海辺のかくれ湯清流へご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。

当館のサービスに御満足いただき大変嬉しく思います。

ご指摘の客室係の対応について、誠に申しわけございませんでした。

せっかく当館のお風呂やお部屋にご評価をいただいても旅館においては客室係のおもてなしや気配りやふるまいが一番大事です。

今後はこのようなふるまいがなくなるよう基本的なことから客室係への再教育を徹底してまいります。

今後とも海辺のかくれ湯清流を
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

海辺のかくれ湯　清流
専務取締役　塩澤　一志