この度は当ホテルを御利用いただきまして、誠にありがとうございます。

立地や料金価格にご満足いただけて光栄でございす。
ただ、お部屋に関しましては、お客様にご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。

毎日チェックイン前にスタッフがお部屋をチェックし、臭いの気になるお部屋にはイオンの消臭機をかけさせていただいておりますが、行き届いておりませんでした。

もし、チェックインされた後でも臭いが気になるお客様がいらっしゃいましたら、お部屋の空きがあればルームチェンジさせていただきます。
空きが無い場合は、1時間ほどお時間をいただきますが、先ほどの消臭機をかけさせていただきますので、ご遠慮なくフロントまでお申しつけ下さいませ。

御利用ありがとうございました。