この度はエルイン京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回は、当ホテルの清掃及び、管理不備によりご迷惑をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。

清掃の際、全室消臭作業はさせていただいてはおりますが、結果か伴わない作業になりました事、再度お詫びと、今後、繰り返さない事を徹底させていただきます。

また今後もご利用下さいますと幸いに思います。

では、次回のご予約ご来館、心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　フロント　森下

この度はエルイン京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回、テレビのボリュームに関しましては、お気遣い頂きた大変恐縮にございます。

お客様から頂きましたご提案は、是非前向きに検討させて頂きたく思います。

お客様には、大変ご不便をおかけしましたが、貴重なご意見をいただけた時にこそ、ホテルの前進が見込める場面かと考えておりますので、今後ともご意見賜れましたら、幸いにございます。

では、次回のご予約ご来館、心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　フロント　森下

この度はエルイン京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回、私共の清掃不備により、お客様に不快な思いを与えてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。

ご指摘いただきました点、すぐに改善すべく、早速に確認、改善をさせて頂きました。
以前にも、お客様視点での対応をしていきたいと述べた事もあり、恥ずかしく思いますし、今後また繰り返さないように改善させて頂きます。

また、館内は４階、８階に自販機コーナーがあり、そこにコインランドリーも併設してますが、各機械音が漏れないよう扉を設置してはおりますが、今回はその扉が開けっ放しだったと推測出来ます。
勿論、実際に音を確認する事も致しますが、改善作としましては、定期的に館内の巡回に廻り、確認する事で対応させていただきます。

今後ご宿泊いただく際には、配慮した対応でお迎えしたく思いますので、今後ともエルイン京都を宜しくお願い申し上げます。

では、次回のご予約ご来館、心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　フロント　森下

いつもエルイン京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様には良くご利用頂いております事、重ねてお礼申し上げます。

エルイン京都発展の為、次回もご感想賜れましたら幸いに思いますので、お叱り、ご要望などご遠慮なくお書き下さいませ。

では、次回のご予約ご来館、心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　フロント　森下

この度はエルイン京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。

為になるご意見ありがとうございました。
旅館ではなくホテルである、大きく深い意味合いのある言葉として受け止めさせていただきました。

他ご意見のお返事にもございますが、お客様方からのご指摘を頂く事もございまして、勉強の機会を多々与えて頂いております。

今回の反省を元に、自分たちが考える理想のホテルに近かづければと思いますので今度ともご指摘賜れましたら幸いにございます。

次回のご予約ご来館、心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　フロント　森下

このたびは、エルイン京都を ご利用いただき ありがとうございました。

おかげさまで、立地には恵まれておりますので、
今回のように、ゆっくりしていただけるかと思います。

また、お気づきの点など、ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、よろしくお願い申しあげます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　塗師

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

このたびは、エルイン京都をご利用いただきありがとうございました。

ご指摘のように、京都に限らず ホテル間の価格競争の感は否めませんが、
当ホテルは、京都のホテルの中でも、季節料金のない「安心ホテル」をモットーにしています。
また、これからも 出来うる限り サービスの向上に努めてまいります。

今後とも エルイン京都をよろしくお願い申しあげます。

ご感想（ご意見）を ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　フロント　森下

この度はエルイン京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ＢＳ放送に関しまして、他のお客様からご要望頂く事もございますが、現在対応しておりません事で、お客様や他皆様にご不便をおかけし大変申し訳なく感じております。

今後、エルイン京都の検討課題として今回のご意見は有難く頂戴させていただきます。

では、次回のご予約ご来館、心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　フロント　森下

この度はエルイン京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回、ご意見にいただきました髭剃りでございますが、エルイン京都ではフロントにて無料でお渡しさせていただいております。
ご面倒をおかけいたしますが、その他ヘアブラシ等もご用意がございますので、フロントにて申しつけ下さいませ。

では、次回のご予約ご来館、心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　フロント　森下

この度はエルイン京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。

コンビニは徒歩２、３分の距離にございますので、当ホテルの従業員もよく利用しております。

また今秋には、京都駅の八条口側に映画館、飲食施設などが入った大規模なショッピングモールが出来る予定でございますので、楽しみにしていただければと思います。

ますますの繁栄をもって、お客様に、より喜んでいただけるエルイン京都でありたいと思いますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

では、次回のご予約ご来館、心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　フロント　森下