この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中早速のご投稿を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご投稿にございますバスルームの換気扇の清掃の不備に関しましては誠に申し訳ございませんでした。これからは更なる清掃を徹底して参りたいと思います。
このような事がありながら、「満足しています」というお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
まだまだ至らないことが多い私共ではございますが、これからも皆様のご意見、ご指摘を参考に日々精進して参りたいと思いますので、また東京にお越しの際はどうぞ御ひいきに宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル日本橋サイボー
木村　雅徳

お客様

この度はホテル日本橋サイボーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
客室の清掃につきまして、お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃の際は、泊数に関係なく掃除機をかけておりますが、清掃が行き届いてなかったようで重ねてお詫び申し上げます。
今後更に清掃スタッフ、フロントスタッフ共にお客様にご満足いただけるよう勤めさせていただきます。
是非とも次回もご宿泊いただき、何か疑問に思うこと等ございましたら、お気軽にフロントまでお声掛けくださいませ。

本日は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

フロント　橋本

この度は、ホテル日本橋サイボーへのご宿泊ありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉は大変嬉しく思いスタッフ一同の励みとなります。
当ホテルでは、滞在中のお客様が快適に過ごせるような接客対応を心掛けております。
空気清浄機でございますが、当ホテルでは天井取付型空気清浄器「air-e」を設置しております。
カードキーをお部屋のカードホルダーに差し込むと自動的に電源が入る仕組みになっております。
お客様もご存じのとおり、私どものお部屋は手狭な造りとなっております。
お客様に不快な思いをして頂かないよう天井に取り付けた次第でございます。
説明が足らず申し訳ございませんでした。

この度はお忙しい中、お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
フロント　橋本

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、早速のご投稿を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、エアコンの風により体調を崩してしまわれたようで誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。
その後、喉と体調の具合はいかがでしょうか。
一日も早く回復される事を願っております。

現段階では、建物及び壁の構造上、ベッドの位置、エアコンの設置場所の変更が難しくなっております。
可能な処置と致しましては、当ホテルの客室エアコンには『風ないス運転』という機能がございます。
『風ないス』とは、風を直接身体にあてない、理想的な気流を作り出す機能でございます。
夏は冷風をより上向きに吹き出してお部屋をつつみこむように冷やし、冬は温風を吹き下ろすことで足元から暖めます。
ご就寝の際はこちらの機能を活用して頂ければと思います。

また、廊下の音でもお客様にご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは、夜定期的に館内を巡回して、出来る限り静かな環境をご提供するよう努めておりますが、今後は更に徹底して参りたいと思います。

まだまだ至らないことが多い私共ではございますが、また東京にお越しになることがございましたら是非とも宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル日本橋サイボー
木村　雅徳

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様をご案内しましたお部屋が、日の当たらない、暗いお部屋で誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは、隣にビルが林立している為、日の当たらない、暗いお部屋がございます。決してそのようなお部屋ばかりではございませんが、お部屋タイプによっては、全てそのようなお部屋になってしまいます。今後は出来る限り明るいお部屋をご準備するように致しますが、ご用意出来ない場合もございますので、その際は、大変申し訳ございませんが、何卒ご理解を頂ければと思います。
この度は、ご不快な思いをさせてしまった事、心より深くお詫び申し上げます。

ホテル日本橋サイボー
木村　雅徳

この度は当ホテルへのご利用、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉と大事なご指摘を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、地下鉄人形町駅から徒歩2、3分位で、周りにはコンビニエンスストアーやカフェもあり、比較的立地には恵まれているかと思います。
また人形町や日本橋は老舗のお店が多く、十分散策をお楽しみ頂けると思います。
しかし、エアコンとシャワーに関しましては、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。当ホテルのエアコンはエコタイプの為、暖まるのに少々お時間が掛かるので、何卒ご理解を頂ければと思います。シャワーに関しましても、今後の検討課題と致します。
こんな私共ですが、これからも皆様のご意見を参考に、日々精進して参りたいと思いますので、また東京にお越しの際はどうぞ宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル日本橋サイボー
木村　雅徳

この度はホテル日本橋サイボーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

アメニティはお部屋にはあらかじめ歯ブラシ、カミソリ、ボディソープ、シャンプー、コンディショナー等必要最低限のものは備え付けてございます。
それとは別にフロントがある階のエレベーター前にアメニティコーナーを設け、こちらにはクシや綿棒、化粧水や入浴剤などをお客様にとって必要なものを必要な分だけ自由にお取りいただけるようになっております。

テレビのＶＯＤシアターに関しましては申し訳ございませんでした。
機械的、システム的な問題もございますので何卒ご了承いただければと思います。

それではまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ちいたしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、早速のご投稿を頂戴致しまして重て御礼申し上げます。
如何でしたでしょうか、私共のホテルは？ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
内容を拝見する限り、バス用石鹸（入浴剤のことでしょうか？）がお役に立てたようで安心しております。
私共では、ロビーフロント前で、入浴剤や、くし等のアメニティーを無料でお配りしております。しかし、これはなるべくゴミを出さないというエコを目的としておりますので、必要な方が必要な分をお持ち頂ければと思います。
まだまだ至らないことが多い私共ではございますが、これからもどうぞ御ひいきに宜しくお願い申し上げます。お客様とまたお会い出来ます日を心より楽しみにしております。

この度はホテル日本橋サイボーにご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミご投稿にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
当館の立地、アメニティのサービスにご満足いただけた事大変嬉しく存じます。
ただいま当館はお部屋のリニューアル工事を行っており来年初旬には全部屋新しいお部屋になる予定でございます。
新しくなるお部屋をぜひご体感いただけましたら幸いでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
フロントスタッフ　坪井

この度はホテル日本橋サイボーにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

接客に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

今後はスタッフに寄って接客レベルに差が出ない様していきたいと思います。

ご意見、ご要望等、ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。


フロントスタッフ
阿部

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中早速のご投稿を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
ご投稿にございます「満足」というお言葉を拝見し、安心いたしました。
しかし、ご朝食の焼き魚に関しましては、毎日日替わりで変更はしているのですが、お客様のご希望にお応えするなど今後の検討課題として取り組む様にいたします。
これからも皆様のご意見を参考に日々精進して参りたいと思いますので、また東京にお越しの際はどうぞ御ひいきに宜しくお願い申し上げます。
お客様とまたお会い出来ます日を心より楽しみにしております。

ホテル日本橋サイボー
木村

お客様

この度はホテル日本橋サイボーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中クチコミのご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足頂けますような機転の利いたご対応ができず、
またこちらのご説明不足でお客様にご不快の念をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。
お客様のご希望に副えますようできる限りのご対応をスタッフ一同、より強く心掛けて参る所存でございます。
今後ともご愛顧を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。

ホテル日本橋サイボー
フロント　大石

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミにご投稿頂きましたことも重ねてお礼を申し上げます。

数あるホテルの中、お選び頂いたにもかかわらず、ご満足頂けるご宿泊とならず、大変申し訳ございませんでした。
客室の手狭さなど改善が難しい部分もございますが、改善出来る部分は改善を目指し、皆様のお声を元に、より良いホテルを目指して参りますので、またホテル日本橋サイボーへお越し頂けましたら幸いでございます。
小さな事でも何か気になることがございましたら、スタッフにお伝えくださいませ。
少しでもご満足頂けるよう精進して参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申しあげて下ります。

ホテル日本橋サイボー
フロント　杉浦

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中早速のご投稿を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
お客様のご投稿通り、当ホテルは地下鉄人形町駅Ａ5出口より徒歩2、3分でございまして、近隣にはコンビニエンスストアーやカフェ、飲食店など多々ございますので、比較的立地には恵まれているかと思います。
また、ロビーフロント前でお配りしている無料のアメニティーは、おかげ様で皆様に大変ご好評を頂いております。
しかし、今の現状には満足せず、これからも皆様のご意見を参考に日々精進して参りたいと思いますので、また東京にお越しの際はどうぞ御ひいきに宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル日本橋サイボー
木村　雅徳

お客様

この度はホテル日本橋サイボーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中クチコミのご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館ロビーにございますアメニティー類はお試し頂けましたでしょうか？
入浴剤等は季節によって種類を変えてご用意しておりますので、是非またバスタイムをお楽しみ頂ければと存じます。
これからもお客様によりご満足頂けるようなサービスを心掛けて参りますので、
何か気になる点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル日本橋サイボー
フロント　大石

ホテル日本橋サイボーにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様のお褒めのお言葉を励みに、これからもお客様が快適にご滞在頂ける様サービス向上を務めて参ります。また都心で宿をお探しの際には、ホテル日本橋サイボーを宜しくお願い申し上げます。
フロント　薮野

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでは季節に合わせ様々なアメニティを用意しており、次回ご予約の際にもお楽しみいただけると思います。
また、お風呂場のご利用につきましては、お客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、そうした不備が起こらぬようスタッフ一同心がけていく次第です。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
お客様の次回のご宿泊心よりお待ち申し上げております。

フロント　橋本

お客様

この度はホテル日本橋サイボーにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様にお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
ロビーにございますアメニティーは無料でご提供しておりますので、多くのお客様にご好評頂いております。
また、あいにく空気清浄機のご用意はございませんが、
代わりに各お部屋の天井にはナノイーを備えてございますので、多少空気の清浄が期待できます。
無料レンタル品はヘアアイロンの他にナノケア、シャンプー、ノートパソコン、iPad、アイロンがございますので是非またご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル日本橋サイボー
フロント　大石

この度はホテル日本橋サイボーにご宿泊頂きまして誠に
ありがとうございます。
お客様にご投函頂いた通り、無料アメニティーはお陰様で
大変ご好評を頂いております。季節限定の商品もあり現在
ストロベリーティーがお薦め商品となっております。
また当館は四年前にリニューアルを行いまして
日々清潔感を保つよう努めております。バスルームでは、
今年からアヒルちゃんがお客様をお出迎えしております。
基本カラーはイエローでございますが激レア、
ブラックアヒルちゃんもどこかのお部屋でお客様をお出迎えしております。
これからもお客様にご満足頂けるようサービス向上に励んで参りますので、また都心で宿をお探しの際は
ホテル日本橋サイボーを何卒宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル日本橋サイボー
薮野　隆夫

Thank you for taking your time to write review about your recent stay at Hotel Nihonbashi Saibo. We sincerely apologize that our staff were not attentive to you. we are going to share your feedback about our service to make a better hotel.We do hope we can serve you again in the near future.


Best Regards.

Goro Sato(Manager)