このたびは、エルイン京都をご利用いただき、
ありがとうございました。
また、数あるホテルから、当ホテルを選んで
いただき、ありがとうございます。

当ホテル、オススメのソファー付のお部屋で
快適に？お過ごしいただけたようですが、
バスルームでは、窮屈な思いをさせてしまい、
申し訳ございませんでした。
ご感想の通り・・・早急な対応は難しいですが、
ご意見を参考に、今後の検討課題とさせていただきます。

ご不便をおかけしたにもかかわらず、
ご感想をいただき、ありがとうございました。
これからも、従業員一同 お客様方によろこんで
いただけるよう つとめてまいりますので
今後とも「エルイン京都」をよろしくお願いします。

また、お気づきの点などございましたら、
お気軽にお申し付け下さい。
次回のご利用を、お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　塗師

このたびは、エルイン京都をご利用いただき、
ありがとうございました。
また、たくさんのホテルから、当ホテルを
選んでいただき、ありがとうございます。

おかげさまで、恵まれた立地は
ビジネス・観光を問わず、多くのお客様方に
よろこんでいただいております。
また、周辺には多くのレストラン等も
ございますので、ご希望にあわせて、
ご利用いただけるかと思います。

今回、充電の件では ご不便をおかけし
申し訳ございませんでした。
早急な対応は、難しいですが・・・
お声を参考に、今後検討してまいります。

お忙しい中、ご感想をいただき
ありがとうございました。
これからも、立地に甘んじることなく
従業員一同「よりよいホテル」を目指して
まいりますので、今後とも エルイン京都 を、
よろしくお願いします。

また、お気づきの点などございましたら、
お気軽にお申し付け下さい。
次回のご利用を、お待ちしております。

　　　　　　　　 　　　　　 　 フロント　塗師

このたびは、エルイン京都をご利用いただき、
ありがとうございました。
また、数あるホテルの中から 当ホテルを
選んでいただき、ありがとうございます。

今回 初めてのご利用との事でしたが、
廊下の音や宅急便の件で、ご迷惑とご不便を
おかけし 申し訳ございませんでした。
お荷物は、基本的にはお客様ご自身で
お願いをしておりますが・・・
お手伝が必要な場合は、勿論 係りが
お手伝いをさせていただきます。
（フロントの混雑時や、業務で手が放せない
場合、お待たせすることもございますので、
ご容赦ください）
今回、係りのご説明不足で、不快な思いをさせて
しまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
ご感想を参考に、今後の向上に努めてまいります。

貴重なご意見を、ありがとうございました。
今後とも「エルイン京都」をよろしくお願いします。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　塗師

このたびは、エルイン京都をご利用いただき、
ありがとうございました。
また、数あるホテルの中から 当ホテルを
選んでいただき、ありがとうございます。

折角、当ホテルを選んでいただいたのに・・・
外の音が気になられ、ゆっくりお休みいただけず、
ご迷惑をおかけし 申し訳ございませんでした。
また、朝食もあまり食べるものがなかったようで、
重ねてお詫び申し上げます。

設備的な部分での早急な対応は難しいですが・・・
お声を参考に、今後の向上に努めてまいります。

こちらこそ、ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、
ご感想をいただき ありがとうございました。
これからも 従業員一同、お客様方に快適に
お過ごしいただけるよう 努めてまいりますので、
今後とも、エルイン京都をよろしくお願いします。

また、お気づきの点などございましたら、
お気軽にお申し付け下さい。
次回のご利用をお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　塗師

このたびは、エルイン京都をご利用いただき、
ありがとうございました。
また、数あるホテルの中から、当ホテルを選んで
いただき、ありがとうございます。

おかげさまで、恵まれた立地は ビジネス・観光を
問わず、多くのお客様によろこんでいただいております。
これからも 従業員一同、立地に甘んじることなく「よりよいホテル」を目指してまいりますので、
今後とも、エルイン京都 をよろしくお願いします。

お忙しい中、ご感想をいただき
ありがとうございました。
また、お気づきの点などございましたら、
お気軽にお申し付け下さい。
次回のご利用を、お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　 フロント　塗師

このたびは、エルイン京都をご利用いただき、
ありがとうございました。
また、数あるホテルから、当ホテルを選んでいただき、
ありがとうございます。

今回、温水便器の水槽の件では、ご迷惑をおかけし、
申し訳ございませんでした。
ご自身で調整までしていただいたようで・・・
水槽部分の部品を交換させていただきました。
ご滞在中に交換が出きればよかったのですが、
わたくしどもの確認不足で、重ねてお詫び申し上げます。

ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、
ご感想をいただき、ありがとうございます。
これからも、お客様方のお声を参考に、
よりよいホテルを目指してまいりますので、
今後とも「エルイン京都」をよろしくお願いします。
また、お気づきの点など ございましたら、
お気軽にお申し付け下さい。
次回のご利用を、お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　塗師

このたびは、エルイン京都をご利用いただき、
ありがとうございました。
また、数あるホテルから 当ホテルを選んでいただき
ありがとうございます。

今回 ご利用いただいた、ソファ付のお部屋は
当ホテルおススメのお部屋タイプです。
加湿器付き湯わかしもこちらのお部屋タイプの
備品の一つです。
良い印象をお持ちいただけたようで？
わたくしどもも うれしく思います。

ドライヤーは、設置場所は良かったようですが・・・
パワー不足とのことで、ご不便をおかけし、
申し訳ございませんでした。
お声を参考に、今後ご要望に添えるよう、
検討してまいります。

お忙しい中、ご感想をいただき
ありがとうございます。
これからも、お客様方のお声を参考に
「よりよいホテル」を目指してまいりますので、
今後とも エルイン京都 を よろしくお願いします。

また、お気づきの点などございましたら、
お気軽にお申し付け下さい。
次回のご利用を、お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　塗師

このたびは、エルイン京都をご利用いただき、
ありがとうございました。

折角、当ホテルを選んでいただいてのに、
駅から少し遠く感じられたようで、
また、お部屋も窮屈に感じられたとの事で
ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。

限られたことしかできませんが、
いただいたお声を参考に、従業員一同、
今後の向上に努めてまいります。

ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、
ご感想をいただき、ありがとうございます。
また、お気づきの点などございましたら
お気軽にお申し付けください。
これからも「エルイン京都」をよろしくお願いします。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　塗師

このたびは、エルイン京都をご利用いただき、
ありがとうございました。
また、数あるホテルから 当ホテルを選んで
いただき ありがとうございます。

今回のご利用、ご満足いただけたようで、
わたくしどもも うれしく思いますが...
ドライヤーの件では、残念な思いをさせてしまい、
申し訳ございませんでした。
あいにくマイナスイオンドライヤーのご用意は
ございませんが、故障した時にお使いいただく、
貸出用のドライヤーもございますので、
またご必要でしたら、フロントへお申し付けください。

残念な思いをさせてしまったにもかかわらず、
ご感想をいただき ありがとうございました。
これからも、お客様方のお声を参考に、
今後の向上に努めてまいりますので、今後とも
エルイン京都をよろしくお願いします。

また、お気づきの点などございましたら、
お気軽にお申し付け下さい。
次回のご利用を、お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　塗師

このたびは、エルイン京都をご利用いただき
ありがとうございました。

今回、私どもの心ない対応に気分を害されたこと、
深くお詫び申し上げます。
担当には厳重注意すると共に、フロントスタッフ全員で「笑顔でおもてなし」の再確認をいたしました。

今後　このような失礼がないよう、従業員一同、
努力してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　塗師

このたびは、エルイン京都をご利用いただき、
ありがとうございました。

おかげさまで、恵まれた立地は、
ビジネス・観光を問わず、多くのお客様方に
よろこんでいただいております。
今回、シャワーの水圧等で、ご満足いただけず、
申し訳ございませんでした。
早急な対応が、難しい点もございますが・・・
お客様方のお声を参考に「気になる点」が今後
無くなるよう、従業員一同、努めてまいります。

お忙しい中、ご感想をいただき、
ありがとうございました。
これからも、立地に甘んじることなく、
よりよいホテルを目指してまいりますので、
今後とも「エルイン京都」をよろしく
お願いします。
また、お気づきの点などございましたら、
お気軽にお申し付け下さい。
次回のご利用を、お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　塗師

このたびは、エルイン京都をご利用いただき、
ありがとうございました。

まず、換気の件では、ご迷惑をおかけし、
申し訳ございませんでした。
早速 換気扇の 調整をさせていただきました。

また、外線へのお電話でも、ご不便をお掛けし、
重ねてお詫び申しあげます。
以前は、お電話代等 フロントにてご精算いただいて
おりましたが、朝のお忙しい時間にお待たせすることが、
幾度かございましたので、カード式と変更させていただきました。

ご案内不足でしたら、大変申し訳ございませんが、
残度数のあるカードは 精算機にて、精算できますので
お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。
また、当ホテルのプリペイドカードは、有効期限が
ございません。残度数のあるカードは次回ご利用際にも
お使いいただけますので、ご活用いただければ、と思います。

ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、
ご感想をいただきありがとうございました。
これからも、お客様方のお声を大切に、
良いことが、増えていくよう努めてまいりますので、
今後とも、エルイン京都をよろしくお願いします。

また、お気づきの点など ございましたら
お気軽にお申し付けください。
今後ともエルイン京都をよろしくお願いします。
次回のご利用を、お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　塗師

このたびは、エルイン京都をご利用いただき、
ありがとうございました。

今回のご利用、良い印象をお持ちいただけたようで、
わたくしどもも、うれしく思います。

せっかくよい印象をお持ちいただけたのに、
チェックアウトの際は、慌ただしい思いを
させてしまい、申し訳ございませんでした。
客室係には、清掃の際のノックの仕方を含め、
注意をするよう、指示いたしました。

ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、
ご感想をいただき、ありがとうございました。
これからも、お客様方のお声を参考に、従業員一同、
よりよいホテル目指してまいりますので、
今後とも、エルイン京都をよろしくお願いします。

また、お気づきの点などございましたら、
お気軽にお申し付けください。
次回のご利用を、お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　塗師

このたびは、エルイン京都をご利用いただき
ありがとうございました。

また、ご感想をいただき、ありがとうございます。
早朝の新幹線のご利用とのことでしたが、
ゆっくりお休みいただけましたか？
わたくしどもが、立地面で少しだけ
お役にたてたようで、うれしく思います。

限られたことしかできませんが、
これからも、お客様方に満足いただけるよう
従業員一同、努めて参りますので、
今後とも、エルイン京都をよろしくお願いいたします。

また、お気づきの点などございましたら
お気軽にお申し付けください。
次回のご利用を、お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　塗師

このたびは、エルイン京都をご利用いただき、
ありがとうございました。

今回、ご利用いただいた、ソファ付シングルは、
当ホテル、お勧めのお部屋タイプでしたが、
エアコンの件では、異音がしたとのことで、
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

お伝え頂きにくかったかもしれませんが、
お困りの際は是非、フロントにご連絡下さいませ。
別のお部屋をご用意させていただくなど、
できるだけ良い状態でご宿泊頂けますよう
努めさせていただきます。

ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、
あたたかい、ご感想をいただき、ありがとうございます。
限られたことしかできませんが、これからも、
お客様によろこんでいただけるよう、
従業員一同、努めてまいりますので、
今後とも、エルイン京都をよろしくお願いいたします。

また、お気づきの点などございましたら
お気軽にお申し付けください。
次回のご利用を、お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　塗師

このたびは、エルイン京都をご利用いただき、
ありがとうございました。

ご滞在いただくにあたり、ご不便をおかけし　
大変、申し訳ございませんでした。

お伝えいただきにくかったかもしれませんが、
お困りの際はぜひ、フロントにご連絡下さいませ。
ベッドの件では、パッドを追加で敷くなど、
できるだけ良い状態でおやすみいただきますよう
努めてまいります。
また、枕も硬め、柔らかめなど、ございますので、
できるだけ、ご希望に合う物を、
ご用意させていただきます。

ゆっくりお休みいただけないまま、
ご宿泊になられたこと、心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございました。
ご意見を参考に、今後の向上に努めてまいります。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　塗師

このたびは、エルイン京都をご利用いただき
ありがとうございました。

今回のご利用いただいた、ソファ付きシングルは、
当ホテル、おすすめのお部屋タイプです。
女性限定のプレゼント付きプランの他に、
お得な朝食付きプランも人気ですので、
次回ご利用の際はぜひ、ご検討下さいませ。

また、ドライヤー、加湿器の件では、
女性ならではの、ご意見、ありがとうございます。
そうですね・・・
確かに今風では・・・
早急な対応は難しいかと思いますが、
ご意見を参考にさせていただきます。

ご感想をいただき、ありがとうございます。
また、お気づきの点などございましたら、
お気軽にお申し付け下さい。
これからも、エルイン京都をよろしくお願いします。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　塗師

このたびは、エルイン京都をご利用いただきありがとうございました。
また、多数あるホテルから、当ホテルをお選びいただいたこと、重ねてお礼申しあげます。

今回、空調音やベッドの件では、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
早急な対応は難しいですが、今後の検討課題とさせていただきます。
また、枕の件では、数種類ご用意しておりますので、ご希望がございましたらフロントまでお問い合わせ下さいませ。

料金面では・・・当ホテルは季節料金を設けておりません。そのため、若干割高に感じられるかも知れませんが、通年同じ料金(一部インターネット割引がない日がございます)でご宿泊いただけます。

ご感想通り、お客様方の要望は、個々で異なります。お客様方が何を望まれているのかを把握し、よりよいサービスを提供できるよう努めていきたいと思います。

ご感想をいただきありがとうございました。
また、何かお気づきの点などございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
これからもエルイン京都をよろしくお願いします。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　塗師

このたびは、エルイン京都をご利用いただきありがとうございました。

また、ご感想をいただきありがとうございます。
今回のご利用、満足いただけたようで、わたくしどももうれしく思います。
当ホテルの駐車場は、1泊1000円で、ホテル裏側にございます。屋根はございませんが、50台ほどお止めいただけます。

また、お気づきの点など、ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともエルイン京都をよろしくお願いします。
次回のご利用をお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　塗師

このたびは、エルイン京都をご利用いただきありがとうございました。

おかげさまで、立地には恵まれておりますので、多くのお客様よりご好評頂いております。

まだまだ、至らぬ点が、あるかと思いますが、これからも、お客様によろこんでいただけるよう、
従業員一同、努めてまいりますので、今後ともエルイン京都をよろしくお願いします。

また、お気づきの点など、ございましたらお気軽にお申し付けください。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　塗師