この度はホテルケンジントン宮崎をご利用頂き誠にありがとうございました。
　お部屋のコップの件大変失礼いたしました。今後この様な事がないように致します。
　
　この度のご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
　フロント　石田

この度はアパホテル〈宮崎駅橘通〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館も年月が経ちどうしても古い箇所がございます。少しずつリニューアルもしています。よろしければ今後もご利用くださいませ。フロント佐保

この度はアパホテル〈宮崎駅橘通〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。シャワーも新しいものを設置いたしましたがまだまだ改善の余地があるかもしれません。貴重なご意見誠にありがとうございました。フロント　佐保

この度はアパホテル〈宮崎駅橘通〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。当館での滞在に関しまして、ご満足頂けなかったご様子で大変心苦しく感じております。
ホテル隣接の立体駐車場は、恐れ入りますが高さが150cmまでしか入庫できませんのでその旨サイト上にご案内させていただいている次第でございます。従って、ハリアーも当館の立体駐車場に入れる事はございません。背の高いお車その他入庫できない車種が多くご不便をおかけ致しますが、あらかじめご了承くださいますようお願い致します。
チェックイン時はお待たせしてしまい大変申し訳ございません。新入社員が対応させて頂きましたが、お客様の貴重なお時間を奪ってしまうことのないよう、スタッフ一同より一層育成に尽力して参ります。
また、消臭スプレーが壊れていたとの事で重ね重ねご迷惑をおかけいたしました。こういったご指摘のないようにご用意しておかなければならない事ではございますが、ご滞在中に何か気になる点などございましたらフロントまでご一報いただければ、可能な限りご対応させていただきますのでご遠慮なくご連絡くださいませ。
空気清浄機に関しましては、フロントにてお貸出しする形でご対応させて頂いておりますので、ご活用頂けますと幸いでございます。
まだまだ至らぬ点はございますが、お客様にご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。貴重な意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
フロント　佐藤

この度はアパホテル〈宮崎駅橘通〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。ベッドの寝心地の件は今後検討させて頂きます。今後もよろしくお願いいたします。
フロント　佐保

この度はアパホテル〈宮崎駅橘通〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。当館の立地とご朝食がお役に立てましたようで何よりでございます。大浴場の件につきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。部屋の設備に関しましては可能な限りの対応を行って参ります。また宮崎にお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。ご投稿誠にありがとうございました。　フロント菊田

この度はアパホテル〈宮崎駅橘通〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
経年劣化は避けられませんが、日々清掃、改修に努めて参ります。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
フロント　桑畑

この度はアパホテル〈宮崎駅橘通〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今後もサービス向上に努めて参りますので、また宮崎にお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。ご投稿誠にありがとうございました。
フロント　佐藤

この度はアパホテル〈宮崎駅橘通〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館での滞在に関しまして、ご満足頂けなかったご様子で大変心苦しく感じております。当館は新築ではなくアパホテルになる以前からの別のホテルの建物であり、改修繕は行っておりますがどうしても築年数による経年劣化が発生してしまうためご理解の程よろしくお願いいたします。サービスや清掃の面などで改善を行って参りますので、これに懲りずまたご利用頂けますと幸いでございます。ご投稿誠にありがとうございました。　
フロント　佐藤

この度はアパホテル〈宮崎駅橘通〉をご利用頂き、誠にありがとうございました。12月11日に全客室に非接触型のカードキーシステムを導入致しました。よりお客様に快適に過ごしていただける様、スタッフ一同業務に邁進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　御厨

この度はアパホテル〈宮崎駅橘通〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
カーテンにつきましては、レースカーテンの後ろ側(窓側)に遮光カーテンが設置されておりますので、そちらをご利用いただきますようお願いいたします。
また、外の音が気になられたとのことで、防音が不十分で申し訳ございませんでした。
お部屋に関しましては何事もなく快適にお過ごしいただくのが前提でございますが、もし今回のように何か気になる点がございましたら、お部屋の空きがございましたら可能な限りお部屋のご変更等ご対応させていただきますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
よりよいサービスがご提供できますよう今後とも精進してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　佐藤

いつもアパホテル〈宮崎駅橘通〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂きましたのに、テレビの不具合の件、大変申し訳ございませんでした。早速、確認いたしまして交換いたします。コメダ珈琲の朝食は軽朝食となっておりますが３パターンからお選びいただけます。また、素泊まりでご宿泊頂き直接コメダ珈琲のグランドメニューからお好きなメニューを選ぶこともできます。次回はぜひお試しくださいませ。
フロント　桑畑

この度はアパホテル〈宮崎駅橘通〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。湯水の温度設定に関しまして、早急に改善することは困難でございますが、今後リニューアルの際の改善項目として検討させていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございました。また、宮崎市でホテルをお探しの際はアパホテル〈宮崎駅橘通〉を検討して頂けたら幸いでございます。
フロント　森崎

この度アパホテル＜宮崎駅橘通＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
前回のご指摘の後、清掃担当者にシャワーの向きの不具合を調査させましたが、現在の状態では、どのお部屋も角度は変えることができないシャワーホルダーでございます。
正面か横に向きを変えるしか方法がないのが現状でございます。
何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

　　フロント　　佐保

この度アパホテル＜宮崎駅橘通＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
シャワーヘッドの件ご迷惑おかけいたしました。
客室のシャワーヘッドを調査してみます。
申し訳ございませんでした。

　　フロント　　佐保

いつもアパホテル＜宮崎駅橘通＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
駅としか記載してありませんが、宮崎駅でございましたら、様々な行先のバスが出ております。しかも当館最寄りのバス停は橘通3丁目でございまして、たくさんの目的地行きのバスが停まるバス停でございます。橘通3丁目は終点ではない為、バス前面の目的地表記には記載されません。バス側面の経由地表記に記載されております。お分かりにならない時はホテルまでお電話を頂きますと幸いでございます。宮崎駅にも宮崎交通の案内所がございますので、ご確認されると良いかもしれません。次回はご遠慮なくお電話を下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　桑畑

この度はアパホテル＜宮崎駅橘通＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
シャワーの温度調整が不安定との事申し訳ございませんでした。
すぐに確認し正常になるようにいたします。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

　　フロント　　佐保

この度はアパホテル＜宮崎駅橘通＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらご満足のいく滞在をご提供できなかった事心苦しく思います。大変申し訳ございませんでした。コンセントの件でございますが、延長コードの貸出も行っておりますので、お気軽にお尋ね頂けましたら幸いでございます。
朝食に関してもご満足いただけず申し訳ございませんでした。スタッフに伝え改善に繋げて参ります。この時期は料金が高くなってしまいますが、それ以外の点でお客様にご満足いただけますようスタッフ一同努めて参ります。貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後ともアパホテルグループを何卒よろしくお願いいたします。

フロント　菊田

この度はアパホテル＜宮崎駅橘通＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様の貴重なお時間を頂戴してしまいましたようで申し訳ございませんでした。チェックインが混み合う時間帯や団体様のご予約でフロントが混雑する事もあるかと存じますが、そのような場合でもなるべくお待たせしないよう、また個々のスタッフのレベルアップをし迅速な対応に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

フロント　菊田

この度は当ホテルスタッフの不手際によりお手数をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
周辺施設の知識なども含め再度指導を徹底し、お客様に安心してご利用いただけるホテルであるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課　前田