部屋のドア、開いた途端ネジが飛んできました)が、とても清潔に保たれていて(ドア以外は)全くストレスを感じませんでした。特に貸切風呂は豊富な湯量と綺麗な設備、加えて熱めの素晴らしいお湯で、無料で利用できたこともありゆっくり堪能できました。
「ダム見学向け」という珍しいプランでしたが、初心者に優しい講演あり、ダムからの星空写真展あり、そして点検放流への送迎バスありと、あまねく痒いところに手が届くおもてなしだったと感じました。シーズンオフでスタッフさんの配置や様々サービスの提供が難しいのではないかな、と思っていましたが、いい意味で期待を裏切られました。ホテルの方とダムでお会いした時も、快くご挨拶くださり、ダムやみなかみに愛を感じました。
また来年も、いえ、ダムの見学以外にも是非お邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年05月

スキー旅行のために一泊しました。
夕食の量がとても多く、食べきるのに苦労しました。
ホテルの心遣いだとは思いますが、出来れば、少ないメニューの選択も出来るとありがたいです。
部屋のトイレの流れが少々悪かったのが不便でしたが、特典で利用できた貸し切り露天風呂は趣向が楽しく、
子供たちも大喜びでした。
藤原スキー場が目の前でスキーも思う存分楽しむことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

２月中旬に利用しました。
食事は想像以上に品数も多く豪華で、貸し切り露天風呂の離れはとても素敵でした。何よりもスタッフの対応が最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

スキー場が隣接されていて、温泉と雪遊びを一緒に満喫することができました！貸切風呂も11種類あるので予約がいっぱいになることもありません！子供にオモチャを貸してくれたりと、小さい子への配慮がとても感じられました！家族みんなで楽しることができました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

とても混んでいたのでフロントはお忙しでしたがどのスタッフも親切・笑顔で感じの良い応対をしてくださいました。これは社員教育の賜物というより人柄の良い人たちが集まった職場なのではないかと思いました。また部屋や風呂などの清潔さからも携わる方の思いやりが感じられました。
チェックアウトの時に観光スポットをアドバイスしてくださいました。フロントは清算する仕事だけでこちらから尋ねてもまともに答えられないという宿のほうが多いのではないかと思います。リーズナブルでしたから正直に言いますと全く期待していませんでした。（申し訳ありません！）また訪れたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年10月

今回で3回目の宿泊になります。
事前に電話で確認した時には禁煙で用意できるとのことで、安心していました。ですが、到着してみたら灰皿が用意されていてタバコの匂いが充満。急遽部屋を替えて頂きました。
貸切の露店風呂はお湯を早く溜めるためなのか、冷水を加水していたため大変ぬるかったです。
楽しみにしただけにちょっとがっかり・・・。
食事はとても美味しく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

お盆にキャンプ＆ホテルのプランで宿泊。3回目です。

あいにくの雨でいろいろ心配してましたが、特に問題なかったです。
雨なので予めテントを張っていただけていたことと、テント自体が防水性の高いものだったので、安心して充分に楽しめました。
雷の音に驚きながらの飯盒炊さんも、雨音を聞きながら過ごすテントの夜も、なかなか貴重な経験でした。

ホテルの建物は古いですが、お部屋は改装したてみたいなキレイさでした。ハンガーが多かったり玄関が広いのも助かります。
従業員さんたちも皆さん笑顔で親切で、とてもありがたかったです。丁寧なのに事務的でない接客は、見習いたいと思いました。
お風呂もお食事も毎回満足です。

車がないので、駅からの送迎と、二日目に予約したラフティング会社による送迎を利用しました。
駅やラフティングポイントからはわりと遠いのですが、景色もよくて楽しいドライブでした。
結果的には川も山も楽しめたので、お得な立地だと思います。

とても良い旅になりました。たぶんまた来ます。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

両日ともお天気に恵まれて、とても良い旅行になりました。

初めてのテントでしたが、スタッフの方に助けていただいて張ることができました。
鱒づかみもカレーライス作りも楽しく、ゲレンデにあるブランコ？も子供にとっては
公園の遊具とはまた違う感じのもので大喜びでした。

蛍も夜空もとても綺麗！
同行してくださったスタッフの方々の親切丁寧かつ楽しい応対に、本当に素晴らしい時間を
過ごすことができました。
蛍デビューが今回のこのツアーで本当に良かったです。

テニスもゴルフもとっても楽しかったです！
子供はプレゼントの花火を喜んでいました。
なかなか自宅周辺ではできないので、広々とした中でのびのびとできたことが嬉しかったようです。

ただ、家族3人だったのですが、お部屋の洗面所のコップが一つだけだったことと、
こちらのホテル自慢のお風呂11種類について、すべてに入れると思っていたので
家族全員ががっかりしてしまいました。
でも、お風呂自体は綺麗で良かったです。

お食事はお値段以上の価値があると感じました。
でも、山菜など山を感じられるものがもっとあることを期待していたので、その点は
ちょっと残念でした。
季節が違えば出たのでしょうか？

最後に、保冷剤を2日間も無理を言って貸していただきました。
フロントのスタッフの方、本当にありがとうございました。
嫌な顔一つせず、無茶なお願いに応じてくださり感謝しています。
お陰様で保冷剤に守られたフルーツ狩りで持ち帰ったブドウは、自宅に帰ってから美味しく
食べることができました。

また機会があれば是非利用したいと思います。

楽しい夏の思い出をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

二度目の宿泊でした。
初めて来た時には、貸切風呂の快適さに惹かれ、周囲の紅葉を楽しみました。
今回は夏に宿泊して別の良さを発見しました。
無料での蛍鑑賞会、目の前の原っぱ(冬はスキー場になるはずの土地)で遊ぶための道具貸出(フリスビーやバドミントンなどの一般的な遊具に加えて、ペットボトルロケットがあったのは、好印象でした)、マスのつかみ取りなど。
私たちは利用しませんでしたが、ホテル脇でのテント設営や、飯盒炊爨は、子連れに持ってこいのサービスだと感じました。
総じて、街中からのアクセスの悪さを逆手にとって、自然そのものを売りにし、子供が喜ぶ自然体験を多く提供している、良いお宿でした。
キャンプ場と天然温泉旅館が一体運営しているお宿は他に類を見ません。
また改めて来たいと思います。
また居酒屋で夜食にいただいたラーメンは美味でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年08月

ゲレンデとホテルが近いのは、やはりとても便利です。
また行く機会がありましたら利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

従業員の皆様の応対がとても良かったです。
スキー場のリフト係の方も子供への手助けや配慮をして頂きとても安心出来ました。
またちょくちょく利用したいと思える所です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

家族で行くスキー旅行には最高です。ゲレンデが目の前なので楽だし３年連続で利用してますが危険なスノーボーダーやスキーヤーを見かけた事がなく安心して子供たちを遊ばせる事ができるのが最大のメリットだと思います。また来年も行くつもりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

数回リピさせてもらっています。東京からのアクセスも良く、子供連れのうちにはちょうどいいです。
お料理もいつも楽しみで、地のものや山菜を使ったものなど、とても美味しいと思います。
一番の楽しみは、やっぱりお風呂ですね。子どももこちらのお風呂が大好きで、大喜びします。雪を見ながらお風呂に入れるのが最高ですね。あと、仕掛けのボタンも面白い（笑）
施設の方も気さくに声をかけてくれて、子どものことで何か不便がないか気にかけてくれたのでありがたかったです。それもリピートしてる理由かな。
また遊びに行かせてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

ちょっと冬はスキー場なのか？紅葉の時期に行きましたが、山深いでしたが、食事は沢山お料理が有って食べきれないほどです。お風呂もとても良いお湯でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

小学１年の娘のスキーデビューで少し心配でしたが、スキースクールの雰囲気が良かったからなのか怖がることもなく楽しんでいました。温泉が大好きな娘のために利用させて頂きましたが、１１種類の露天風呂から選ぶ事が出来たので大満足でした。周辺ではカヌーの体験などがあるそうです。夏にはホタルと星空を楽しむことが出来るとの事ですので、またお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

貸し切り風呂がとても良かったです。家族でゆっくり入れて、1歳と4歳の子供たちも大喜びでした。11種類のお風呂から選べるのも楽しかったです。どのお風呂も綺麗で、素敵な和の空間。「おもちゃを貸してくれたから楽しかった」(娘談)。
ご飯も美味しかったです。どれもていねいに作られている感じがして、気持ちよく頂けました。牛肉の岩塩焼きが特に美味しかった！岩塩のプレートの上でお肉や野菜を焼いて食べるのですが、もう絶品♪

ホテルを一歩出ればもうゲレンデ、というのが家族連れには何より嬉しいかも。なだらかですべりやすいコースも、子どものそりコーナーも、安心してみんなで楽しめました。子どもの遊具も充実していて、手ぶらで楽しめました。

東京からのアクセスもいいし、気軽に出かけてのんびり出来る感じがとても使いやすいなぁ、と思いました。季節ごとにいろいろアクティビティがあるとのことでしたので、次はラフティングをしに行こうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月