このたびは、エルイン京都をご利用いただき
ありがとうございました。

また、ご感想をいただき、ありがとうございます。

今回、ご予約の際は、喫煙のお部屋しかなかった
ようで、申しわけございませんでした。
幸い、当日に禁煙ルームのキャンセルが出たようで、
ご変更ができて良かったです。
これからも、お客様によろこんでいただける
対応を、一同、心がけてまいります。

ご利用いただいた、ソファ付きシングルは、
当ホテルおすすめのお部屋タイプです。
ご感想にもございますが、おくつろぎ感があり、
ゆったりとお過ごしいただけるかと思います。

10倍ポイントプランも人気ですが、
楽天トラベルのキャンペーンにて、
全プランポイント10倍の期間もございますので、
次回ご利用の際は、そちらも、ご確認下さいませ。

また、お気づきの点などございましたら、
お気軽にお申し付け下さい。
これからもエルイン京都をよろしくお願いします。
次回のご利用をお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　塗師

このたびは、エルイン京都をご利用いただき
ありがとうございました。

おかげさまで、立地には恵まれておりますので、
多くのお客さまに、よろこんでいただいております。

今回、お荷物の預け札の件、ご迷惑をおかけし、
申しわけございませんでした。
再発防止に向け、一同、努めてまいります。

また、廊下が騒々しかったようで、
重ねてお詫び申しあげます。
団体様が多い時や、週末など、館内巡回の回数を
増やすなど、対応をしてまいります。

ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、
ご感想をいただき、ありがとうございます。
これからも、お客様方のお声を参考に、
今後の向上に努めてまいりますので、
エルイン京都をよろしくお願いします。

また、お気づきの点などございましたら、
お気軽にお申し付け下さい。
次回のご利用をお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　塗師

このたびは、エルイン京都をご利用いただき
ありがとうございました。

おかげさまで、立地には恵まれておりますので、
多くのお客さまに、よろこんでいただいております。

WIFIの件では、ご希望に添えず、
申しわけございませんでした。
現状、LANケーブルでの接続環境しかございません。
お持ちでないお客様用に、貸し出し用のケーブルも
ございますので、フロントにお申し付け下さい。
（数に限りがございますが・・・)

バスユニットの件では、早急な対応は難しいですが、
今後の検討課題とさせていただきます。

ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、
ご感想をいただき、ありがとうございます。
これからも、お客様方のご意見を参考に
今後の向上に努めてまいりますので、
これからも、エルイン京都をよろしくお願いします。

また、お気づきの点などございましたら、
お気軽にお申し付け下さい。
次回のご利用をお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　塗師

このたびは、エルイン京都をご利用いただき
ありがとうございました。

おかげさまで、立地には恵まれておりますので、
空港行きのバス停も、当ホテルの目の前です。
受付の対応も、良かったとのことでしたが・・・

今回、わたくしどものご案内不足でしたら、
申しわけございません。
ヘアブラシや綿棒、化粧水などのアメニティは、
ご希望のお客様にお取りいただくよう、
フロントにてご用意しております。

チェックインの際、極力、ご案内するよう
努めておりますが、混雑時など、ご案内できない
場合もございますので、ご了承下さい。

ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、
ご感想をいただき、ありがとうございます。
今後も、お客様方のお声を参考に、よりよい
ホテル目指して参りますので、これからも、
エルイン京都をよろしくお願いします。
また、お気づきの点などございましたら、
お気軽にお申し付け下さい。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　塗師

このたびは、エルイン京都をご利用いただき
ありがとうございました。

また、うれしい、ご感想をいただき、
ありがとうございます。

おかげさまで、立地には恵まれておりますので、
多くのお客様にご利用をいただいております。

これからも、一同、お客様方に満足いただけるよう、
努めてまいりますので、今後とも、
エルイン京都をよろしくお願いします。

また、お気づきの点などございましたら、
お気軽にお申し付け下さい。
次回のご利用をお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　塗師

このたびは、エルイン京都をご利用いただき
ありがとうございました。

当ホテルは、通年、同じ料金でご利用いただけます。
週末や、季節的な価格変動はございませんので、
いつでも、リーズナブル？な価格で
ご宿泊いただけます。（一部インターネットで
割引がない日もございますが・・・）

今回、ご満足いただけた？ようで、
わたくしどもも、うれしく思います。
これからも、丁寧な接客を心がけ、お客様方に、
よろこんでいただけるよう、努めてまいりますので、
今後とも、エルイン京都をよろしくお願いします。

また、お気づきの点などございましたら、
お気軽にお申し付け下さい。
ご感想をありがとうございます。
次回のご利用もお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　塗師

このたびは、エルイン京都をご利用いただき
ありがとうございました。

おかげさまで、立地には恵まれておりますので、
多くのお客さまに、好評いただいております。

また、当ホテルは、季節料金がございませんので、
通年、同じ料金でご利用いただけます。
（一部インターネットで割引がない日がございます）

そのため、ビジネスでご利用のお客様や、
連泊のお客様などに、
特によろこんでいただいております。

これからも、お声を励みに、従業員一同、
お客様に、よろこんでいただけるよう
努めてまいりますので、今後とも、
エルイン京都をよろしくお願いします。

また、お気づきの点などございましたら、
お気軽にお申し付け下さい。
次回のご利用をお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　塗師

このたびは、エルイン京都をご利用いただき
ありがとうございました。

また、ご感想をいただき、ありがとうございます。

おかげさまで、立地には恵まれておりますので、
お客様方も、迷わず？お越しいただいております。

アメニティのご用意や、朝食バイキングも、
よろこんでいただけたようで、
わたくしどももうれしく思います。

これからも、お客様方に満足いただけるよう、
一同、努めてまいりますので、今後とも、
エルイン京都をよろしくお願いします。

また、お気づきの点などございましたら、
お気軽にお申し付け下さい。
次回のご利用をお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　塗師

このたびは、エルイン京都をご利用いただき
ありがとうございました。

また、ご感想をいただき、ありがとうございます。

おかげさまで、立地には恵まれておりますので、
多くのお客さまに、便利に？お使いいただいております。

これからも、お客様方によろこんでいただけるよう、
従業員一同、努めてまいりますので、
今後とも、エルイン京都をよろしくお願いします。

また、お気づきの点などございましたら、
お気軽にお申し付け下さい。
次回のご利用をお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　塗師

いつも、エルイン京都をご利用いただき
ありがとうございます。

おかげさまで、立地には恵まれておりますので、
たくさんのお客様によろこんでいただいております。

朝食は、6:30開店とさせていただいておりますの、
始発の新幹線の時間に、間に合わないようで・・・
申しわけございません。
そうですね、京都駅周辺の施設も、
朝は、ゆっくりですね・・・　朝早い時間帯ですと、
24時間営業の、丼屋さんでしたら、
ご案内できますが、、、
ご意見を参考に、レストランとも検討してまいります。

ご感想をいただき、ありがとうございます。
これからも、お客様のお声を参考に、
よりよいホテル目指して参りますので
今後とも、エルイン京都をよろしくお願いします。

また、お気づきの点などございましたら、
お気軽にお申し付け下さい。
３回目のご利用もお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　塗師

いつも、エルイン京都をご利用いただき
ありがとうございます。

また、いつも、うれしいご感想をいただき、
ありがとうございます。

今回、１０回目のご利用とのこと、
前々回、桜の時期にお越し頂いた際、
京都駅からの移動の活用がうまく
できるようなった、とのご感想から、
前回、北海道からの
１泊２日の強行スケジュールでしたが、
お楽しみいただけたとの、ご感想、
数々の思い出の中に、わたくしどもも・・・
重ねて、お礼申しあげます。

これからも、一同、
限られたことしかできませんが、
お客様方によろこんでいただけるよう、
努めてまいりますので、今後とも変わらず、
エルイン京都をよろしくお願いします。

また、お泊まりいただいた方ならではの、
ご要望、ありがとうございます。
温度調整が難しいとのことで・・・
ご不便をお掛けし、申しわけございませんでした。
早急な対応は難しいですが、
今後の検討課題とさせていただきます。

次回のご予定は未定とのことですが、
また、こちらにお越しの際は、ぜひ当ホテルを！
従業員一同、お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　塗師

いつも、エルイン京都をご利用いただき
ありがとうございます。

また、うれしい、ご感想をいただき、
ありがとうございます。

カミソリ等の配列、
お客様方のお声を参考に、改善ができたようで、
わたくしどもも、うれしく思います。

これからも、お客様方に、喜んでいただけるよう、
従業員一同、努めてまいりますので、今後とも
変わらず、エルイン京都をよろしくお願いします。

また、お気づきの点　ご希望などございましたら、
お気軽にお申し付け下さい。
次回のお越しも、お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　塗師

このたびは、エルイン京都をご利用いただき
ありがとうございました。

おかげさまで、立地には恵まれておりますので、
多くのお客様によろこんでいただいております。

空港行きのバス停は、当ホテルの目の前です。
朝早くの、飛行機だったようですが、ゆっくり
お休みいただけたようで、よかったです。

バスルームの件では、窮屈な思いをさせてしまい、
申しわけございませんでした。
早急な対応は、難しいですが・・・
今後の検討課題とさせていただきます。

うれしいご感想を、ありがとうございます。
これからも、お客様のお声を参考に、
よりよいホテル目指して参りますので
今後とも、エルイン京都をよろしくお願いします。

また、お気づきの点などございましたら、
お気軽にお申し付け下さい。
次回のご利用をお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　塗師

いつも、エルイン京都をご利用いただき、
ありがとうございます。

前回は、ご迷惑をおかけして、
大変申しわけございませんでした。
ただ、今回も、ウッカリがあったようで・・・
また、客室係のお声の件でも、ご迷惑をおかけし、
重ねてお詫び申しあげます。

ご迷惑を、多々お掛けしたにもかかわらず、
寛大に、対応していただき、感謝申しあげます。

前回の件も含め、ウッカリさんをなくすよう、
一同、努めてまいりますので、これからも変わらず、
エルイン京都をよろしくお願いします。

また、お気づきの点などございましたら、
お気軽にお申し付け下さい。
次回のご利用をお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　塗師

このたびは、エルイン京都をご利用いただき
ありがとうございました。

おかげさまで、立地には恵まれておりますので、
多くのお客様に、ご好評いただいております。

今回のご利用、満足いただけたようで、
また、禁煙ルームのご用意ができて、良かったです。
快適にお過ごしいただけましたか？

ご希望に添えない場合もございますが・・・
極力、お客様方に快適にお過ごしいただけるよう、
努めてまいりますので、ご希望等ございましたら、
ご遠慮なく、お申し付け下さいませ。

こちらこそ、ご感想をいただき、ありがとうございます。
また、お気付きの点などございましたら、
お気軽にお申し付け下さい。
これからも、エルイン京都をよろしくお願いします。
次回のご利用をお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　塗師

このたびは、エルイン京都をご利用いただき
ありがとうございました。

ご朝食の件、うれしいご感想をいただき、
ありがとうございます。
メニューを７月から、和食の品数を増やしたものへと、
リニューアルをいたしました。
「満足」とのお言葉をいただけて、わたくしどもも、
うれしく思います。

これからも、お客様方によろこんでいただけるよう、
従業員一同、努めてまいりますので、
今後とも、エルイン京都をよろしくお願いします。
また、お気づきの点などございましたら、
お気軽にお申し付け下さい。
次回のご利用をお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　塗師

このたびは、エルイン京都をご利用いただき、
ありがとうございました。

お部屋の清掃が行き届いていないとのこと、
ご迷惑をおかけし、大変、申し訳ございませんでした。

ご指摘を真摯に受け止め、
今後、行き届いた清掃ができるよう
確認行為を含め、努めてまいります。

不快な思いのまま、お泊まりいただいたこと、
心より、お詫び申しあげます。

貴重なご意見を、ありがとうございました。
これからも、エルイン京都を
よろしくお願い申しあげます。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　塗師

このたびは、エルイン京都をご利用いただき
ありがとうございました。

今回、ご到着が遅くなられたとのことですが、
お疲れ様でございます。
ゆっくりお休みいただけましたか？
わたくしどもが、少しでもお役にたてたのなら
よかったのですが・・・

また、うれしい、ご感想をいただき、
ありがとうございます。
ご到着の際にお声をかけた、フロントの係の一言、
良い印象をお持ちいただけたようで、
わたくしどもも、うれしく思います。

これからも、お客様方に、よろこんでいただけるよう、
従業員一同、努めてまいりますので、
今後とも、エルイン京都をよろしくお願いします。

また、お気づきの点などございましたら、
お気軽にお申し付け下さい。
次回のご利用をお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　塗師

いつも、エルイン京都をご利用いただき
ありがとうございます。

久しぶりのご利用との事ですが、
また、お越しいただけたこと、うれしく思います。

また、ご感想をいただき、ありがとうございます。
お風呂の件、無線ＬＡＮの件・・・早急な対応は、
難しいですが、ご意見を参考に、
今後検討していきたいと思います。

限られたことしかできませんが、これからも、
お客様方によろこんでいただけるよう
一同、努めてまいりますので、
今後ともエルイン京都をよろしくお願いします。

また、お気づきの点などございましたら、
お気軽にお申し付け下さい。
次回のご利用をお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　塗師

このたびは、エルイン京都をご利用いただき
ありがとうございました。

また、うれしい、ご感想をいただき、
ありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを、お選びいただき、
重ねてお礼申しあげます。

おかげさまで、こちらのクチコミより、
多くのご感想をいただき、従業員の励みにも、
なっております。
また、お客様ならではの、ご意見等は、
大変参考になり、勉強させていただいております。

これからも、一同、お客様方のお声を参考に、
よりよいホテルを目指してまいりますので、
今後とも、エルイン京都をよろしくお願いします。

また、お気づきの点などございましたら、
お気軽にお申し付け下さい。
次回のお越しを、お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　塗師