この度はホテルケンジントン宮崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
清掃担当者もお客様と笑顔で応対できたようでホッとしております。
ご朝食では日替わりですが、フィッシュ＆チップスをお出ししております。品数が増やせるよう今後努力して参ります。
ご投稿ありがとうございました。次回のお泊まりを心よりお待ち致しております。

　フロント　外山

この度はホテルケンジントン宮崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
チェックイン前後のお荷物の預かりや、お傘の貸し出しはフロントが致しておりますので、次回ご利用の際もご遠慮なくおっしゃってください。
これからもより良いサービスに努めて参りますので宜しくお願い致します。
では、次回のご予約を心よりお待ち致しております。

　フロント　外山

宮崎市内の沢山のホテルの中からホテルケンジントン宮崎をお選び頂きまして大変嬉しく思います♪

客室の照明の件でこちらの案内が不足しておりましたこと、改めてお詫び申し上げます。
ちょっと分かり辛いですよね＾＾；
今後案内を徹底させて参ります！

冷汁を満喫しましたか♪
お客様のお口にも合いましたようで私も嬉しいです♪
なんですかねアレ。他の冷汁と一味違うんですよね（＾－＾）
あ、ウチのシェフ曰く
「企業秘密」だそうです（笑）

中々市内のビルに囲まれたホテルですので全室展望が良い部屋には位置しませんが・・・
極力お部屋割時は配慮して参りたいと思います。
大好評頂いてますデラックスツインも今はだいぶ安くなりましたよ!(^^)!
もちろん客室の広さやバスタブの広さはシングルよりもかなり広く、さらに高級感あります♪
機会がありましたら是非ご利用されてみて下さいね♪

沢山の大変貴重なご意見ご感想ありがとうございました。
再度お客様とお会い出来る事を楽しみにお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　フロント　　土村

いつもご利用頂き心より御礼申し上げます。

ご滞在中はご不便な点はありませんでしたか？
どんな些細なご意見でもお気軽にスタッフにお申し付け下さいませ。
様々なお客様に満足頂けるサービスを目指し今後も頑張って参ります！！

ご投稿ありがとうございました。
　
　　　　　　　　フロント　　土村

この度はホテルケンジントン宮崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
　ご朝食ご満足頂き何よりでございます。今後も様々なメニューを提供してまいりますのでよろしくお願い致します。
　又のご宿泊心よりお待ちしております。

　フロント　石田

　この度はホテルケンジントン宮崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
バイキングの品数は決して多いとは言えませんが・・・冷汁だけは自慢の一品ですよ♪
しかしながら貴重なご意見ありがとうございます。
今後料理長と相談し、品数の見直しをしていきたく思います。

フロントは２４時間おります(^^)/
出来る事は何でもします♪
いつでもどうぞ（＾－＾）旦

客室の荷物置きはしっかりしたものが良いですね♪いち早く上司に掛け合ってみます！！

お忙しい中大変貴重なご意見ご感想ありがとうございました。
又のお越しをお待ちしております。
　
　　　　　　　　　　フロント　　土村

　いつもご利用頂き嬉しく思います。
沢山の貴重なご指摘誠にありがとうございます。


朝食がご期待に沿えなく残念です。
これからお客様に召し上がって頂くメニューに飽きの来ないようなメニューを考案し、提供していきたく思います。

又、今後スタッフのサービスレベルの見直しと向上を図ると共に、再度お客様にどうすれば満足頂けるかを改めて考え、取り組んで参りたいと思います。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

　
　　　　　　　フロント　　土村

　この度はご利用頂き誠にありがとうございます。

せっかく数あるホテルより私共ホテルをお選び頂いたにも関わらず、しっかりとしたお客様へのご案内をしておらず申し訳ありません。
又、清掃時にも心配りが足りなかった事、深く反省しております。
再度、お客様にご満足頂くには何が足りなかったか・・・スタッフで考えて参りたいと思います。

大変貴重なご指摘、ご感想、誠にありがとうございました。

　　　　フロント　　土村

　
　この度はホテルケンジントン宮崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたようで安心致しました。
レディースセットも今後さらに充実出来るよう考案して参りたいと思います。

しかしながらシステムスイッチの説明が抜けてました事、心よりお詫び申し上げます。

これからも慢心することなくお客様のニーズに合わせたものを積極的に取り込んで参りたいと思います。
お忙しい中心温かいご意見ご感想有難うございました。
又のお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　フロント　　土村

　数あるホテルよりホテルケンジントン宮崎をお選び下さいまして心より御礼申し上げます。

初めてのご利用との事ですが快適にお過ごしになられましたご様子に安心致しました。
ケンジントンではご出張、飲み会、ご家族旅行等、様々なシーンに応じてお客様をおもてなしさせて頂いております。
ちょっとしたご要望でもお気軽にお申し付け下さいませ。
お客様のおっしゃる通り、私共ホテルの立地は抜群ですのでお食事やアクセス手段にはお困りにならなっかたかと存じます。

またゆっくり遊びに来て下さいね♪
空室状況によっては少々の追加料金で広いお部屋へのグレードアップのサービスをしております。
（具体的な追加料金については随時お問い合わせ下さればさいわいです）

お忙しい中貴重なご意見ご感想誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　フロント　　土村

■□お知らせ□■
７月１日より、朝食時間が変更になります。
ＡＭ６：３０～９：３０
宜しくお願い致します。

ご宿泊、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
確かに当ホテルの利点は、雨の時はアーケードのおかげで、濡れなくてすみます。結構、傘は以外とお荷物になりますね。当ホテルは空港までのバス停も全然濡れずに大丈夫でございます。
また、禁煙ルームもございますので、次回ご予約の際は、禁煙ルームのプラン又は備考欄にでも「禁煙希望」と記入していただければ幸いでございます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

　　フロント　　　佐保

■□お知らせ□■
７月１日より、朝食時間が変更になります。
ＡＭ６：３０～９：３０
宜しくお願い致します。

この度はホテルケンジントン宮崎をご利用頂き誠にありがとうございました。
　お部屋のコップの件大変失礼いたしました。今後この様な事がないように致します。
　
　この度のご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
　フロント　石田

この度はアパホテル〈宮崎駅橘通〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。当館での滞在にご満足を頂けたようで大変嬉しく感じております。今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。ご投稿誠にありがとうございました。
フロント佐藤

この度はアパホテル〈宮崎駅橘通〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館も年月が経ちどうしても古い箇所がございます。少しずつリニューアルもしています。よろしければ今後もご利用くださいませ。フロント佐保

この度はアパホテル〈宮崎駅橘通〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。当館での滞在に関しまして、ご満足頂けなかったご様子で大変心苦しく感じております。
ホテル隣接の立体駐車場は、恐れ入りますが高さが150cmまでしか入庫できませんのでその旨サイト上にご案内させていただいている次第でございます。従って、ハリアーも当館の立体駐車場に入れる事はございません。背の高いお車その他入庫できない車種が多くご不便をおかけ致しますが、あらかじめご了承くださいますようお願い致します。
チェックイン時はお待たせしてしまい大変申し訳ございません。新入社員が対応させて頂きましたが、お客様の貴重なお時間を奪ってしまうことのないよう、スタッフ一同より一層育成に尽力して参ります。
また、消臭スプレーが壊れていたとの事で重ね重ねご迷惑をおかけいたしました。こういったご指摘のないようにご用意しておかなければならない事ではございますが、ご滞在中に何か気になる点などございましたらフロントまでご一報いただければ、可能な限りご対応させていただきますのでご遠慮なくご連絡くださいませ。
空気清浄機に関しましては、フロントにてお貸出しする形でご対応させて頂いておりますので、ご活用頂けますと幸いでございます。
まだまだ至らぬ点はございますが、お客様にご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。貴重な意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
フロント　佐藤

この度はアパホテル〈宮崎駅橘通〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。フリントの対応が事務的とのご指摘申し訳ございませんでした。今後このような接客がないように徹底して参ります。次回お越しの際は良かったと言っていただける様に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　佐保

この度はアパホテル〈宮崎駅橘通〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。当館の立地とご朝食がお役に立てましたようで何よりでございます。大浴場の件につきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。部屋の設備に関しましては可能な限りの対応を行って参ります。また宮崎にお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。ご投稿誠にありがとうございました。　フロント菊田

この度はアパホテル〈宮崎駅橘通〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
経年劣化は避けられませんが、日々清掃、改修に努めて参ります。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
フロント　桑畑

この度はアパホテル〈宮崎駅橘通〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館での滞在に関しまして、ご満足頂けなかったご様子で大変心苦しく感じております。当館は新築ではなくアパホテルになる以前からの別のホテルの建物であり、改修繕は行っておりますがどうしても築年数による経年劣化が発生してしまうためご理解の程よろしくお願いいたします。サービスや清掃の面などで改善を行って参りますので、これに懲りずまたご利用頂けますと幸いでございます。ご投稿誠にありがとうございました。　
フロント　佐藤

この度はアパホテル〈宮崎駅橘通〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場が分かりづらく大変申し訳ございません。ホテル・駐車場とも一か所の入り口となりますが、歩道上にアーケードがかかっておりまして、それが原因と思われます。アーケードの撤去は当館独自では不可能でございますが、お電話による道案内を分かりやすく実施するなど対策を講じて参ります。今後とも何卒宜しくお願い致します。
フロント　桑畑