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4.0
投稿日：2013-02-20 19:40:23
4.0
投稿日：2012-12-13 16:21:50
4.0
投稿日：2012-06-17 19:45:53
4.0
投稿日：2012-04-20 12:44:44
3.0
投稿日：2011-10-27 18:55:36
立地4
きりしまぼんち ６０代男性さんの 別府駅前 ホテルシーウェーブ別府 のクチコミ
１１月１４日同僚と２人で１泊しました。立地は別府駅のすぐ前で非常に便利です。風呂（温泉）も系列ホテルの温泉を使用でき良かったです。ただ、これからの季節（冬場）になると、ホテルとホテルとの間はそう遠くないのですが、湯冷めしそうだなと感じました。でもビジネスホテルで温泉に入れた事は良かったです。
ただ駐車場の案内や朝食の件でフロント女性の対応は悪かったです。夜の年輩の男性フロントマンの対応が凄く良かったのと対照的でした。（口コミではフロントの対応が良いとのコメントがあるので、我が方の応答がが悪かったのかな？ だけど一緒に駐車場に行った見知らぬ若い男性も不満のようでした）
相対的に安い料金で部屋もきれいでしたので、フロント女性の対応だけが不満です。
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先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
この度は駐車場並びに朝食につきましての
ご案内が不十分でございました事、
また私共の対応が行き届かずに
たいへん失礼をいたしました。
深くお詫び申し上げます。
今後はこのような不行き届きのないように
社員一同、接客態度を改め注意して参ります。
この度は誠に、申し訳ございませんでした。