この度は数あるホテルの中からホテルアジール・奈良をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在の折には、空調の不備によりお客様にご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。
施設面の点検強化を行い再発防止に取り組んで次第でございます。
『燈花会』は奈良の夏の風物詩の1つで毎年多くの観光客の方々が訪れるイベントでございます。
燈花会にご満足いただけたようで何よりでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

この度はホテルアジール・奈良へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたにもかかわらず、不手際が重なってお客様に多大なご迷惑をおかけし、まことに申し訳ございませんでした。
まず、大浴場・貸切風呂の故障のため、ご滞在中はご利用いただけず、申し訳ありませんでした。10月4日に工事が終了し、営業を再開いたしました。また、シーツにつきましては、事前チェックの徹底を全てのスタッフに申し伝えました。今後このようなことがおこらない様、再発防止に努めて参ります。
数々のご迷惑をお掛けしましたにもかかわらず、「これらが無かったら」とのご評価もくださり、ありがとうございます。叶うことでしたらいつの日か挽回の機会を与えていただき、お客様をお迎えできましたら幸いでございます。
ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ホテルアジール・奈良
宿泊部　川浪　智子

この度はご家族でホテルアジール・奈良へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
駐車場に関しましては不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
よりお客様にわかりやすくご案内できますよう、取り組んでまいります。
まだまだ未熟な当館でございますが、これからもお客様のご期待に添えますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
次回も奈良へお越しの際には、ぜひホテルアジール・奈良へお越し下さいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアジール・奈良
宿泊部　川浪　智子

この度はホテルアジール・奈良へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からお選びいただきましたにもかかわらず、ご滞在に際しましては、ご期待に添えるものではなかったとのご意見を頂戴し、誠に申し訳なく存じます。
防音対策に関しましては、お客様のご意見を元に、2011年に一部客室をリニューアルした際に実施し、今後も、施設の維持管理の重要性を考え、検討中でございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、次回もお選びいただけるホテルとなれますよう、いっそう努力して参ります。
本格的な夏を迎えますが、ご自愛くださいませ。
ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ホテルアジール・奈良
宿泊部　川浪　智子

この度は、ご家族を奈良でおもてなしされるという大切な機会におきまして、ホテルアジール・奈良をご利用いただき、誠にありがとうございました。
数ある奈良のホテル・旅館から当館をお選びいただきましたにもかかわらず、私どもの不手際によりご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
いただきましたアンケートは、支配人以下、スタッフ一同で熟読させていただき、ひとつひとつ改善をはかっているところです。
とりわけ、貸切風呂につきましてはご迷惑をお掛けいたしました。せっかくのくつろぎの時間を台無しにしてしまい、申し訳ない思いでいっぱいです。今後このようなことが起こらないよう周知徹底し、快適なご滞在をお届けできますよう努めて参ります。
大変なご迷惑をおかけしたにもかかわらず、良かった点についても挙げていただき、ありがとうございます。
「料理長自慢の作りたてフレッシュジュース」は栄養バランスを考えた料理長こだわりの一品でございます。 季節ごとに違う食材でご提供しておりますので、機会がございましたらまた味わいにお越しいただけましたら幸いです。
まだまだ未熟な当館でございますが、次回またお越しいただけるようなホテルを目指し、改善に向け努力してまいります。
ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ホテルアジール・奈良
宿泊部　川浪　智子

セガサミー様、この度はご家族でのご旅行という大切な機会におかれまして、ホテルアジール・奈良をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ホテル、また客室の雰囲気におきましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら貸切り風呂のシャワーと朝食につきましてご不便をお掛けし、まことに申し訳ございませんでした。
早速ひのき風呂のシャワーの点検をいたしますと共に、今後このような事がないように改善に向けて取り組んで参ります。
朝食会場につきましては、セガサミー様ご家族の、朝の貴重な30分を台無しにしてしまい、申し訳ない気持ちでいっぱいです。
まだまだ未熟な当館でございますが、一つ一つ改善し、次回もお選びいただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同、今後とも努力して参ります。
ご投稿いただき、誠にありがとうございました。


ホテルアジール・奈良
宿泊部　川浪　智子

この度は、数あるホテルの中からホテルアジール・奈良をお選びいただき、誠にありがとうございました。
清掃状態につきまして至りませず、まことに申し訳ございません。必ず改善し、お客様から頂戴しましたご意見・ご感想を反映できますよう、真摯に取り組んで参ります。
朝食、またスタッフの応対につきまして、お褒めのお言葉を賜り、ありがとうございます。お客様との出会いが笑顔の源でございます。次回もお選びいただけるホテルとなれますよう、スタッフ一同、今後とも努力して参ります。
日に日に寒さが増しますが、ご自愛くださいませ。
ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ホテルアジール・奈良
宿泊部　川浪　智子

aroma20061103様、いつもホテルアジール・奈良へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ホテルアジール・奈良では、お越しいただきました全てのお客様へ、快適なご滞在をお届けできるよう努めておりますが、この度の大浴場のご利用におきまして、ドライヤーの台数により、ご不便をおかけしました事をお詫び申し上げます。

現在は、台数を増やし、今後の客室内アメニティに関しましては、更なる充実を図る予定でございます。

頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、ご満足いただけるサービスを提供すべく努力してまいりますので、次回も奈良へお越しの際には、ぜひホテルアジール・奈良へお越し下さいませ。

aroma20061103様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ホテルアジール・奈良
予約担当　星川　チエミ

お返事が大変遅くなりましたが、過日はホテルアジール・奈良へご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご滞在中のお食事にご満足いただけたとのご意見をいただき嬉しく存じます。客室のお布団につきましては、多くのご意見を頂戴しており、今年中にすべて入れ替えを行うことにいたしました。またお迎えできる日にはご満足いただけるよう、準備を進めてまいります。貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。今後もさらになるサービス向上のため一つ一つ努力を重ねてまいりますので、また奈良にお越しの際には是非ともお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテルアジール・奈良　支配人　中　弥生

この度はホテルアジール・奈良にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり、当館は国道に面していますが、周辺は少し暗くなっています。特に最寄り駅からお越しの場合は気をつけてお越しくださいますようお願いいたします。
朝食に関しましては不行き届きな面、大変申し訳ございませんでした。ご期待を裏切るような思いをさせてしまい申し訳なく思います。今後はこのような事がないよう善処し、ご満足いただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。今後もホテルアジール・奈良をよろしくお願いいたします

この度はホテルアジール・奈良にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。当館は最寄駅（ＪＲ・近鉄奈良駅）より徒歩５分ほどでございまして、世界遺産の興福寺も徒歩圏内にございます。
今後も多くのお客様に喜んでいただけるよう頑張ってまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。今後もホテルアジール・奈良をよろしくお願いいたします

この度はホテルアジール・奈良にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたようで何よりでございます。料金に関しましては季節などで変動したりしますので、シーズンを外れるとリーズナブルな料金でご宿泊いただける日がございます。
料金面でもご満足いただけるよう今後とも頑張ってまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。今後ともホテルアジール・奈良をよろしくお願い致します。

この度はホテルアジール・奈良にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
概ね快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。貸切風呂の件につきましては大変失礼いたしました。今後は案内を徹底すると共により多くのお客様にご利用いただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。まだまだ至らぬ点はございますがホテルアジール・奈良をよろしくお願い致します。

この度はホテルアジール・奈良をご利用頂きましてありがとうございました。
ご案内が不十分で大変申し訳なく思います。今後はレストランの案内をお部屋に置くなどの改善をして参ります。また、併設しているレストランは大和の地の物を使っていまして若干料金は高めですが、割安な2食付プランもございますのでまたご利用いただければ幸いでございます。
貴重なご意見ありがとうございました。今後ともホテルアジール・奈良を宜しくお願い致します

この度はホテルアジール・奈良をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館の空調は一括管理されています。ちょうど季節の変わり目というのもありましてこの日に関しては暖房にて設定していました。機能的な事もあり、お客様にはご不便をおかけしました事大変申し訳ございませんでした。
お部屋の窓に関しましては転落防止などの安全面を考慮しまして、閉めている場合がございます。フロントにお申し出頂けましたら開けに参りますのでご遠慮なく仰ってください。
貴重なご意見ありがとうございました。これからもホテルアジール・奈良をどうぞよろしくお願いいたします。

この度はホテルアジール・奈良をご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかくお越し頂きましたのにご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
空調設備の件は今後お客様に快適にお過ごしいただけますよう修理や交換等を含め対策を施したいと考えております。
貴重なご意見をありがとうございました。これからもホテルアジール・奈良をよろしくお願いいたします。

ちゅらにゃんきち 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。また食事のレベルを上げて参ります。
お客様の又のご利用をお待ちしております。

ホテルアジール・奈良

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
朝食のスタッフ件ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
頂きましたご意見で朝食スタッフには厳重に注意致し出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルアジール・奈良

この度は、数あるホテルの中より当施設にご宿泊ありがとうございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。 ホテルアジール・奈良

さいや3521 様
この度は、数ある施設の中より当施設にご宿泊頂き有難うございます。
当館の裏の通りは三条通リがございます。 飲食店も多くスタッフがご案内ができず申し訳ございません。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。 ホテルアジール・奈良