こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
2.0
投稿日：2021-05-30 16:59:59
4.0
投稿日：2021-03-09 22:17:59
3.0
投稿日：2021-01-04 19:54:58
総合3
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dyna.thorさんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ
直前割ということで割安な料金で泊めていただき、部屋もマウンテンビューというかトレインビューのできる側で、ビジホに慣れてる自分としては眺望は良ければラッキーと割り切っているので自分としては大変満足できました。温泉はやや殺風景であるものの非常に温まり、朝食も大手のビジホチェーンよりはやや負けるかなという程度で申し分なし。しかし、個人的に次回の利用は躊躇われるなという点が一点。
持参したブルーレイや昼間撮影した動画や写真をTVの大画面で見ようとしたら、TVのHDMI端子が機能してないのです。フロントに問い合わせたところ「そういう設定してるんですけど何か？」的なぞんざいな対応。ホテル泊まる楽しみがそういう画像や動画を食事しながら楽しむことだったのとその対応の悪さに二泊目キャンセルを申し出たら、もう一台テレビを持ってきてくれて、「今後もご利用の際は言っていただければ……。」とのこと。
そういう意味で気軽に利用できないなと感じたので、それ以外はリーズナブルなホテルだと思いますが、リピートは微妙です。
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
フロント従業員の接客につきましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当ホテルのＴＶはホテルモード設定により外部入力を制限している状態です
事前にお電話や予約時にご要望欄にHDMIを利用希望の旨を頂きましたらモニター等お部屋にご準備
をさせて頂きます
業者とも対応を協議しております
今後ともお客様に満足して頂けるようスタッフ一同頑張って参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。