この度はアパホテル〈宮崎駅橘通〉にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様にご満足して頂けるよう日々精進して参りますので、今後ともアパホテルをご愛顧下さいませ。ご投稿ありがとうございました。
フロント　森崎

この度はアパホテル〈宮崎駅橘通〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉嬉しく思います。
ごゆっくりできたようで何よりでございます。
また宮崎お越しの際はぜひお泊り下さいませ。
お待ちいたしております。

　　フロント　佐保

この度はアパホテル〈宮崎駅橘通〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢の一つであります立地がお役に立てましたようでなによりです。次回はその他の部分でもご満足いただけますように精進して参ります。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
フロント　桑畑

この度はアパホテル〈宮崎駅橘通〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご意見ご感想恐縮でございます。
現状空気清浄器、加湿器はご希望のお客様へのお貸出し対応となっております。
全客室への設置ご希望のご要望をすぐに反映させるのは困難でございますが、今後のより良いホテル造りのご意見として頂戴致します。
またのご利用お待ちしております。ありがとうございました。

フロント　谷川

この度はアパホテル〈宮崎駅橘通〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊がご満足まではいかなかったと肝に銘じて今後は業務に努めてまいります。
次回宿泊する時は、よかったといただけるように努力致します。
またのお越しお待ちいたしております。

　　フロント　　佐保

いつもご利用いただきましてありがとうございます。
①フロントスタッフの対応に関しまして違和感を持たせてしまい誠に申し訳ございません。全スタッフに共有しお客様が気持ちよくお過ごしいただけるように努めて参ります。
②浴室の清掃不備があったとの事で、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。清掃後は清掃スタッフリーダーが点検を行っておりますが、見落としがあったようでございます。
③朝食の件に関しましては、レストランスタッフに共有し、すぐには難しいと思いますが検討させて頂きます。
今回の滞在で、多々不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご滞在中にお気づきの点がございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。できる限りの対応をさせて頂きます。これからもどうぞ当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。お忙しい中のご投稿有難う御座いました。
フロント　森崎

この度はアパホテル＜宮崎駅橘通＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のお客様に対しましても、清掃が行き届いておりませんでしたようで、誠に申し訳ございません。早速清掃担当者に伝えます。（尚、アパホテルでは、滞在中の客室のポットの水や飲みかけの飲料が入ったコップ・ゴミ箱に入っていないゴミらしきものは、処分確認が取れませんのでそのままとなります。）
エコ清掃の件でございますが、アパホテル全体でエコに取り組んでおりまして、特にお申し出がない場合はアパエコ清掃をさせて頂いておりまして、ご協力のお礼としてミネラルウォーターを進呈させて頂いております。客室ベッド上のご案内にも記載させて頂いておりますが、完全清掃をご希望の場合は、フロントにお伝え頂きましたら、対応させて頂いておりますので、次回はぜひフロントにお声がけ下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
フロント　桑畑

この度はアパホテル＜宮崎駅橘通＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室ご変更の件でございますが、ご変更させて頂いたお部屋は間違いなく禁煙のお部屋でございます。しかしながら、たばこの臭いがあったという事は、前日のお客様のものと思われますが、いずれにせよ清掃員の確認ミスでございます。大変申し訳ございませんでした。点検を徹底させます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
フロント　桑畑

この度はアパホテル〈宮崎駅橘通〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。他の面でお客様に満足して頂けるよう精進して参ります。また宮崎にお越しの際はアパホテル〈宮崎駅橘通〉をご利用下さいませ。

フロント　森崎

この度はアパホテル＜宮崎駅橘通＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早速、清掃スタッフに報告させて頂きます。
また、大浴場に関しましてはアパホテルでも完備してるホテルとしていないホテルがございます。ご容赦下さいませ。
貴重なご意見有難う御座いました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　森崎

この度はアパホテル＜宮崎駅橘通＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の意見を真摯に受け止め日々の点検を含め、お客様にご満足頂ける環境づくりに努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　前田

この度はアパホテル＜宮崎駅橘通＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お疲れのところを駅からご足労をお掛け致しました。宮崎駅からですとバスが頻繁に出ておりまして、5分弱で到着できます。ご案内が欠けておりまして申し訳ございませんでした。
次にフロントの対応でございますが、ネクタイが曲がっている・笑顔が無い・確認不足等、ホテルマンの基本ともいえることが守られておらず、お恥ずかしい限りでございます。全スタッフに周知致しまして改善させていただきます。
施設面では、当館もアパホテルとしてリブランドオープンさせて頂きましたが、施設自体は以前のホテルを使用しております。今後更に改修を検討してまいりたいと思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
宿泊課　桑畑

この度は、アパホテル＜宮崎駅橘通＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご投稿、拝見致しました。
ご宿泊中はご親切に、照明器具の事をフロントスタッフにお伝え下さりありがとうございました。
すぐに、御納得のいく対応をとることができず、私共も苦虫を噛むような思いでございました。

修繕依頼中であり、一刻も早く改善できるよう動いてはおりましたが、結果としてお客様に不快な思いを抱かせる結果となってしまいました。
誠に申し訳ございませんでした。
今まで以上に館内施設の巡回を強化しいち早く施設の不備に気づける体制を整えて参ります。

アパホテル＜宮崎駅橘通＞　宿泊課　船引

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
朝食へお褒めのお言葉頂戴いたしまして誠にありがとうございます。早速レストランへ報告し、大変喜んでいました。
今後も宮崎お越しの際はよろしくお願い申し上げます。

　　宿泊課　　佐保

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉恐縮でございます。快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。いつお越しいただいても気持ちよくご利用いただけるよう、ご用意してお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課　谷川

この度はアパホテル＜宮崎駅橘通＞をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

次回宿泊の際にはご満足いただけるようスタッフ一同努めて参りますので今後ともアパホテル＜宮崎駅橘通＞をよろしくお願いいたします。

宿泊課　前田

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃるように、以前はケンジントンというホテルでございましてそちらが現在アパホテル＜宮崎駅橘通＞となり、2年程前にリニューアル致しました。
建物自体は変わっておりませんので古さをお感じになる部分はあるかと存じますが、それ以外のソフトやハード面でカバーできるよう努めて参りますので、またご利用いただければ幸いでございます。
ご意見ご感想ありがとうございました。

宿泊課　谷川

この度は当ホテルをご利用下さいましてありがとうございました。
○評価という事はご満足いただけるご滞在であったという事でございますでしょうか？
また宮崎にお越しの際にはぜひご利用いただき、お気づきの点やご感想などございましたらお教え下さいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

宿泊課　谷川

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご意見ご感想恐縮でございます。
ゆっくりとお休みいただけませんでしたようで、その点は大変残念に思います。
お部屋設置の掛布団以外に毛布をご用意しておりますので、何か気になる点がございましたらお気軽にお声をお掛けいただければ幸いです。
また、お部屋に関する事も、できる限りご対応させていただきますのでご連絡下さいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

宿泊課　谷川

この度はアパホテル＜宮崎駅橘通＞をご利用頂き、誠に有難うございます。駐車場の件ではご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。提携となると、台数確保など難しい問題もありますが、今後の検討材料とさせて頂きます。駐車係には料金面を周知させてまいります。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
宿泊課　桑畑