この度はアパホテル＜宮崎駅橘通＞をご利用頂き、誠に有難うございます。夜遊びはゆっくり出来ましたでしょうか。繁華街、ビジネス街、ショッピング街など何をするにも便利な立地と自負しております。次回ご利用の際もまたよろしくお願い致します。
宿泊課　桑畑

この度はアパホテル＜宮崎駅橘通＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルのセミダブルのお部屋が狭かったとのこと申し訳ございませんでした。
ただすぐにお部屋を広く改築することは難しいのが現状でございます。
何卒ご了承お願い致します。
もしよろしければ次回お泊りの際はデラックスツインのお部屋も日によってはお安くご案内している日もございますのでご利用いただければ幸いでございます。
今後もアパホテル＜宮崎駅橘通＞をよろしくお願い申し上げます。

　　宿泊課　　佐保

この度はアパホテル＜宮崎駅橘通＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。立地をお気に入り頂けましたようでなによりです。
今回のお部屋はご迷惑をお掛け致しました。お部屋割りにご希望がある場合は、前日までにご連絡頂ければ、出来るだけご要望に沿うよう努力いたします。今後とも何卒よろしくお願い致します。
宿泊課　桑畑

この度はアパホテル＜宮崎駅橘通＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
アパホテル＜宮崎駅橘通＞は開業して２年目でございますが、建物自体は以前のホテルから引続きでございます。改装リニューアルを実施いたしましたが、営業を続けながらでございましたので、建物自体はそのまま使用させて頂いております。防音の件は今後の検討材料とさせて頂きます。
貴重なご意見誠に有難うございました。
宿泊課　桑畑

この度はアパホテル＜宮崎駅橘通＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
タバコの臭いで不快な思いをさせてしまいましたことはお詫び申し上げます。

また、通されたお部屋が喫煙のフロアとの苦ご指摘でございましたが、もともとのお客様のご予約が喫煙ルームでございましたので、通常通り喫煙ルームへご案内させていただきました。

もちろん予約の際に喫煙、禁煙は選べますので、次回お越しの際は、喫煙、禁煙の確認をしていただいて、予約していただければ幸いでございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。

　　宿泊課　　佐保

この度はアパホテル＜宮崎駅橘通＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました朝食の品数でございますが、恐縮でございますが、飲み物もバイキングメニューに入りますので、品数として数えさせて頂いております。しかしながら、ボリューム感を感じて頂ける様に、レストランに検討材料として考えてもらいます。貴重なご意見誠に有難うございました。
宿泊課　桑畑

この度は、アパホテル＜宮崎駅橘通＞をご利用頂きまして、ありがとうございます。

デスクの大きさに関しましては、色々ご意見があるとは存じますが客室の構造上広くすることは敵わない旨ご了承頂きたく存じます。
またフロントスタッフに付きましては、具体的な内容が不明の為何とも申し上げられませんが、今後確実にご満足頂ける様な接客を心掛けるよう改めて見直しを図って参ります。

貴重なご意見、重ねてお礼申し上げます。

宿泊課　佐藤

この度はアパホテル＜宮崎駅橘通＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
駐車場、お部屋に関して御迷惑お掛け致しまして申し訳ございませんでした。
GWの駐車場に関しては、お客様のほとんどが車のご利用なので、どうしてもホテルの駐車場だけでは足りないので近くの駐車場ご案内になってしまいます。辛い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。至急予約時の「注意事項」に表示するようにいたしました。
排水に関しても御迷惑お掛けいたしました事、重ねてお詫びいたします。排水も至急確認して、修理いたしました。
次回お越しの際は、ご満足いただけるように努めて参ります。よろしくお願い申し上げます。

　　　宿泊課　　　佐保

この度はアパホテル＜宮崎駅橘通＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地がよく、ビジネスユースには最高だ、とのお言葉を頂きましたのに、フロントのあわただしさでお客様にご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
人員不足の面は否めませんが、お客様にご迷惑が掛からないような体制が組めるよう努力して参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
宿泊課　桑畑

この度はホテルケンジントン宮崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地条件の良さが当ホテルの一番の長所でございます。お役に立ててなによりです。
お褒めの言葉まで賜り感謝致します。
次回も立地が便利なホテルケンジントン宮崎を宜しくお願い致します。

　フロント　外山

この度はホテルケンジントン宮崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの立地がお客様のお役に立てたようで良かったです。
また次回宮崎にご出張の際は”立地が便利”なホテルケンジントン宮崎を宜しくお願い致します。

　フロント　外山

この度はホテルケンジントン宮崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
苦情の口コミがありましたのにも関わらず当ホテルをお選び頂き感謝致します。
口コミですが、お客様一人一人の印象ですので当方もわかりかねますが、書き込みがあった限り、不快な思いをさせてしまった事は事実でございます。
大変貴重なご感想ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち致しております。

　フロント　外山

この度はホテルケンジントン宮崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
　ホテル内の照明でございますが、只今節電を心がけております。その為電球の明るさを若干暗いものとお取り換え致しております。ご了承くださいませ。
　今後ともホテルケンジントン宮崎を宜しくお願い致します。

この度、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食メニューの件でございますが、早速、料理長の方に報告させていただきます。
日替わりのメニュー等を増やすように検討させていただきます。
申し訳ございませんでした。
今後ともよろしくお願い致します。

フロント　　　佐保

この度はホテルケンジントン宮崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
私共スタッフの対応がお客様に気持ちよく伝わったようで大変嬉しく思います。

朝食はお客様の期待に添えず残念です。
今後品数、価格共に再度検討を重ね、様々なお客様にご満足頂けるよう頑張って参りたいと思います。
貴重なご指摘ありがとうございます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
又お客様にお目にかかれる事を楽しみにしております。
　
　　　　　　　　　フロント　　土村

この度はホテルケンジントン宮崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
　タバコ臭の件大変失礼いたしました。オゾン脱臭等を行っておりますのでお気軽にフロントへお尋ね下さいませ。
　また、フロントの対応につきましても今後はお待たせする事が無い様に努力してまいります。

　またのご来館心よりお待ちしております。

フロント　石田

この度はホテルケンジントン宮崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋は狭かったようですが、他の面でご満足頂けたようでホッとしております。
また宮崎へのご出張の際はお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。

　フロント　外山

この度はホテルケンジントン宮崎にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　シャンプーの件大変失礼いたしました。フロントは24時間対応しております。内線9番にてお電話できますのでご連絡下さいませ。
　この度は誠に申し訳ございませんでした。

　フロント　石田

この度はホテルケンジントン宮崎にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　お風呂の件大変申し訳ございませんでした。今後は客室の点検等強化して参ります。
誠に申し訳ございませんでした。

　フロント　石田

いつもご利用誠にありがとうございます！！

今回私共のお部屋割に配慮が足りず申し訳ありません。
特に楽天トラベルからのお客様だからという理由でお部屋割を変える事はないのですが・・・。

客室に余裕がある際はなるべく静かなお部屋割りにするよう徹底して参ります。

しかしながらスタッフへの温かいお気遣い、評価まで頂き感謝致します。
今後も慢心する事なく、お客様の身になった接客を心掛けて参りたいと思います。

お忙しい中ご投稿ありがとうござました。
又のお越しをお待ちしております。

　　　　　フロント　　土村