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ホテル エルシエント京都八条口 クチコミ・感想・情報

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ホテル エルシエント京都八条口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:6560件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.77
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.35
  • 食事4.16
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5175件中 121~140件表示

総合5

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 13:20:23

12月10日に宿泊しました。駅から近くてとても便利、すぐ近くにコンビニもあり便利フロントの方の、対応も良くてとても親切にしていただきました、何より朝食がおいしく普段あまり朝から量は食べないのですがお代わりを何回かしてしまいました。また京都へ行くときは宿泊したいとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
ホテル エルシエント京都八条口 2023年12月19日 09:27:39

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご満足いく滞在をご提供できましたことを私どもも嬉しく思っております。特にご朝食につきましては気に入っていただけて何よりでございます。ご朝食が当ホテルに次回お泊りいただく楽しみのひとつになりましたら幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【隣部屋確約】シングルルーム2部屋確約でお得に宿泊!サウナ付き大浴場完備<朝食付>
ご利用のお部屋
【シングル<禁煙>】

総合5

ゆか68651180さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

ゆか68651180さん [50代/女性] 2023年12月17日 11:58:36

とても居心地の良いホテルでした。大浴場にはサウナと水風呂があって観光で疲れた身体を休めることができました。
また、ホテルの方もみんな親切でとても良かったです。ホテルから近くてコンビニも近いので利便性も良いと思いました。京都に行った時の常宿になりそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル エルシエント京都八条口 2023年12月18日 08:51:48

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。「居心地が良かった」というご感想が聞けて、私どもも大変嬉しく存じます。また、スタッフに対してもお褒めの言葉を賜り大変光栄でございます。いただいたお言葉を励みにますます満足いただけるサービス、接客をご提供できるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】駅チカ徒歩2分・サウナ付き大浴場完備<素泊まり>
ご利用のお部屋
【シングル<禁煙>】

総合5

福井の伸ちゃんさんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

福井の伸ちゃんさん [60代/男性] 2023年12月17日 06:19:52

①大浴場
評判通り大浴場は広かった。入浴した時間帯(19:00)は利用客が少なく、ゆっくり温まることができた。②部屋
部屋はシングルだったが、十分な広さであり、窓からの景色も解放感があり満足している。
③朝食
そこそこ品数があり、この点も満足している。TVで混雑状況を確認できる点も良い。
④推奨度
京都駅周辺はホテルが多数あり、どのホテルに宿泊するか迷うが、このホテルは他の方にも推奨できる。
これ以上のサービスを求める方は、シングル1泊(30,000円)のハイクラスホテルの利用をされたし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル エルシエント京都八条口 2023年12月18日 08:48:28

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。大浴場、ご朝食とご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。またお褒めのお言葉のクチコミを賜り心より感謝申し上げます。お書きいただいておりますとおり、京都駅周辺は多くのホテルが立ち並ぶエリアでございますが、その中でお選びいただきお客様のようにほかの方にもおすすめいただけるホテルを引き続き目指し、品質管理・向上に努めてまいります。今後ともホテル エルシエント京都をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

総合4

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月14日 09:13:27

夜の舞台後だったのでお弁当付きのプランにしたのですが、とても豪華で食べきれませんでした。お部屋も運良くDXツインを取れたので、とても心地よく過ごせました。お風呂もサウナもついていてサッパリ、アメニティも充分に用意されていました。朝のバイキングはやや込み合いましたが、種類も多く満足です。受付の方も親切で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテル エルシエント京都八条口 2023年12月14日 09:53:47

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。人気のデラックスツインのお部屋をお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。お弁当は少し量が多かったでしょうか。次回ご利用いただく際は事前におっしゃっていただけましたら量の調整もいたしますのでお気軽にお申し付けください。
大浴場、サウナ、ご朝食についてもご満足いただけて嬉しいです。スタッフに対しても「親切」と嬉しいご評価をいただき感謝申し上げます。またぜひご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】お部屋でお手軽夕食<ホテル特製ENT弁当DX>
ご利用のお部屋
【デラックスツイン<禁煙>】

総合5

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月13日 13:16:02

11月15,16,17日に宿泊しました。紅葉シーズンでしたのでとても混雑しておりました。アメニティの選択肢が多く手ぶらでの宿泊でも困りません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル エルシエント京都八条口 2023年12月14日 09:49:53

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。混雑でご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。多くのお客様がいらっしゃる時期でも不便なくお過ごしいただけるよう対策を検討してまいります。
アメニティについてはお褒めいただきありがとうございます。ぜひまた京都へお越しの際も当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊ECO割】お掃除は3日に1回のECOプラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【シングル<喫煙>】

総合4

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月13日 11:57:04

11/15、16、17で2泊3日宿泊。観光シーズンの繁忙だったからか、チェックイン時の説明、朝食会場、大浴場が混在捨ており、不便を感じました。繁忙以外のシーズンで宿泊した時は不便を感じることはない良い宿と思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル エルシエント京都八条口 2023年12月14日 09:46:32

この度はホテル エルシエント京都に連泊でご宿泊いただき、誠にありがとうございます。チェックイン時のフロントやご朝食会場、大浴場の混雑でご不便をおかけし誠に申し訳ございません。ピークシーズンでもできる限りお待たせしないよう混雑緩和の策を検討してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊ECO割】お掃除は3日に1回のECOプラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【シングル<禁煙>】

総合5

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 15:57:35

交通の便が良く 食事も満足です。またもう一度是非泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテル エルシエント京都八条口 2023年12月12日 08:56:25

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただき光栄に存じます。京風フレンチ会席もご満足いただけたようで何よりでございます。夕食付きプランは季節に応じてメニュー変更も行っておりますので、ぜひまた次回もご利用いただけましたら幸いです。また「もう一度泊まりたい」という嬉しいお言葉をありがとうございます。次回もご期待に沿うひとときをお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】ホテル エルシエント京都☆京風フレンチ会席<ダイニング ENT>
ご利用のお部屋
【スタンダードトリプル<禁煙>】

総合5

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 09:08:24

駅が近くて駐車場も完備されており非常に便利でした。今後も宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年12月
ホテル エルシエント京都八条口 2023年12月11日 10:15:01

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。「非常に便利」とご感想を記載いただき、大変光栄でございます。京都でご宿泊の際の定宿にホテル エルシエント京都をお選びいただけましたら幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

総合5

青龍4128さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

青龍4128さん [50代/男性] 2023年12月09日 23:47:16

京都に行くときは良く利用しています。
駅から近く大浴場も広いのでとても良いです。
今はスマホからランドリーの使用状況が分かるようになっていたのでとても助かります。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル エルシエント京都八条口 2023年12月11日 09:31:14

いつもホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルを気に入っていただけているようで大変嬉しく存じます。今後も快適で便利なご滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、引き続きのご愛顧何卒よろしくお願い申し上げます。
また近くお目にかかれますことを楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊ECO割】お掃除は3日に1回のECOプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【シングル<禁煙>】

総合4

かぼちゃタルトさんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

かぼちゃタルトさん [50代/女性] 2023年12月06日 17:02:57

部屋はトリプルでちょっと狭め。
ベッドがほぼ隙間なく三台並んでいるので、通れるのは足元のみ。
一人が通路で作業していると奥に行くのが大変で、部屋内の移動が少し大変でした。
また、清掃は入っているのでしょうが、ほこりアレルギーの自分と母が夜中咳が止まらなくなって、次の日はケロリとしていたので、ベッドのホコリが問題だったのでは?と考えられました。

その他については、立地は京都駅にすぐ近くてとても便利でしたし、観光するのにチェックイン前に行って荷物を預かってくれ、チェックアウト後も当日は預かってくれるとのことで大変助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル エルシエント京都八条口 2023年12月07日 09:39:56

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
夜中にお咳が止まらなくなったとのこと、その後の具合はいかがでしょうか。お部屋の清掃、ベッドのリネン類の交換はもちろん行っておりますが、ご滞在中のみの症状とのことで当ホテルでのご滞在が起因したものでしたら申し訳ございません。
なお、立地やお荷物のお預かりサービスなどについては良いご評価をいただき感謝申し上げます。
また当ホテルをご利用いただける機会がございましたら幸いに存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF・ポイント10倍!サウナ付き大浴場完備<朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアトリプル<禁煙>】

総合4

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 20:47:54

新幹線の乗り場からすぐで荷物の預かりのしてもらえて便利。アメニティもフロントで選べてよかった。お風呂付きで漫画コーナーもあったので子供連れにもよいです。お部屋も普通のビジネスって感じできれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル エルシエント京都八条口 2023年12月05日 08:50:39

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルのご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。湯上り処の漫画コーナーもお子様にお楽しみいただけて嬉しく思います。ぜひまた京都へお泊りの際もホテル エルシエント京都をよろしくお願いいたします。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】駅チカ徒歩2分・サウナ付き大浴場完備<素泊まり>
ご利用のお部屋
【ダブルルーム<禁煙>】

総合4

マーク3865さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

マーク3865さん [60代/男性] 2023年12月03日 14:39:52

駅近く便利。大浴場もあり、疲れ取れる。コンビニも隣にある。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル エルシエント京都八条口 2023年12月04日 09:10:13

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。立地および大浴場設備にご満足いただけたようで嬉しく存じます。また京都でご宿泊される際も当ホテルをお選びいただけますことをお待ちしております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】駅チカ徒歩2分・サウナ付き大浴場完備<素泊まり>
ご利用のお部屋
【シングル<禁煙>】

総合5

なおにゃんmamaさんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

なおにゃんmamaさん [50代/女性] 2023年12月03日 10:38:54

フロントの方の対応は丁寧、笑顔の接客が嬉しかったです。
駅前で大変便利でした。最上階でしたが、周りのビルを近く、室内が見えてしまうため、窓が開けられないのが残念な点です。
お弁当は豪華で、とても美味しかったです。
また、行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル エルシエント京都八条口 2023年12月04日 08:42:43

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。フロントの接客についてお褒めのお言葉を賜り、心より嬉しく存じます。次回お越しの際も笑顔でのおもてなしに努めてまいります。お弁当につきましても「美味しかった」と嬉しいご評価を賜り誠にありがとうございます。なお、お部屋からの眺望につきましては、立地上、周辺の建物が近いお部屋もあり、ご理解いただけますと幸いです。
また次回京都でご宿泊の際も当ホテルをご利用いただけますことを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】お部屋でお手軽夕食<ホテル特製ENT弁当DX>
ご利用のお部屋
【デラックスツイン<禁煙>】

総合4

川 ちゃんさんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

川 ちゃんさん [60代/男性] 2023年12月02日 23:13:51

駅前で大浴場完備し駐車場、コンビニが隣にあり、便利。

駐車料金は一泊1,500円。
Tesla用の充電設備が2台ありました。

朝食バイキングも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル エルシエント京都八条口 2023年12月04日 08:37:58

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただき光栄に存じます。ご朝食バイキングもお褒めいただき大変嬉しいです。また、クチコミでご紹介いただいております通り、駐車場には電気自動車用充電設備を完備しております。テスラ車以外の車種でもプラグ形状(20A250V/平方のタイプB形状)が合えばご利用いただけます。
ぜひまた京都へお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】駅チカ徒歩2分・サウナ付き大浴場完備<朝食付>
ご利用のお部屋
【モデレートツイン<禁煙>】

総合4

chaka0924さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

chaka0924さん [50代/男性] 2023年12月02日 12:28:55

ここの大浴場は素晴らしかったです。市内で何件か大浴場付きのホテルに泊まってますが、お湯の温度加減やサウナ(水風呂)に関してかなり精通された方が管理をされているのでは。それだけでも泊まる価値がありました。道路と逆側の部屋に泊まりましたが、終始モーター音が聞こえるたのが気になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル エルシエント京都八条口 2023年12月04日 08:29:55

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテル自慢の大浴場を気に入っていただき、大変嬉しく存じます。ぜひまた私どもの大浴場を楽しみにご利用いただけましたら幸いです。
お部屋のモーター音につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。異常な音が発生していないか確認を行います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【エルシエントSTAY】駅チカ徒歩2分!広々大浴場完備<素泊まり>
ご利用のお部屋
【シングル<喫煙>】

総合4

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月29日 22:09:05

大浴場が気持ちよかった。
ホテルの用意してくれる作務衣もくすみカラーでかわいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル エルシエント京都八条口 2023年11月30日 08:58:58

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。大浴場でゆっくりと旅のお疲れを癒していただけたようで、私どもも嬉しく存じます。作務衣は少し和風な見た目と着心地が良いと多くのお客様にご好評いただいており、フロントで販売も行っております。ぜひ次回お越しの際にお土産の一つとしてご検討くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【エルシエントSTAY】駅チカ徒歩2分!広々大浴場完備<朝食付>
ご利用のお部屋
【シングル<禁煙>】

総合4

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 20:43:31

駅からすぐでコンビニも隣
とても便利の良い立地でした

接客も丁寧で大変嬉しかったです

お風呂や朝食も混む方が分かっていたので、テレビで確認しながら行動できありがたかったです

端っこの部屋だったからか、夜中と早朝にかなり大きなモーター音で目が覚めました
なので少しだけ減点です

満足度は高かったです
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル エルシエント京都八条口 2023年11月29日 09:47:19

この度はホテル エルシエント京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地や接客に関するお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。しかしながら、夜中や早朝のモーター音については、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。同様の事態を防ぐために原因の確認を行います。
お忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】駅チカ徒歩2分・サウナ付き大浴場完備<朝食付>
ご利用のお部屋
【シングル<禁煙>】

総合4

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 19:51:09

空港バスより近くいつもお世話になっております。
又利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル エルシエント京都八条口 2023年11月29日 09:42:26

いつもホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。空港バスからのアクセスの良さを気に入っていただけているようで私共もうれしく存じます。ぜひまた次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【エルシエントSALE】駅チカ徒歩2分!広々大浴場完備<素泊まり>
ご利用のお部屋
【シングル<禁煙>】

総合5

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 09:16:51

京都駅周辺は、沢山ホテルがあり、タクシーの運転手さんに聞いても分からないことがあります。
今回泊まらせて頂いたホテルは、駅から見える所にあるので、迷う事なく着くことができました。

接客も行き届いており、ホテルに入ってすぐ男性スタッフが笑顔で声をかけてくださり安心して泊まることができました。

私が泊まった時は、海外の方より日本人のお客様が多かったように感じました。

コンビニが近くにあるので素泊まりでも食事には困りませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル エルシエント京都八条口 2023年11月29日 09:17:45

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルは京都駅八条東口の目の前で、迷わずにお越しいただけたとのことで嬉しく存じます。
スタッフのお出迎えについてもお褒めのお言葉を賜り光栄に存じます。次回お越しの際もあたたかいおもてなしを感じていただけるような接客に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊ECO割】お掃除は3日に1回のECOプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【シングル<喫煙>】

総合4

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 19:15:03

行楽シーズンの京都なので、お値段は少し高かったですが、駅からも近く、大浴場もありとてもよかったです!
大浴場の洗面所には雪肌精のアメニティがおいてあり、助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
ホテル エルシエント京都八条口 2023年11月28日 09:05:30

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけましたでしょうか。大浴場もお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。ぜひまた京都へご滞在の際はホテル エルシエント京都をよろしくお願いいたします。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【エルシエントSALE】駅チカ徒歩2分!広々大浴場完備<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン<禁煙>】

5175件中 121~140件表示

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