この度はアパホテル〈宮崎駅橘通〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。立地につきましては、ご投稿通り、繁華街のど真ん中に位置しておりまして何をするにも最適な環境になっております。お役に立てましたようでなによりです。
次回のご利用をお待ち申し上げております。
フロント　桑畑

この度はアパホテル〈宮崎駅橘通〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
鍵が付いてないとのご指摘申し訳ございませんでした。今後また検討させていただきます。
また埃が目立ったとの事も早急に清掃責任者に報告し指導徹底いたします。
ご指摘ありがとうございます。
次回お越しの際は完璧でしたと言われるように努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

　　フロント　　佐保

この度はアパホテル〈宮崎駅橘通〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場は立体駐車場なのでサイズに合わないお車は近辺の駐車場をご案内いたしております。

またエアコンは申し訳ございませんが12月は暖房固定にしております。冷暖房の同時の設定ができませんので12月は暖房優先で設定させていただいております。

またお部屋の清掃清掃、サービスの不手際申し訳ございませんでした。
早速清掃担当者に確認をとり指導徹底いたします。

領収書のご指摘でございますが、当ホテルは基本ビジネスホテルでございます。領収書の宛名を入力する際会社名か個人名かを記入するためにもお聞きしています。ご理解よろしくお願いいたします。

工事の件でございますが、チェックインの際にご案内するようにとエレベーター前にも案内を置いていましたが、担当の者がご案内を忘れていたようで、今後指導徹底いたします。

いろいろな貴重なご指摘、ご意見ありがとうございます。こちらを反省しスタッフ一同スキルを上げて接客してまいります。
もし次回お越し頂けた時は、よかったと言っていただけるように努めてまいります。
今後もよろしくお願い申し上げます。

　　フロント　　佐保

この度はアパホテル＜宮崎駅橘通＞をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
しかしながら、当方の不手際で大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご指摘を真摯に受け止め、スッタフの指導を徹底して参ります。

ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　前田

この度はアパホテル＜宮崎駅橘通＞をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館自慢のひとつの立地がお役に立てましたようでなによりです。
ご朝食のレパートリーのご指摘、早速レストラン責任者に報告いたしまして検討材料とさせていただきます。
今後共何卒よろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　藤田

この度はホテルケンジントン宮崎にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この期間中は、お部屋が満室状態でお客様には大変ご迷惑をかけておりました。申し訳ございませんでした。今回のデラックスインのお部屋ですが、英国風に仕上げておりまして自慢の１室です。ご満足いただけましてなによりでございます。通常は、まだお安い料金でご案内させていただいておりますのでご利用下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

フロント　　　佐保

ご宿泊、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
確かに当ホテルの利点は、雨の時はアーケードのおかげで、濡れなくてすみます。結構、傘は以外とお荷物になりますね。当ホテルは空港までのバス停も全然濡れずに大丈夫でございます。
また、禁煙ルームもございますので、次回ご予約の際は、禁煙ルームのプラン又は備考欄にでも「禁煙希望」と記入していただければ幸いでございます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

　　フロント　　　佐保

■□お知らせ□■
７月１日より、朝食時間が変更になります。
ＡＭ６：３０～９：３０
宜しくお願い致します。

この度はアパホテル〈宮崎駅橘通〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。当館での滞在にご満足を頂けたようで大変嬉しく感じております。今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。ご投稿誠にありがとうございました。
フロント佐藤

この度はアパホテル〈宮崎駅橘通〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。せっかくのご宿泊にも関わらず、お部屋の匂いにおいてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。雨の多い時期は生乾き臭が発生しやすい時期でもあるため、今後より一層念入りに注意し、清掃スタッフと協力して改善を行って参ります。ご指摘いただきましてありがとうございました。これに懲りずまたご利用いただければ幸いです。
フロント岩浦

この度はアパホテル〈宮崎駅橘通〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、レストラン、駐車場もご利用いただきありがとうございます。朝食につきましては、貴重なご意見として、レストランに伝えさせていただきます。
大浴場の件では、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。こういったお客様のお声があることも積極的に今後の検討材料とさせていただきます。
まだまだ至らぬ点はございますが、お客様にご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。貴重な意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。　
フロント矢野

この度はアパホテル〈宮崎駅橘通〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。フリントの対応が事務的とのご指摘申し訳ございませんでした。今後このような接客がないように徹底して参ります。次回お越しの際は良かったと言っていただける様に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　佐保

この度はアパホテル〈宮崎駅橘通〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。アパホテルでは全店（フランチャイズを除く）でVODを無料化致しました。ご満足頂けたようで何よりでございます。今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。ご投稿誠にありがとうございました。
フロント佐藤

この度はアパホテル〈宮崎駅橘通〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
VODに不具合がございましたようで申し訳ございませんでした。フロントは24時間待機しておりますので、次回なにかございましたらご連絡頂けましたらご対応させて頂きます。
また次回もご利用頂けましたら幸いでございます。
フロント　桑畑

この度はアパホテル〈宮崎駅橘通〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
エアコンの件申し訳ございませんでした。
当館のエアコンの室外機は冷房、暖房を同時に使うことができませんので、季節によってどちらかに固定いたしております。この頃夜は冷え込む事が多くなっており例年11月から3月くらいまで暖房固定にしております。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

　　フロント　　佐保

この度はアパホテル＜宮崎駅橘通＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「特に無し」とのご投稿でしたが、ご満足頂けましたでしょうか。ご意見がございましたらまた次回お聞かせくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
フロント　桑畑

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
トイレの故障に関しましては誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同、清掃時に隅々まで確認するように再度徹底いたします。
空気清浄機に関しましては当館では数に限りはございますがフロントにて貸し出しを行っておりますのでお気軽にお申し付けください。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をお心よりお待ちしております。
フロント　鎌田

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ホテル隣接の立体駐車場は、恐れ入りますが高さが150cmまでしか入庫できませんので、背の高いお車その他入庫できない車種が多くご不便をおかけ致します。少しでも快適にご利用頂けますようご案内等に尽力して参ります。
また、ご宿泊料金は日毎に変動しておりまして、宿泊稼働が低い日は料金も下がる形になります。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をお心よりお待ちしております。
フロント　佐藤

いつもアパホテル〈宮崎駅橘通〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また宮崎お越しの際はご利用くださいませ。
よろしくお願い致します。

　　フロント　　佐保

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ベッドのマットレスにつきましては全店舗においてアパホテルオリジナルマットレスを採用しております。今回お客様に快適なご就寝をご提供できず、申し訳ありません。
今後、更なるマットレスの品質向上に努めてまいります。
また宮崎にお越しになる際はお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
アパホテル〈宮崎駅橘通〉　フロント　児玉

この度はアパホテル〈宮崎駅橘通〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
忘れ物が無事お渡しできましてなによりでございます。
当館は繁華街も近く便利でございますのでまた宮崎お越しの際はお越しくださいませ。
よろしくお願いいたします。

　　フロント　　佐保