この度はアパホテル〈宮崎駅橘通〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今後もサービス向上に努めて参りますので、また宮崎にお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。ご投稿誠にありがとうございました。
フロント　佐藤

この度はアパホテル〈宮崎駅橘通〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。他の面でお客様に満足して頂けるよう精進して参ります。また宮崎にお越しの際はアパホテル〈宮崎駅橘通〉をご利用下さいませ。

フロント　森崎

この度はアパホテル＜宮崎駅橘通＞をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
しかしながら、当方の不手際で大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご指摘を真摯に受け止め、スッタフの指導を徹底して参ります。

ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　前田

宮崎市内の沢山のホテルの中からホテルケンジントン宮崎をお選び頂きまして大変嬉しく思います♪

客室の照明の件でこちらの案内が不足しておりましたこと、改めてお詫び申し上げます。
ちょっと分かり辛いですよね＾＾；
今後案内を徹底させて参ります！

冷汁を満喫しましたか♪
お客様のお口にも合いましたようで私も嬉しいです♪
なんですかねアレ。他の冷汁と一味違うんですよね（＾－＾）
あ、ウチのシェフ曰く
「企業秘密」だそうです（笑）

中々市内のビルに囲まれたホテルですので全室展望が良い部屋には位置しませんが・・・
極力お部屋割時は配慮して参りたいと思います。
大好評頂いてますデラックスツインも今はだいぶ安くなりましたよ!(^^)!
もちろん客室の広さやバスタブの広さはシングルよりもかなり広く、さらに高級感あります♪
機会がありましたら是非ご利用されてみて下さいね♪

沢山の大変貴重なご意見ご感想ありがとうございました。
再度お客様とお会い出来る事を楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　フロント　　土村

この度はアパホテル〈宮崎駅橘通〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。せっかくのご宿泊にも関わらず、お部屋の匂いにおいてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。雨の多い時期は生乾き臭が発生しやすい時期でもあるため、今後より一層念入りに注意し、清掃スタッフと協力して改善を行って参ります。ご指摘いただきましてありがとうございました。これに懲りずまたご利用いただければ幸いです。
フロント岩浦

この度はアパホテル〈宮崎駅橘通〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。ベッドの寝心地の件は今後検討させて頂きます。今後もよろしくお願いいたします。
フロント　佐保

この度はアパホテル〈宮崎駅橘通〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。当館の立地とご朝食がお役に立てましたようで何よりでございます。大浴場の件につきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。部屋の設備に関しましては可能な限りの対応を行って参ります。また宮崎にお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。ご投稿誠にありがとうございました。　フロント菊田

この度はアパホテル〈宮崎駅橘通〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
経年劣化は避けられませんが、日々清掃、改修に努めて参ります。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
フロント　桑畑

この度はアパホテル〈宮崎駅橘通〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
エアコンの件申し訳ございませんでした。
当館のエアコンの室外機は冷房、暖房を同時に使うことができませんので、季節によってどちらかに固定いたしております。この頃夜は冷え込む事が多くなっており例年11月から3月くらいまで暖房固定にしております。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

　　フロント　　佐保

この度はアパホテル＜宮崎駅橘通＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
シャワーの温度調整が不安定との事申し訳ございませんでした。
すぐに確認し正常になるようにいたします。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

　　フロント　　佐保

この度は当ホテルスタッフの不手際によりお手数をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
周辺施設の知識なども含め再度指導を徹底し、お客様に安心してご利用いただけるホテルであるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課　前田

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
朝食へお褒めのお言葉頂戴いたしまして誠にありがとうございます。早速レストランへ報告し、大変喜んでいました。
今後も宮崎お越しの際はよろしくお願い申し上げます。

　　宿泊課　　佐保

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃるように、以前はケンジントンというホテルでございましてそちらが現在アパホテル＜宮崎駅橘通＞となり、2年程前にリニューアル致しました。
建物自体は変わっておりませんので古さをお感じになる部分はあるかと存じますが、それ以外のソフトやハード面でカバーできるよう努めて参りますので、またご利用いただければ幸いでございます。
ご意見ご感想ありがとうございました。

宿泊課　谷川

この度はアパホテル＜宮崎駅橘通＞をご利用頂き、誠に有難うございます。
せっかく印象が良くなったにもかかわらず排水管の件で不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。清掃責任者の方には報告させて対処するようにいたします。
今後もよろしくお願いいたします。

　　宿泊課　　佐保

この度はアパホテル＜宮崎駅橘通＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。立地をお気に入り頂けましたようでなによりです。
今回のお部屋はご迷惑をお掛け致しました。お部屋割りにご希望がある場合は、前日までにご連絡頂ければ、出来るだけご要望に沿うよう努力いたします。今後とも何卒よろしくお願い致します。
宿泊課　桑畑

この度はアパホテル＜宮崎駅橘通＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

水の音でご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
フロントは24時間体制で待機しておりますので、可能な限りご対応させていただきますので、ご遠慮なくご連絡くださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。

お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　桑畑

この度はアパホテル＜宮崎駅橘通＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます.
設備が古いとの事で、ご満足いただけなかったようで、申し訳ございません。
次回お泊りの際は、不備、不具合ございましたら
ご遠慮なく、お伝えくださいませ。
よろしくお願い申し上げます。


宿泊課　佐保

この度はホテルケンジントン宮崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
ＶＯＤ（ホテルシネマ）がお客様のご期待にお応えできなく申し訳ございませんでした。
ご要望にお応えしたいところですが、システムを管理しているのが当ホテルではございませんのでご理解の程宜しくお願い致します。
大変ご貴重な感想ありがとうございました。

　フロント　外山

この度はホテルケンジントン宮崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋は狭かったようですが、他の面でご満足頂けたようでホッとしております。
また宮崎へのご出張の際はお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。

　フロント　外山

　いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様より頂いたご意見は貴重なアドバイスとして、今後の検討材料に入れて参りたいと思います。
これからもお客様の期待を裏切る事のないよう、スタッフ一同、より良いホテルを目指し頑張って参ります！

お忙しい中心温かいご意見ご感想、誠にありがとうございました。
又お客様にお目にかかれることを楽しみにお待ちしております。

　　　　　　　　フロント　　土村