ご意見頂きまして誠にありがとうございます。
前日よりキャンセル料が発生する為に
ご確認の連絡を２日前にさせていただいております。ご心配おかけして申し訳ございません。
ご不要なお客様には確認を致しませんので、ご予約時にお申し付け下さいませ。またのご予約をスタッフ一同お待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　八王子アーバンホテル

ご意見戴きまして誠にありがとうございます。
出張お疲れ様でございます。
おかげ様で、１３時チェックアウトプランは大変ご好評を戴いております。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　八王子アーバンホテル

こんにちは、この度は、八王子アーバンホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
宿泊料金は、お客様がご利用しやすい料金にて、ご提供させて頂いております。また、客室の椅子につきましては、背もたれ付の椅子での変更をご検討させて頂いております。
次回、八王子周辺へお越しの際は、是非ご利用をお待ち致しております。

この度は、八王子アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
朝食の件では、お客様にご期待していただいたのにもかかわらず大変申し訳ございませんでした。現在、当ホテルは朝食のご提供を廃止させていただいております。お客様には、ご不便をおかけいたしますが何卒、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
また、お部屋に関しましてもご案内が行き届かず重ねてお詫び申し上げます。
セミダブル等のお部屋につきましては、駅側とは反対の位置となっております。お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
これからも親切・丁寧な対応でお客様に快適にお過ごしいただけます様、努力してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人　宗宮

この度は、八王子アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはJR八王子駅南口から徒歩すぐでございますので、夜遅くのご到着・朝早くのご出発にも大変便利とご好評いただいております。
コロナウィルス感染匠の拡大防止の対策として、館内・ルームキー等の消毒の他、スタッフの検温実施、お客様にも検温のご協力をいただいております。
アメニティ類は通常、お部屋入れさせていただいている種類の全てを、お客様のご希望を伺いフロントにて個別にピックアップさせていただいております。
ご案内・ご説明が不十分で大変申し訳ございませんでした。
お貸出し品につきましても、消毒対応などで通常のようにスマートにご案内ができないケースが生じてしまっており、ご迷惑をお掛け致しまして誠に恐縮でございますが、安全対策のため、ご理解・ご協力の程、お願い申し上げます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
これからもお客様に安心してご宿泊いただけますよう、スタッフ一同、精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
八王子アーバンホテル　
支配人　山本

ご意見頂きまして誠にありがとうございます。

クオカード・無料朝食をお褒め頂きまして

誠に嬉しく存じます。

また、ご指摘頂きました懐中電灯の件は

誠に申し訳ございません。

当然の事として、点検項目に入っております。

点検ミスでございます。

乾電池切れ等、点検ミスがないように

厳重に注意いたします。

目覚し時計のご提案ありがとうございます。

前向きに検討させて頂きます。

またのご来館をスタッフ一同

心よりお待ち申し上げます。

八王子アーバンホテル　支配人　森田

ご意見頂きまして誠にありがとうございます。

立地には大変恵まれておりまして
ＪＲ八王子南口より徒歩１分程で
ございます。

レイアウトについては誠に申し訳ございません。

お部屋に余裕がある時は広めのお部屋に御案内
させて頂きますので是非
お申し付け下さいませ。

またテーブルの貸出しもございますので
予約時にご確認いただければと存じます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

八王子アーバンホテル　支配人森田

ご意見頂きまして誠にありがとうございます。

フロントの対応が『非常にいいと』とのお言葉
を頂きまして大変嬉しく存じます。

これからもお客様にご満足頂けるよう
スタッフ一同努力して参ります。

またのご来館を心より
お待ち申し上げます。

八王子アーバンホテル　支配人森田

ご意見頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食をお褒め頂きまして誠に嬉しく存じます。

立地には大変恵まれておりましてＪＲ八王子より一番近いビジネスホテルでございます。
道路挟んだ隣がセブンイレブンさん
ビックカメラさんになります。

八王子サザンスカイタワーもすぐ
ですので４月２日にこけら落としになる
オリンパスホールにも便利でございます。

またのご利用をスタッフ一同、心より
お待ち申し上げます。

八王子アーバンホテル支配人　森田

この度は、八王子アーバンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
お部屋につきましては大変ご迷惑をおかけしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
加湿器は大型のものもご用意がございますが、数に限りがございますため在庫がなく、最後の一番小型のものをお貸し出しさせていただきました。
冷蔵庫は強度設定の目盛3でご利用いただいておりましたが、通常ですと目盛1の最小設定では凍るまでは冷えないため最小に設定し直しさせていただきました。ご迷惑をおかけしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今後もお貸出し品を含め備品・設備の充実・強化に努めてまいります。
貴重なご指摘、誠にありがとうございました。
朝食パンは、毎朝スタッフが心を込めて焼き上げております。お気に召していただけまして嬉しく存じます。
次回、お越しいただける機会がございましたら、必ずご満足いただけますよう、安心・安全・清潔をモットーにスタッフ一同精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

八王子アーバンホテル　
支配人　山本

この度は、八王子アーバンホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
清掃に関しましても行き届かず、お客様にご不快な思いをおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂きました貴重なご意見を今後のサービス、客室清掃の改善に生かしていきたいと考えております。
従業員一同、お客様にご満足いただけるサービスを目指し、精進して参る所存でございます。
今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人　宗宮

ご意見頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋が狭いとの事で誠に申し訳ございません。

お部屋に余裕が有る場合はできる限りご希望の

お部屋にご変更させて頂きますので

是非、お申しつけ頂ければと存じます。

またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げます。

八王子アーバンホテル　支配人　森田