いつもホテル日本橋サイボーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

清掃の不備、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、この様な事の無いよう掃除を徹底して参ります。

まだまだ至らぬ点が多い私共ではございますが、スタッフ一同気を引き締め今後もご対応させていただければと存じます。

この度の件につきましては重ねて深くお詫び申し上げます。


フロントスタッフ
阿部

この度はホテル日本橋サイボーにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

プランにもよりますが、当館のチェックイン時間は基本15時でございます。その日の空き状況や清掃状況にもよりますが、チェックイン時間よりも早くご案内させていただくこともございます。
また可能状況では、少しでもお客様にご満足いただけますようご予約よりもグレードアップしたお部屋をご案内することもございます。

また無料アメニティやスタッフの対応にご満足いただけたようで安心いたしました。しかしながら
朝食に関しましては、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございません。お味噌汁や塩鮭、生卵の変更可能の有無の件など、お客様の貴重なご意見を現場責任者に伝えて今後の改善事案とさせていただきます。
この度は貴重なお指摘を頂きありがとうございます。

これに懲りず、都心で宿をお探しの際には、ホテル日本橋サイボーを何卒御贔屓賜りますようお願い申し上げます。

フロントスタッフ 薮野

この度はホテル日本橋サイボーにご宿泊いただきましてありがとうございます。

お客様のご投稿通り、当館最寄り駅地下鉄人形町駅A5番出口より徒歩2～3分の場所に御座いまして日本橋駅、東京駅まで徒歩圏内にございます。

フロントロビーにて約30種類アメニティー、ブランドシャンプーを取り揃えたシャンプーバーをご用意しており沢山のお客様より高評価を頂いております。
また、当館のコストパフォーマンスにお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

まだまだ至らぬ事が多い私共ではございますが、皆様のご意見を参考に日々精進して参りたいと思います。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロントスタッフ
阿部

この度はホテル日本橋サイボーにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿いただき重ねて厚くお礼申し上げます。

ご投稿にございます通り、当館は地下鉄日比谷線・都営浅草線人形町駅A5番出口より徒歩2分の場所にございます。東京駅にはタクシーにて約8分、人形町から空港などにも比較的アクセスの良い都心部に位置しております。

まだまだ未熟な私共ではございますが今後もお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めて参りますので、何卒ホテル日本橋サイボーを御贔屓賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 薮野

この度はホテル日本橋サイボーにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミ投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

ご投稿いただきました通り、当館は前日の空き室状況によっては、早朝からチェックインが可能なプランをご提供しており、お陰様で大変好評頂いております。今後もお客様のニーズに合った魅力的なプランをご提供できますよう努めて参る所存でございます。

今後もホテル日本橋サイボーを何卒御贔屓賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 薮野

この度はホテル日本橋サイボーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

コストパフォーマンスにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しいかぎりでございます。
宿泊料金は日毎の変動はございますが、お客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。

お客様におっしゃっていただきましたとおり、当ホテルは最寄りの人形町駅A5番口より徒歩2～3分の場所にございます。
周辺にはコンビニや飲食店・老舗の居酒屋など数多くございますので大変恵まれた立地にございますので、是非お立ち寄りいただければと存じます。

これから寒さも徐々に厳しくなってまいります。
くれぐれもお身体に気を付けてお過ごしくださいませ。

この度はお忙しい中、クチコミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 沼里(アシスタントマネージャー)

この度は数あるホテルの中よりホテル日本橋サイボーにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

これからもご宿泊くださる皆様にホテル日本橋サイボーに泊まってよかったと思っていただけるよう努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ
坂崎

この度はホテル日本橋サイボーにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
通常チェックイン時間は15時からとなりますが、15時以前にお部屋のご準備が出来ておりましたのでアーリーチェックインが可能でございました。 こちらのサービスに関しましては、前日のお部屋ご利用の状況にもよりまして、お約束できかねますので何卒ご理解いただければと思います。
当館のご朝食は和定食、洋定食の2種類をご用意しております。特に焼き魚をメインとした和定食は沢山のお客様よりご好評をいただいております。
今回満点評価をいただき大変嬉しく存じます。
お客様のご期待を裏切らぬよう日々サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 坪井

この度はホテル日本橋サイボーにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、客室の防音に関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様に頂いたご意見は早急に対応が難しい内容ではございますが、お客様より頂いた貴重なご意見として当ホテルの検討項目とさせていただきます。

まだまだ至らぬことが多い私共ではございますが、これからも皆様のご意見を参考に日々精進して参りたいと思います。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フトントスタッフ
阿部

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中早速のご投稿を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
満点のクチコミ評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。

お客様のご投稿にございます無料のアメニティでございますが、おかげ様で皆様に大変ご好評をいただいております。お部屋にはシャンプー、リンス、ボディソープ、かみそり、歯ブラシなど必要最低限の物しか備えていませんが、ロビーフロント前でお配りしている無料アメニティコーナーには入浴剤やフェイスマスク等のアメニティやシャンプーバーもご準備しておりますので、必要な物をお使いいただければと思います。

まだまだ至らないことが多い私共ではございますが、これからも皆様のご意見を参考に日々精進して参りたいと思いますので、また東京にお越しの際はどうぞ御ひいきによろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ
木村

この度はホテル日本橋サイボーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

これからもお客様に快適かつ気持ち良くお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。

季節の代わり目でございますので、くれぐれも風邪にはご用心くださいませ。

この度はお忙しい中、クチコミ投稿にご協力いただきましてありがとうございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 沼里(アシスタントマネージャー)

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中早速のご投稿を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、客室の防音に関しまして大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

他周辺客室のお客様のご状況などによってはお客様のご指摘の通り、他お客様の会話などが聞こえてしまう場合もあるかもしれません。
ホテルの築年数が古く今の新しい建物と比べると防音効果が低いかもしれませんが、決して防音設備がない訳ではございません事ご理解いただけますと幸いです。

快適なご滞在をご提供することが出来ず大変申し訳ございませんでした。改めて深くお詫び申し上げます。

フロントスタッフ
木村

この度はホテル日本橋サイボーにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、早速のご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
当館では今回ご利用いただいた朝5時からチェックインが可能な早朝ロングステイプランの他にも正午から24時間ご滞在可能なプランなど、様々なプランをご用意しております。
お客様のご予定に合わせて今後もご利用いただければと存じます。
お客様におっしゃっていただきました通り、フロントロビーには約30種類のアメニティ、6種類のブランドシャンプーを取り揃えたシャンプーバーをご用意しております。
おかげさまで沢山のお客様よりお褒めのお言葉を頂戴しております。
これからもお客様にお喜びいただけるようアメニティを提供していけるよう、スタッフ一同精進してまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

朝晩の寒暖の差が激しいなってますのでお身体ご自愛くださいませ。

フロントスタッフ
阿部

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中早速のご投稿を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。

ご投稿ございます絨毯や壁紙の汚れに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。出来る限り落とせる汚れは綺麗にしているのですが、全てを落としきれていないのが現状でございます。誠に申し訳ございません。

また、冷蔵庫の汚れに関しましてはメイクスタッフの不手際でございます。申し訳ございませんでした。以後このようなことが無いよう注意してまいります。

まだまだ至らないことが多い私共ではございますが、これからも皆様のご意見を参考に日々精進して参りたいと思いますので、また東京にお越しの際はどうぞ御ひいきによろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ
木村

この度はホテル日本橋サイボーにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食の焼き魚に関しまして「普通のホテル朝食では、食べられない逸品です。」とのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

まだまだ至らない私共ではありますが、今後もお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。

また都心で宿をお探しの際には、ホテル日本橋サイボーを何卒宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 薮野

この度はホテル日本橋サイボーにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

アメニティに関しましてご不便、ご不快な念をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。

アメニティの容器に関しましては、今後容器を新しいものに変更する際の参考意見とさせていただきます。
また当館のアメニティコーナーは、フロントから真正面に位置している為、無意識にお客様の視界にフロントスタッフが入ってしまったかと存じます。

位置的観点から対応が難しい現状でございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます

フロントスタッフ 薮野

この度はホテル日本橋サイボーにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中早速口コミ投稿を頂戴し、重ねて厚く御礼申し上げます。

ご投稿いただきました通り、当館の客室は使い勝手を考慮したコンパクトな造りとなっております。全室にテーブルやイスはもちろん、客室によってはカウチがある客室等もございます。

今後もお客様の「良かった」とのお褒めの言葉を励みにスタッフ一同サービス向上に努めて参る所存でございます。何卒ホテル日本橋サイボーをご贔屓に宜しくお願い申し上げます。

フロントスタッフ 薮野

この度はホテル日本橋サイボーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中早速のご投稿を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフに対するお褒めの言葉を頂戴しフタッフ一同大変嬉しく存じます。

「快適に過ごせました」こちらの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

これからもサービス向上に努めお客様のご期待に応えられるよう日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 阿部

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中早速のご投稿を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。

ご投稿にございます絨毯の汚れに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。チェックアウト後の基本的な清掃以外に外部業者へ重点的な清掃を年にお願いしておりますので、今後業者への清掃依頼の頻度を検討して参りたいと思います。

また、日差しに関しましてもお迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは隣のビルに隣接している為、お部屋タイプによっては日差しが入りにくいお部屋がございます。日差しの入る明るいお部屋のご希望も承りますが、確約出来ない場合もございますので何卒ご理解いただければと思います。

クッションに関しましては、全客室に設置しておりませんので、こちらもあわせてご理解いただければと思います。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。これからも皆様のご意見を参考に日々精進して参りたいと思いますので、また東京にお越しの際はどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ
木村

この度はホテル日本橋サイボーにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミにご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。クチコミにて高評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。

当ホテルでは幅広い時間帯でご利用いただけるプランをいくつもご用意しております。
今後もお客様のご都合に合ったプランにて、是非ご利用いただければと思います。

フロントロビーにて約３０種類のアメニティー、ブランドシャンプーを取り揃えたションプーバーをご用意しており沢山のお客様より高評価を頂いております。

大変な時期が続いておりますがお客様におかれましても十分お身体をご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ
阿部