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ホテル エルシエント京都八条口 クチコミ・感想・情報

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ホテル エルシエント京都八条口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:6560件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.77
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.35
  • 食事4.16
宿泊年月
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5168件中 81~100件表示

総合4

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月03日 22:46:54

大浴場があるので、気に入っているホテルです。八条口から近いので、荷物を置いて、買い物に行くにも便利です。部屋の設備も、不便は感じません。カフェインレスのコーヒーが置いてあるとうれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル エルシエント京都八条口 2024年02月05日 09:19:28

いつもホテル エルシエント京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。京都駅八条口に近い立地を気に入っていただき、ホテル設備にもご満足いただけるようで、私どもも大変嬉しく思っております。カフェインレスコーヒーにつきましては、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。今後のサービス向上に向けて、ご意見を活用させていただきます。
今後もご愛用いただけますよう、私どもスタッフ一同精進してまいりますので、引き続きホテル エルシエント京都をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】1日20室限定!90日前までのご予約でおトクにSTAY☆
ご利用のお部屋
【シングル<禁煙>】

総合5

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月01日 17:55:28

駅から近くてよかったです。
アメニティーバイキングみたいなのもあって女性にも嬉しいポイントでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
ホテル エルシエント京都八条口 2024年02月02日 08:51:40

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。駅に近い立地、アメニティバイキングを気に入っていただき、大変嬉しく存じます。特に「女性に嬉しいポイント」とご評価いただき、とても光栄です。今後もますます快適で便利なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【エルシエントSTAY】駅チカ徒歩2分!広々大浴場完備<素泊まり>
ご利用のお部屋
【ダブルルーム<禁煙>】

総合5

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月01日 06:29:32

八条口東口から、本当に近くて便利でした。特に今回は烏丸線を使う用事があったので近くて、便利でした。京都で大浴場、サウナありも嬉しかったです。また朝ご飯がおいしかったので、また泊まりたいと思いました。次回は友達を誘って来たいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル エルシエント京都八条口 2024年02月01日 09:51:19

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。駅に近い立地がお役に立てたようで嬉しく存じます。大浴場、サウナもお楽しみいただき、ご朝食につきましてもお褒めのコメントをいただき誠にありがとうございます。次回ぜひご友人とご宿泊される際は夕食付のプランもご検討くださいませ。きっと楽しく美味しいひとときをお過ごしいただけると存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】駅チカ徒歩2分・サウナ付き大浴場完備<朝食付>
ご利用のお部屋
【シングル<禁煙>】

総合5

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月31日 16:54:29

大浴場もあり朝食会場もお部屋も非常に清潔で綺麗な状態でした。建物の築年数はたっているのかなと思いますが、なかは改装しているのか、部屋の水回りも新しい設備で、立地、価格等を比較しても大変満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル エルシエント京都八条口 2024年02月01日 09:46:11

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。快適にご滞在いただけましたようで、私どもも大変嬉しく存じます。館内の清潔さや設備にもご満足いただき何よりでございます。また京都にご宿泊される際にホテル エルシエント京都をお選びいただけましたら幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】駅チカ徒歩2分・サウナ付き大浴場完備<朝食付>
ご利用のお部屋
【シングル<禁煙>】

総合4

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月30日 19:02:54

今回初めて朝食を付けました。
部屋のテレビで混雑状況の確認ができるのですが、7時からずっと混雑と出ていて、8時前まで待ってもずっと同じ混雑表示。なので1人くらいなら大丈夫かな?…と思って行ったら混んではいたけど数席は空いてました。これならやや混んでますという表記でいいのでは?表示はもう少しバリエーションを増やしてほしいですね。
ここは駅から近くて大浴場がとても広いのですごく落ち着けます。今回はレイトチェックアウトを選択しましたが、11時くらいでも十分ゆっくり過ごせますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル エルシエント京都八条口 2024年01月31日 09:50:20

いつもホテル エルシエント京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食会場の混雑状況のご案内につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただきました貴重なご意見は今後の改善に活用してまいります。
ご不便をおかけしたのにも関わらず、駅に近い立地や大浴場についてポジティブなご感想をいただき、感謝申し上げます。レイトチェックアウトでゆったりとお過ごしいただけたようで、私どもも嬉しく存じます。
またホテル エルシエント京都をご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

総合4

かーじっかさんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

かーじっかさん [50代/男性] 2024年01月29日 10:56:28

また利用させてください

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル エルシエント京都八条口 2024年01月30日 10:04:44

いつもホテル エルシエント京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルを気に入っていただけているご様子に私どもも大変嬉しい限りです。私どももまたお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。今後ともホテル エルシエント京都をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFポイント10倍!駅チカ徒歩2分!サウナ付き大浴場完備<素泊まり>
ご利用のお部屋
【デラックスシングル<禁煙>】

総合5

かほたつままさんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

かほたつままさん [60代/女性] 2024年01月28日 16:08:55

京都駅からは激近、サウナ付き大浴場が使えて冬場には特に嬉しいです。
評判のシャンプーバーも、化粧品メーカーの選べるドレッサーも女性にはとても気分の上がる感じでした。(資生堂のコンディショナーが切れてたのだけ残念)アバンティが真横で、食事に出るのに寒い思いをせず移動できたのもポイントが高かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル エルシエント京都八条口 2024年01月29日 10:17:51

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテル自慢の立地および大浴場設備にご満足いただけたご様子に、私どももとても嬉しく思っております。コンディショナーが切れてしまっていた点につきましては、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。次回はよりご満足いただけるよう、備品管理を徹底してまいります。
また便利で快適なひとときをお過ごし、ホテル エルシエント京都へお越しくださいませ。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】駅チカ徒歩2分・サウナ付き大浴場完備<素泊まり>
ご利用のお部屋
【シングル<禁煙>】

総合4

blackHopさんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

blackHopさん [40代/男性] 2024年01月25日 21:59:52

以前より使用。近隣に新しいホテルが出来たため比較してしまうが、部屋をアップグレードしてほしいかな、と。
それ以外は不満なし。朝食の混雑時もうまくアテンド出来ている点は◎です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル エルシエント京都八条口 2024年01月26日 09:51:46

いつもホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数ある京都駅前のホテルの中から、当ホテルをご滞在先にお選びいただき、大変嬉しく存じます。今後もホテル エルシエント京都をお選びいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
ご朝食時のご案内につきましてもお褒めのお言葉を賜り光栄に存じます。引き続き、皆様にゆったりとご朝食をお楽しみいただけるよう取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊ECO割】お掃除は3日に1回のECOプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【シングル<禁煙>】

総合4

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月25日 21:06:46

70歳代の母を連れての旅行、立地よく便利でした。部屋もリノベーションしてきれいでした。1つ気になったのはフロントの女性の対応。観光先でルームカードを落としてしまい冷ややかな対応でカードの再発行のお金の請求されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル エルシエント京都八条口 2024年01月26日 09:51:33

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ホテルの立地やお部屋の雰囲気を気に入っていただけたようで大変嬉しく存じます。
ルームカード再発行の際のスタッフ対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
ルームカードをご紛失された際は恐縮ながら皆様に再発行料をお支払いいただいておりますが、そのような場合でも皆様に寄り添った温かみのある対応をすべきだと思っております。いただきました貴重なご意見はスタッフで共有し、スタッフ対応の向上に活用させていただきます。
またホテル エルシエント京都をご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF・ポイント10倍!サウナ付き大浴場完備<朝食付>
ご利用のお部屋
【ジャパニーズツイン<禁煙>】

総合5

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月22日 22:24:33

何もかもが素晴らしいです。コインランドリーはキャッシュレスで利用できるのは便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル エルシエント京都八条口 2024年01月24日 09:01:20

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。「何もかも素晴らしい」と大変嬉しいお言葉をいただき、光栄でございます。次回もご期待に沿う快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】駅チカ徒歩2分・サウナ付き大浴場完備<素泊まり>
ご利用のお部屋
【シングル<禁煙>】

総合4

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月22日 16:04:39

京都への出張に利用したが、駅からのアクセスが良く、便利だった。
禁煙ルーム希望であったが、すでに満室だったため、喫煙ルームに宿泊した。別の部屋からの煙も入ってくるようで、夜中に煙草のにおいが非常に気になり、苦痛だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル エルシエント京都八条口 2024年01月24日 08:59:09

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。京都駅に近い立地にご満足いただき、何よりでございます。禁煙の客室が満室で、ご希望に沿えず、ご不便をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
ぜひまた京都にお越しの際は、ホテル エルシエント京都をご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊ECO割】お掃除は3日に1回のECOプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【シングル<喫煙>】

総合5

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月20日 11:23:52

弁当が美味しかったです。朝食は混雑しており、なんとかならないものかと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル エルシエント京都八条口 2024年01月22日 10:04:10

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご夕食の特製ENT弁当DXを気に入っていただけたようで、何よりでございます。ご朝食の混雑につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。混雑時もゆっくりとご朝食をお楽しみいただけるよう、お客様の誘導や導線をより改善できる策を検討してまいります。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】お部屋でお手軽夕食<ホテル特製ENT弁当DX>
ご利用のお部屋
【シングル<禁煙>】

総合5

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月18日 15:47:32

化粧水や乳液などのアメニティが助かるのと、大浴場があるのが嬉しいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル エルシエント京都八条口 2024年01月19日 11:09:52

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルのアメニティ、大浴場を気に入っていただけたご様子に私どもも嬉しく思っております。また京都でご宿泊の際もホテル エルシエント京都をぜひご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【エルシエントSTAY】駅チカ徒歩2分!広々大浴場完備<素泊まり>
ご利用のお部屋
【シングル<喫煙>】

総合4

野球小僧1947さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

野球小僧1947さん [70代/男性] 2024年01月16日 14:22:20

大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル エルシエント京都八条口 2024年01月17日 09:08:21

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。「大変満足」とお褒めのお言葉を賜り、心より嬉しく存じます。また京都にご宿泊の際は、ホテル エルシエント京都をよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】室数限定・京風フレンチ御膳<ダイニングENT>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン<禁煙>】

総合5

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月14日 11:15:31

駅から近く、大浴場があったのがよかったです。
また、部屋にミネラルウォーターのサービスがあったこともよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
ホテル エルシエント京都八条口 2024年01月15日 09:01:02

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。立地や大浴場を気に入っていただけたようで大変嬉しく存じます。お水のサービスもお喜びいただき何よりでございます。ぜひまた京都にお越しの際はご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】駅チカ徒歩2分・サウナ付き大浴場完備<素泊まり>
ご利用のお部屋
【ダブルルーム<禁煙>】

総合5

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月12日 11:17:13

頻繁に愛用させていただいてます!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル エルシエント京都八条口 2024年01月15日 08:59:31

いつもホテル エルシエント京都をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。今後もお泊りいただく度に当ホテルをますます気に入っていただき、ご自宅にお帰りになった時のようなリラックスした温かいひとときをお過ごしいただけるように努めてまいります。今後ともホテル エルシエント京都をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【エルシエントSTAY】駅チカ徒歩2分!広々大浴場完備<朝食付>
ご利用のお部屋
【シングル<禁煙>】

総合5

投稿者さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月11日 09:41:36

主人と20代の娘と1泊お世話になりました。
ベッド回りが狭く、椅子に座ると通路が遮り、どちらかが譲らないと通れず、お風呂や朝食の混み具合がテレビで見れますが、あまり当てにはなりませんでした。

それだけ気になっただけで、後はとても快適に宿泊させていただきました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテル エルシエント京都八条口 2024年01月12日 09:04:24

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。快適にご宿泊いただけたとのご感想をお聞きでき、大変嬉しく存じます。お部屋の広さおよび混雑状況のご案内の誤差につきましてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
また京都でご宿泊の際は、ホテル エルシエント京都をご滞在先にお選びいただけますことをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】駅チカ徒歩2分・サウナ付き大浴場完備<朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアトリプル<禁煙>】

総合5

Boo7738さんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

Boo7738さん [40代/女性] 2024年01月09日 21:20:21

今回、二度目の利用でした。私のミスで、ご迷惑おかけした事があったんですが、丁寧に対応頂いて、本当、助かりました。食事も美味しいし、すごく良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ホテル エルシエント京都八条口 2024年01月10日 10:36:43

今回もホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。「すごく良かった」と嬉しいご評価をいただき、とても光栄です。またお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。お食事につきましてもお褒めいただき嬉しく存じます。ぜひまた次回京都でお泊りの際も当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】駅チカ徒歩2分・サウナ付き大浴場完備<朝食付>
ご利用のお部屋
【ダブルルーム<禁煙>】

総合4

猫迷オバさんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

猫迷オバさん [60代/女性] 2024年01月09日 11:05:30

夏に続いて2度目の宿泊です。京都駅から近く移動には楽です。チェックアウト後にフロントで荷物を預かってもらえるのも、帰りの新幹線の時間を見て引き取りができるので本当に助かります。また、大浴場はゆったりしていて気持ちがいいですね。夜だけでなく朝にも利用しました。
朝食の柴漬けのおにぎりがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル エルシエント京都八条口 2024年01月10日 10:28:43

今回もホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。夏に続き、数あるホテルから当ホテルをご滞在先にお選び下さり感謝申し上げます。次回ご利用の際も快適かつ便利にお過ごしいただけるよう努めてまいります。ご朝食のおにぎりもお気に召したようで嬉しく存じます。また次回京都でご宿泊の際もご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

総合5

club-shionさんの ホテル エルシエント京都八条口 のクチコミ

club-shionさん [40代/女性] 2024年01月08日 17:43:23

広いお風呂と行き届いた清掃。とても快適に過ごせました。
ロビーには周辺のグルメや観光案内が書かれていて、すごく助かりました!
立地最高。バスから降りてすぐ荷物も預かってもらい、2日目も預かってもらって身軽に観光。本当に助かりました。
ぜひぜひまた泊まりたい!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテル エルシエント京都八条口 2024年01月10日 10:16:55

この度はホテル エルシエント京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。当ホテルのお荷物お預かりサービスや観光情報がお客様の京都旅行をますます充実させることに少しでもお役に立てておりましたら何よりでございます。「また泊まりたい」という嬉しいお言葉もいただき光栄です。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFポイント10倍!駅チカ徒歩2分!サウナ付き大浴場完備<素泊まり>
ご利用のお部屋
【ダブルルーム<禁煙>】

5168件中 81~100件表示

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