観光地だから多少宿泊費が高くてもとは思ってましたが。部屋の風呂はカビとオレンジ色のヌメリとで気持ち悪かった。朝食は品数が少なめで物足りなかった。オーブントースターがあれば良かったと思う。和室だから布団もセルフは仕方ないのでしょうか。全体的に不満足でした。残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

久々に昭和を感じさせるホテルに泊まった。事前情報だけでは判断できないのがホテルの怖いところ。定宿の日航奈良の空きがなかったので仕方なく別のホテルに。とにかく狭い、きたない、ベッドも10年以上使用してる感じ、コンセントがない、冷蔵庫が鍵付き、テレビが写りが悪い、部屋が暗い、これ以上書いても仕方ないので。ビジネスマンでゆっくり休みたい人は一考を。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

　まず、楽天から予約を入れると（私の場合は事前決済）、宿泊の数日前にホテルから電話が掛かってきます。夕食は決まっているのか？　決まっていないならホテルのレストラン「かがりや」の萬葉会席（4000円余）はいかがか？と勧められ、予約を入れました。
　その点は、非常に商売熱心です。
　しかし予約していた午後７時に行くと、案内された席は入口に一番近く、出入りする人から丸見えで、出入りするたびに不快な風が吹くところでした。これにびっくり。
　席を替えてもらうようお願いし、（それも半分嫌々の様子でしたが）、替えてもらいました。
　先付と小鍋が最初に出てきました。小鍋は固形燃料のものですが、エアコンの風が当たってまったく煮えず、燃料が燃え尽くしてもヤマトポークも赤いままでした。
　それから、次の３皿目が出るまで、４０分以上待ちました。
　さすがに早くして欲しいと伝えると、洋皿、揚物、酢物、土瓶、御飯、漬物が１５分くらいの間に、またたく間に出てきて、テーブルの上が皿でいっぱいになりました。
　味もあまりたいしたことなく、ホテルを利用される方は一考した方が良いと思います。
　部屋はスペーリアツインですが、雰囲気は結構良かったです。しかし防音に不備があります。
　食事については、チェックインのときに、先払いを求められます。
　食事を事前の電話で売り込まれ、先払いをさせる理由がよくわかりました。このサービスなら、このレストラン利用は考え直した方が良いと思います。
　３品目がなかなか出てこなかったので、途中たまらずフロントに出かけて苦情を伝えました。支配人は出てこず、５分ほど待たせて、宿泊部フロントサービス主任という若い青年が、顔を引きつらせながら対応してくれました。ごくろうさまでした。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2013年04月

他の方も書いている通り、防音が施されていないに等しく、隣りの部屋の話し声が筒抜けです。それなりの料金設定なのだから、早急に防音対策をしていただきたい。安眠できるかどうかは最重要のポイントだと思うが、あれでは…

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

食事のコースが売りのプランでしたが、美味しいとは評価できる点がない。
朝食のバイキングは、狭い場所に無理矢理料理を並べただけでかなり無理がある。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

10月13日から一泊させて頂きました。
チェックイン前もチェックアウト後も荷物を預かってくれ、自由に観光できました。

しかし、色々と気になる点がありました。

お部屋について。
フロントでも、聞かれ、禁煙ルーム希望と伝えました。
しかし、喫煙ルームだったので、部屋はすごく煙草臭かったです。
消臭対応は全く意味がありませんでした。
バスタオルにも煙草の匂いが染みついていて、すごく嫌でした。

晩ご飯について。
【冬得】【当館人気】【大和肉鶏が食べたい！！】1泊2食プランというプランで、食事も楽しみにしておりました。
ですが、量がかなり少なかったです。
女の私も少ないと感じ、一緒にいた男性はお腹が減ったと言い、外へご飯を食べに行きました。

朝ごはんについて。
7:00～9:00の朝食で、8:15くらいにいきました。
ソーセージがなくなっていたので、お願いすると、『もうありません。』と言われました。
ソーセージがなくなることなんてあるのかなと不思議に思いました。
スクランブルエッグもないので、作ってくれませんかと聞くと、『今ある分でおしまいです。』と言われました。
どちらの料理もすぐできるもので、品切れも考えにくく、すごくめんどくさがられている印象を受けました。

安くない値段で宿泊させて頂いたので、すごくがっかりしました。
日帰りで行ける場所なのに、HPの印象でホテルが気に入り、宿泊させて頂いたので、残念です。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2012年10月

小さい子ども連れ（０歳と２歳）なので、和室であること、家族風呂が利用できることを重視して選びました。

駐車場が少し離れたところにあるのですが、そこからホテルまで歩く道が怖かったです。

部屋は古く、アメニティー類も満足できませんでした。

布団も自分でひくことになっているし、フロントから借りたものも、すべてフロントに取りに行き、フロントに返却することになっていました。

料理は料理長泣かせの揚げ物食べ放題とありますが、「これはバイトさんが揚げたのかな？」と思うような焦げたものに近い海老フライが出てきました。食べ放題と言っても、脂っこくてあまりおいしくないので、一皿おかわりして終わろうと思ったら、頼んでいないのにもう一皿出てきました。頼んでいないことを告げると、残してもかまわないとのことでした。子どもにおいしくない揚げ物を食べさせたくなかったのですが、出してもらってしまったので、それを見た子どもは食べたがってしまいました。

小さい子連れの部屋がある割には、１回のトイレにはオムツがえスペースもありませんでした。
またトイレが大変汚れており、とても使用する気にはなれませんでした。（そのことをフロントの人に告げると、すぐお掃除されたようです。）

もっと安くても、もっと快適に過ごせるところはあります。
今回の旅は少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

ステーキ食べ放題ディナープランでしたが、出てきた肉はステーキとはとても言えないものでした。写真とは全く別物です。硬くてほとんど食べられませんでした。
野菜と魚介はおいしく頂けましたので、海鮮陶板焼きプランとした方がいいのでは、という感じでした。
また、朝食で通されたテーブルが、５人で行ったにも関わらず４人テーブルだったので、「５人ですけど」と言うと、「こちらのテーブルのものを使ってください」と言われました。つまり、椅子やコップ等、自分たちで違うテーブルから持ってこい、ということでした。唖然としました。バイトの子かな、と思いましたが、最低の教育はしておいてほしいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

フロントの対応が悪く疲れました。朝食付きでしたが説明もなく、結果食べませんでした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

インターネットのHPの写真とギャップが大きい、部屋は古い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

　２月２５日１泊でお世話になりました。
　別のツアーＡで３名でツインだったため、それでは狭いはずと考えて、楽天トラベルで１名のシングルでお願いしました。ツアーＡでは、食事付きの条件ではなかったので、楽天トラベルでも朝食ナシで申込み、朝食は別会計でお願いしようと思っておりました。
　しかし、朝食のレストランに入り、朝食のクーポンがないことを告げると、係りの方は案内することなく私共を待たせたまま、フロントに電話で確認していました。一般のホテルでは、クーポンがある人は黙って出せばよく、持っていない人はルームチャージという形でスムーズに行くものが、恰もパターン外のような扱いを受け、正直なところスマートさに欠けると感じました。
　お風呂が１つのため（但し、\500の貸しきり風呂あり）男女入替制というのはなんとも落ち着きません。主人は待ちきれず、狭い部屋のバスを使いました。
　シングルのお部屋も料金の割には狭く、デスクも無いのに等しいもので持ち込んだ仕事はベッドの上で…という、ビジネスホテル以下の機能しかありません。
　今回は選択を誤りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

部屋に荷物置くところが無かった。１Ｆフロントの雰囲気で期待していたので残念です。ただ、フロントは親切です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

連泊しましたが、初日にゴミ箱の掃除がしてなかった以外は、普通のビジネスホテルです。廊下の話声はよく聞こえます。大浴場は入れ替え制ですが、朝は男性の入れる時間帯はありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

客室の備品はかなり老朽化しています。ソファーはクッションのコシが無く、クローゼットのパイプは針金で吊るしてありました。しかし、ベッドは快適でした。
また、大浴場があるものの、時間によって男女入れ換えとなるため、うまく時間が合わなければ利用できません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

二泊したうちの一泊でクラス会か何かのグループと近い部屋になってしまい、客室での温泉旅館と勘違いしたような騒ぎ声に、フロントに電話したところ、直ぐ対応してくださっている声が聞こえ、安心しました。その後も静かにはなりませんでしたが、それ以上は本人達のモラルの問題かとあきらめました。さらに騒ぎが続くようだったら、部屋を代えてくださるとのことでしたが、9時すぎて入浴も済ませた後で部屋を代える気にはなりませんでしたので…。朝食も美味しく、立地も料金もとても良かったので二度目の利用だったのに、ちょっと残念でした でも、また奈良に行く時には利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
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シングル(１６平米)～バス＆トイレ（温水洗浄便座）あり～

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

ホテル内のレストランで夕食を食べました。挨拶はないし、お茶は出し殻の渋すぎるぬるいお茶。メニューについて内容説明ができないスタッフ。しかも座敷に上がって真隣で説明されて「近い!!」気持ち悪いです。注文した料理もおいしいものは一つも無く、とにかく最低でした。食事は絶対外で食べたほうがいいとおもいます。部屋は広くて使いやすかったのですが、お風呂はお湯が汚いです。（温まるだけならいいと思いますが）ＪＲの駅からは割と近いですが、近鉄の駅から歩かないほうがいいと思います。すごく遠く感じました。

宿泊年月

2009年11月

　Webで予約後に「空き部屋が無い」という旨の電話がかかって来て、系列の別のホテルにして欲しいと打診されました。奈良市の観光スポット、飲食店街、駅へ徒歩でいける範囲のホテルを予約したつもりが、結局どこへ行くのもタクシーで移動しないといけない別のホテルになりました。早朝に奈良公園の散歩したり、２人で別行動も予定していましたが、頂いたタクシーチケットの枚数が３枚（燈花会へ往復する２枚と翌日のチェックアウト時に使用する１枚）だったので、予定を変更することになり残念でした。
　また部屋は普通でしたが館内、大浴場でも多数の高校生が騒がしく全くリラックスできませんでした。

宿泊年月

2009年08月