この度はアパホテル〈宮崎駅橘通〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。せっかくのご宿泊にも関わらず、お部屋の匂いにおいてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。雨の多い時期は生乾き臭が発生しやすい時期でもあるため、今後より一層念入りに注意し、清掃スタッフと協力して改善を行って参ります。ご指摘いただきましてありがとうございました。これに懲りずまたご利用いただければ幸いです。
フロント岩浦

この度はアパホテル〈宮崎駅橘通〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。シャワーも新しいものを設置いたしましたがまだまだ改善の余地があるかもしれません。貴重なご意見誠にありがとうございました。フロント　佐保

この度はアパホテル〈宮崎駅橘通〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
VODに不具合がございましたようで申し訳ございませんでした。フロントは24時間待機しておりますので、次回なにかございましたらご連絡頂けましたらご対応させて頂きます。
また次回もご利用頂けましたら幸いでございます。
フロント　桑畑

この度はアパホテル〈宮崎駅橘通〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。立地につきましては、ご投稿通り、繁華街のど真ん中に位置しておりまして何をするにも最適な環境になっております。お役に立てましたようでなによりです。
次回のご利用をお待ち申し上げております。
フロント　桑畑

この度はアパホテル〈宮崎駅橘通〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
鍵が付いてないとのご指摘申し訳ございませんでした。今後また検討させていただきます。
また埃が目立ったとの事も早急に清掃責任者に報告し指導徹底いたします。
ご指摘ありがとうございます。
次回お越しの際は完璧でしたと言われるように努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

　　フロント　　佐保

この度はアパホテル〈宮崎駅橘通〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
エアコンの件申し訳ございませんでした。
当館のエアコンの室外機は冷房、暖房を同時に使うことができませんので、季節によってどちらかに固定いたしております。この頃夜は冷え込む事が多くなっており例年11月から3月くらいまで暖房固定にしております。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

　　フロント　　佐保

この度はアパホテル〈宮崎駅橘通〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
アラームの件では早朝からご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者に伝え改善させます。
今後とも何卒」よろしくお願い致します。
フロント　桑畑

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ベッドのマットレスにつきましては全店舗においてアパホテルオリジナルマットレスを採用しております。今回お客様に快適なご就寝をご提供できず、申し訳ありません。
今後、更なるマットレスの品質向上に努めてまいります。
また宮崎にお越しになる際はお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
アパホテル〈宮崎駅橘通〉　フロント　児玉

この度はアパホテル〈宮崎駅橘通〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご意見ご感想恐縮でございます。
現状空気清浄器、加湿器はご希望のお客様へのお貸出し対応となっております。
全客室への設置ご希望のご要望をすぐに反映させるのは困難でございますが、今後のより良いホテル造りのご意見として頂戴致します。
またのご利用お待ちしております。ありがとうございました。

フロント　谷川

この度アパホテル＜宮崎駅橘通＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
シャワーヘッドの件ご迷惑おかけいたしました。
客室のシャワーヘッドを調査してみます。
申し訳ございませんでした。

　　フロント　　佐保

この度はアパホテル＜宮崎駅橘通＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊にも関わらず、お部屋のにおいの件でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の点、清掃のスタッフと協力し至急改善を致します。より一層ご満足のいくお部屋を提供できるよう努力して参りますので今後ともアパホテル＜宮崎駅橘通＞をどうぞよろしくお願いいたします。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
フロント　菊田

この度はアパホテル＜宮崎駅橘通＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご不快に感じられた点がございましたようで、大変申し訳ございませんでした。
快適にお過ごしいただけるようご対応させていただきますので、何か気になる点がございましたら都度ご連絡いただければ幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

フロント　谷川

この度はアパホテル〈宮崎駅橘通〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。他の面でお客様に満足して頂けるよう精進して参ります。また宮崎にお越しの際はアパホテル〈宮崎駅橘通〉をご利用下さいませ。

フロント　森崎

この度は当ホテルスタッフの不手際によりお手数をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
周辺施設の知識なども含め再度指導を徹底し、お客様に安心してご利用いただけるホテルであるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課　前田

この度はアパホテル＜宮崎駅橘通＞をご利用頂きまことにありがとうございます。

駐車場にワゴン車が入らなくご足労おかけいたしまして申し訳ございませんでした。
ご指摘の件ですが、ホテルが宮崎市の繁華街の中心ですので紹介駐車場も限られてしまいます。また立体駐車場もワゴンクラスを駐車できるようにするには駐車場をを改築することになりますのですぐ対応することができないのが現状でございます。
何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

　　宿泊課　　佐保

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉恐縮でございます。快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。いつお越しいただいても気持ちよくご利用いただけるよう、ご用意してお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　谷川

この度はアパホテル＜宮崎駅橘通＞をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
しかしながら、当方の不手際で大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご指摘を真摯に受け止め、スッタフの指導を徹底して参ります。

ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　前田

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃるように、以前はケンジントンというホテルでございましてそちらが現在アパホテル＜宮崎駅橘通＞となり、2年程前にリニューアル致しました。
建物自体は変わっておりませんので古さをお感じになる部分はあるかと存じますが、それ以外のソフトやハード面でカバーできるよう努めて参りますので、またご利用いただければ幸いでございます。
ご意見ご感想ありがとうございました。

宿泊課　谷川

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご意見ご感想恐縮でございます。
ゆっくりとお休みいただけませんでしたようで、その点は大変残念に思います。
お部屋設置の掛布団以外に毛布をご用意しておりますので、何か気になる点がございましたらお気軽にお声をお掛けいただければ幸いです。
また、お部屋に関する事も、できる限りご対応させていただきますのでご連絡下さいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

宿泊課　谷川

この度はアパホテル＜宮崎駅橘通＞をご利用頂き、誠に有難うございます。
せっかく印象が良くなったにもかかわらず排水管の件で不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。清掃責任者の方には報告させて対処するようにいたします。
今後もよろしくお願いいたします。

　　宿泊課　　佐保