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ホテル エルシエント京都八条口 クチコミ・感想・情報

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ホテル エルシエント京都八条口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:6631件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.75
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.37
  • 食事4.20

総合5

かわうそこつめさんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

かわうそこつめさん [40代/女性] 2018-01-17 18:02:28

立地が良くて、このお値段はいいと思います。
大浴場も十分に洗い場もあり、広さもあり、疲れが癒えました。
お湯の温度は、私には熱くてちょうどよかったですが、一緒に行った人は熱すぎたようです。ボディタオルの泡立ちとやわらかさがとても良くて、大浴場にタオルが置いてあったのも便利でした。清掃もきちんとされていました。ただ、ゴミ箱とリサイクルボックス(ブラシなど入れる箱)のようなものを間違えている人がけっこういたように思います。せっかく良い取り組みをされているだけに残念でした。文字が小さいのか、日本語が読めないのかもしれません。
フロントの方々も清潔感がありました。ルームキーも2枚あり、使い勝手がよかったです。
また利用したいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ホテル エルシエント京都八条口 2018-01-18 15:06:45

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在で大浴場を満足いただけたようで、
私どもも大変嬉しく存じます。
お湯の温度設定はお客様よりいろいろなご意見をいただいておりまして、現在も調整中でございます。
今回のお客様からいただいたご感想も参考のご意見の1つとさせていただき、今後の温度設定について検討させていただきたく思います。
またリサイクルボックスについては、現在イラスト入りで2ヶ国語表記をさせていただいておりますが、今後は4ヶ国語に増やす予定でございます。
わたくしどもの取り組みを気づいてくださり、その取り組みへのご感想・お心遣いをありがとうございました。
これからもお客様には快適なご滞在をお過ごしいただけますよう従業員一同努めてまいります。
また次回ご宿泊くださる際も、大浴場を満喫していただき日ごろのお疲れを癒していただければ幸いでございます。

まだまだ寒い日が続いております。
風邪など召されぬようご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
        
         担当:愛田

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