この度は、八王子アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
お風呂のお湯の温度につきましてはご迷惑をおかけしてしまいまして申し訳ございませんでした。給湯器も確認させていただき、お客様にご不便をおかけすることの無いよう今後も点検強化してまいります。貴重なご意見、ありがとうございました。
当ホテルは残念ながら建物は新しくございませんが、ご迷惑をおかけしてしまったにもかかわらず、「きれいに清掃されて」いるとのお言葉を頂戴し、またスタッフの対応もお褒めいただきまして誠にありがとうございます。
朝食パンは毎朝スタッフが焼き上げましたものをロビーにてお選びいただき、お部屋で召し上がっていただくスタイルでございます。今回、「1階ロビーフロアで割安」のお部屋プランでご予約をいただきましたが、お部屋に余裕がございましたので3階のお部屋にランクアップさせていただきました。
ロビーにお越しいただくのにご面倒をおかけしてしまったのではないかと危惧しておりましたが、「これはこれでありだと思います」との評価をいただき安堵致しました。
次回、お越しいただきました際にはさらに一層ご満足いただけますよう、安心・安全・清潔をモットーに、スタッフ一同、精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
八王子アーバンホテル
支配人　山本