この度はアパホテル＜宮崎駅橘通＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます.
お風呂の排水が悪かったとのことでご迷惑おかけいたしまして申し訳ございませんでした。
また朝食も不手際ございまして重ねお詫び申し上げます。
今後このような事がないように指導を徹底してまいります。
今後もよろしくお願い申し上げます。

宿泊課　　佐保

この度はアパホテル＜宮崎駅橘通＞をご利用頂きまことにありがとうございます。

駐車場にワゴン車が入らなくご足労おかけいたしまして申し訳ございませんでした。
ご指摘の件ですが、ホテルが宮崎市の繁華街の中心ですので紹介駐車場も限られてしまいます。また立体駐車場もワゴンクラスを駐車できるようにするには駐車場をを改築することになりますのですぐ対応することができないのが現状でございます。
何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

　　宿泊課　　佐保

この度はアパホテル＜宮崎駅橘通＞をご利用頂き、誠に有難うございます。せっかくお泊り頂きましたのにシャワーカーテンの件は大変申し訳ございませんでした。早速、清掃担当者に伝えて清掃させます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
宿泊課　桑畑

この度はアパホテル＜宮崎駅橘通＞をご利用頂き、誠に有難うございます。
せっかく印象が良くなったにもかかわらず排水管の件で不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。清掃責任者の方には報告させて対処するようにいたします。
今後もよろしくお願いいたします。

　　宿泊課　　佐保

この度はアパホテル＜宮崎駅橘通＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。今年の梅雨は雨ばかりでさすがにうんざりですね。少しですが、当館の立地がお役に立てて何よりです。
しかしながら、浴室のカーテンの件は申し訳ございません。雨が続き、乾きにくい事もありますが、再度清掃担当者に伝え、改善させます。
今後共何卒よろしくお願い致します。
宿泊課　桑畑

この度はアパホテル＜宮崎駅橘通＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。当館の立地が繁華街の為、ご投稿の通り隣のビルに隣接して立っております。ご面倒をおかけ致しますが、お早めにご連絡いただきましたら、可能な限り上層階にお部屋割りさせて頂きます。
今後共何卒よろしくお願い致します。
宿泊課　桑畑

この度はアパホテル＜宮崎駅橘通＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルのセミダブルのお部屋が狭かったとのこと申し訳ございませんでした。
ただすぐにお部屋を広く改築することは難しいのが現状でございます。
何卒ご了承お願い致します。
もしよろしければ次回お泊りの際はデラックスツインのお部屋も日によってはお安くご案内している日もございますのでご利用いただければ幸いでございます。
今後もアパホテル＜宮崎駅橘通＞をよろしくお願い申し上げます。

　　宿泊課　　佐保

この度はアパホテル＜宮崎駅橘通＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
テレビが大きすぎるとのご感想、有難うございます(笑)
正直狭いお部屋ですが、少しでもくつろいでいただけるように、ほとんどのアパホテルでは32型以上のテレビを導入しております。
大は小を兼ねるとも申しますので、大画面でアパルームシアターなどをご堪能いただけますと幸いでございます。
今後共何宜しくお願い致します。
宿泊課　桑畑

この度はアパホテル＜宮崎駅橘通＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
廊下の音や声が聞こえるとのことでご迷惑お掛け致しました事申し訳ございませんでした。
清掃係の鈴の件ですが、確認させていただきます。
また他のお部屋の方の廊下での件ですが、私共も夜遅くまで廊下でそこまでの私語をしていたとは気付きませんでした。
確かにご指摘通り繁華街がすぐ目の前で遅く帰ってくるお客様はいらっしゃいます。
もし目に余るようでしたらご遠慮なくフロントへお伝え下さいませ。厳重に注意いたしますので。

また防音的な事は、すぐにとはお約束できませんが今後検討させて頂きます。
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後もよろしくお願い申し上げます。

　　　宿泊課　　佐保

この度はアパホテル＜宮崎駅橘通＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
タバコの臭いで不快な思いをさせてしまいましたことはお詫び申し上げます。

また、通されたお部屋が喫煙のフロアとの苦ご指摘でございましたが、もともとのお客様のご予約が喫煙ルームでございましたので、通常通り喫煙ルームへご案内させていただきました。

もちろん予約の際に喫煙、禁煙は選べますので、次回お越しの際は、喫煙、禁煙の確認をしていただいて、予約していただければ幸いでございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。

　　宿泊課　　佐保

この度はアパホテル＜宮崎駅橘通＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
只今朝日新聞だけですが、無料サービスを実施いたしております。
当ホテルは特にご利用代のご精算が無ければ、チェックアウトＢＯＸにキーを入れてご出発できるサービスも実施いたしております。
喜んでいただき大変嬉しく思います。
今後もアパホテルは全国にございます。ご宿泊お待ち申し上げております。

　　　宿泊課　　佐保

この度はアパホテル＜宮崎駅橘通＞をご利用頂き
誠にありがとうございます.
当ホテルは9時以降、ご出発されたお部屋から少しずつ清掃に入らさせて頂いております。その準備のために置いたようです。ご配慮が足りなかった事お詫び申し上げます。
カーテンのご用意も、今すぐに替える事はできませんが今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見誠に有難うございました。
またのご宿泊お待ち申し上げております。

　　　宿泊課　　　佐保

この度はアパホテル＜宮崎駅橘通＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地がよく、ビジネスユースには最高だ、とのお言葉を頂きましたのに、フロントのあわただしさでお客様にご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
人員不足の面は否めませんが、お客様にご迷惑が掛からないような体制が組めるよう努力して参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
宿泊課　桑畑

この度はアパホテル＜宮崎駅橘通＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます.
設備が古いとの事で、ご満足いただけなかったようで、申し訳ございません。
次回お泊りの際は、不備、不具合ございましたら
ご遠慮なく、お伝えくださいませ。
よろしくお願い申し上げます。


宿泊課　佐保

この度はホテルケンジントン宮崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お掃除が隅々まで行き届いてなかったようで、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後同じ事の無いよう注意をしていく所存でございます。
お忙しい中大変貴重なご感想ありがとうございました。

　フロント　外山

この度はホテルケンジントン宮崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの立地がお客様のお役に立てたようで良かったです。
また次回宮崎にご出張の際は”立地が便利”なホテルケンジントン宮崎を宜しくお願い致します。

　フロント　外山

この度はホテルケンジントン宮崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
苦情の口コミがありましたのにも関わらず当ホテルをお選び頂き感謝致します。
口コミですが、お客様一人一人の印象ですので当方もわかりかねますが、書き込みがあった限り、不快な思いをさせてしまった事は事実でございます。
大変貴重なご感想ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち致しております。

　フロント　外山

この度はホテルケンジントン宮崎にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　お客様にご宿泊頂いたプランは低層階限定のプランとなっており、どうしても壁側となっております。申し訳ございません。
　ホテルお近くの飲食店の案内をフロントにていたしております。是非ご利用下さいませ。
　今回は貴重なご意見ありがとうございました。又のご宿泊心よりお待ちしております。

　フロント　石田

この度はホテルケンジントン宮崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
　タバコ臭の件大変失礼いたしました。オゾン脱臭等を行っておりますのでお気軽にフロントへお尋ね下さいませ。
　また、フロントの対応につきましても今後はお待たせする事が無い様に努力してまいります。

　またのご来館心よりお待ちしております。

フロント　石田

この度はホテルケンジントン宮崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋は狭かったようですが、他の面でご満足頂けたようでホッとしております。
また宮崎へのご出張の際はお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。

　フロント　外山