こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2015-06-05 14:14:41
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投稿日：2015-04-19 09:15:13
総合2
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みゃう8833さんの ホテル日本橋サイボー のクチコミ
初めて利用しました。立地もいいし、コンビニも近く便利です。またシャンプーリンスの貸出しや、コインランドリーが無料、アメニティは豊富にあり、なによりバスタブが楕円形で広々と入れました。ただ、私のミスですがカードキーを紛失しまして、チェックアウトの際に申しましたら、さも迷惑そうな表情で『では、1080円いただきます。』と言い、支払ってホテルを出るときは、『ありがとうございました』と、一言も言わず、もちろん頭もさげませんでした。カードキーをなくしたのは私がいけませんが、だからといってホテルマンとして、基本的な挨拶をしないのはいかがなものでしょうか？そのかたは、『マネージャー』と胸につけておりました。
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この度は都内数あるホテルより、当ホテルをお選びいただきましたこと、又当ホテル施設に関しまして、ご評価を頂戴いたしましたこと、心より御礼申し上げます。
このお気持ちの中、ホテル滞在最後となるご出発時、肩書持つスタッフ、他スタッフの見本となるべき者の対応が残念な結果となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。ホテル運営責任者として赤面の至りです。
早急に該当するスタッフとは、今回の状況把握及びご対応に関して確認（面接）する場を設けます。
この件に関して、私自身・本人・全ホテルスタッフが共有し、再発無き環境作りに心掛ける所存です。
最後に重ねてとはなりますが、貴重なご旅行時にご満足いただけるご対応が出来なかったこと、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
ホテル日本橋サイボー
玉川 正治