部屋はメゾネットタイプでワンフロアー1室だけでとてもよかったのですが障子にはシミがあるし埃もちらほら見受けられました。古いホテルなのでそんなものかと納得です。しかしながら、前日に予約の確認の電話があったにもかかわらず貸切風呂や大浴場が使えないとの説明がありませんでした。お詫びのしるしとして駐車場を無料にして頂いたりお菓子をいただいたので仕方ないいとは思いました。が、いざ部屋のお風呂を使おうとしたらお湯は出ない。階下の部屋に案内されたのですがその部屋もダメ。結局、汗を流すこともできず気持ちの悪いまま就寝せざるを終えませんでした。早朝にお風呂は直りましたと連絡はありましたが年老いた祖母は風邪をひいては困るとお風呂には結局入りませんでした。とても残念です。滅多に連れてこれない祖母との旅行が台無しでした。謝罪されるのもフロントの方のみでお土産を渡されただけであまり良い気持ちではありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

　まず、楽天から予約を入れると（私の場合は事前決済）、宿泊の数日前にホテルから電話が掛かってきます。夕食は決まっているのか？　決まっていないならホテルのレストラン「かがりや」の萬葉会席（4000円余）はいかがか？と勧められ、予約を入れました。
　その点は、非常に商売熱心です。
　しかし予約していた午後７時に行くと、案内された席は入口に一番近く、出入りする人から丸見えで、出入りするたびに不快な風が吹くところでした。これにびっくり。
　席を替えてもらうようお願いし、（それも半分嫌々の様子でしたが）、替えてもらいました。
　先付と小鍋が最初に出てきました。小鍋は固形燃料のものですが、エアコンの風が当たってまったく煮えず、燃料が燃え尽くしてもヤマトポークも赤いままでした。
　それから、次の３皿目が出るまで、４０分以上待ちました。
　さすがに早くして欲しいと伝えると、洋皿、揚物、酢物、土瓶、御飯、漬物が１５分くらいの間に、またたく間に出てきて、テーブルの上が皿でいっぱいになりました。
　味もあまりたいしたことなく、ホテルを利用される方は一考した方が良いと思います。
　部屋はスペーリアツインですが、雰囲気は結構良かったです。しかし防音に不備があります。
　食事については、チェックインのときに、先払いを求められます。
　食事を事前の電話で売り込まれ、先払いをさせる理由がよくわかりました。このサービスなら、このレストラン利用は考え直した方が良いと思います。
　３品目がなかなか出てこなかったので、途中たまらずフロントに出かけて苦情を伝えました。支配人は出てこず、５分ほど待たせて、宿泊部フロントサービス主任という若い青年が、顔を引きつらせながら対応してくれました。ごくろうさまでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年04月

ステーキ食べ放題ディナープランでしたが、出てきた肉はステーキとはとても言えないものでした。写真とは全く別物です。硬くてほとんど食べられませんでした。
野菜と魚介はおいしく頂けましたので、海鮮陶板焼きプランとした方がいいのでは、という感じでした。
また、朝食で通されたテーブルが、５人で行ったにも関わらず４人テーブルだったので、「５人ですけど」と言うと、「こちらのテーブルのものを使ってください」と言われました。つまり、椅子やコップ等、自分たちで違うテーブルから持ってこい、ということでした。唖然としました。バイトの子かな、と思いましたが、最低の教育はしておいてほしいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

朝食時の女性スタッフの対応や受付スタッフの方の対応は良かったです。大満足！
ただ部屋が凄く汚なかった事が残念でした…

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

いつもは口コミに不満をあまり書かないようにしていますが、今回は書きます。
宿泊代金のわりにあの朝食はひどい。ビジネスホテルも頻繁に利用しますが、あれでは無料のサービスレベルかそれ以下。メニューはとにかく貧弱で、冷凍の変な安っぽいオムレツはテンション下がります。和食は一切ない。奈良らしいものも一切ない。空いているテーブルがあるのに相席を求められ、元々座っていたご夫婦は早々に帰られました。
ヨーグルト用のスプーンが見つからず普通にスタッフ尋ねると、ヨーグルト容器に入っているお皿に掬うための大きなスプーンを使えと無言で指示するスタッフ。人として、常識としてどうなっているのか？
最も嫌だったのは、食事が終わったあとのテーブルの上のパンくずなどをさっさと床に落とすだけで、テーブルを消毒したり、ふきんで拭くことさえ全くされていませんでした。気になったのでずっと見ていましたが、どのテーブルもごみを下に落とすだけでしたね。すべてが不潔なお宿さんなのでしょうか。
翌日はほぼ同料金の奈良の別のホテルを利用しましたが雲泥の差でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

2月中に宿泊される方、朝食はプチビュッフェとなっているので、過去の口コミを見て和食を希望される方は、ホテルに問い合わせた方が良いです。レストランが工事中のため、厨房が使えないとのこと、内容はほぼ業務用冷凍惣菜です。
確か大浴場も改修されるとのこと、3月宿泊なら、それも確認された方がよろしいです。
ちなみに他の方がウェルカムドリンクがあると書いてありましたが、私にはその案内はありませんでした。水は飲み放題です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

幼児連れでベッドから落ちるのが怖かったのでローベッドの部屋を選びました。
建物は古いが部屋は綺麗に掃除されていましたが、部屋の風呂場から下水の臭いがしました。
大浴場は塩素の臭いが強烈でした。「いまなら。キャンペーン2022プラス」利用して非常に安く宿泊できましたが再度宿泊はしないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

１　洗面所のコップ底ぬるぬる
２　廊下、上を歩く音、横の声がひびきすぎてうるさい
３　大浴場の匂い　灯油の様な匂いで頭痛
４　朝食、白米の水加減の間違いか炊けてなく代わりの御飯もさめていて食べれない　
待っている間に味噌汁なども冷たくなった
お漬物がある事も知らされず
５　チェックアウト時、一言あればと思い残念です。
トップの人はご存知なんでしょうか。
今後に期待しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

言葉づかいなど良かったと思いますが、受付の女性の髪型が崩れていて、束ねた髪の毛がボサボサになっていて、気になりました。
部屋の空調が、ビュービューガタガタうるさかったです。台風が来た時みたいな音してました。
フロントに言う前にクチコミを見たら、皆さん書かれていたので、部屋を変えてもらったとしても一緒かもしれないと思って我慢しました。
部屋の設備などは古かったので、まぁ仕方ないかなぁという感じでした。
ラウンジには暖炉があって、暖かくてとても心地よかったですし、立地も便利な所にあったし、部屋もとても広かったので、それは良かったです。
ホテルは疲れを癒してゆっくりする場所なのに、空調がガタガタいうような部屋を普通に提供してるのは、ちょっとどうなの？！と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年12月

ゆったりとした部屋を希望し、広々として部屋は良かったが、照明が暗くライティングデスクの照明も暗く右端に固定されているので右利きの私には手元が暗く困りました。
エアコンの音が大きくフィルターの手入れが出来ていないのではと思いました。
以上

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

HPに騙された感じです。
チェックインの１５時を過ぎてから行ったのですがフロントには誰もおらず、ベルを鳴らして呼びました。出てきたのはカーディガンを着た女性で、一瞬ホテルを間違えたのかと思いました。
部屋は薄暗く、全てが古い。カーペットも汚れており、テレビもすぐには見れない状態です。トイレは温座ではなく冷え冷えです。勇気を出して座らないといけません。ベットカバーだと思っていたものがまさかの掛け布団でした。
大浴場は一つしかなく時間帯で男女入れ替え制です。鍵もついていないうえ、地下で監視もないので間違って入ってこられる可能性ありです。朝食だけは美味しかったです。
奈良に行ってもこのホテルに泊まることはもうないと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

大浴場があり、寒い時期だったのでありがたかった。
時間制で不便な面もあるが、空いていてのんびりと入浴できました。
設備は古くなっているが、特に問題はありませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

観光地だから多少宿泊費が高くてもとは思ってましたが。部屋の風呂はカビとオレンジ色のヌメリとで気持ち悪かった。朝食は品数が少なめで物足りなかった。オーブントースターがあれば良かったと思う。和室だから布団もセルフは仕方ないのでしょうか。全体的に不満足でした。残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

久々に昭和を感じさせるホテルに泊まった。事前情報だけでは判断できないのがホテルの怖いところ。定宿の日航奈良の空きがなかったので仕方なく別のホテルに。とにかく狭い、きたない、ベッドも10年以上使用してる感じ、コンセントがない、冷蔵庫が鍵付き、テレビが写りが悪い、部屋が暗い、これ以上書いても仕方ないので。ビジネスマンでゆっくり休みたい人は一考を。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

10月13日から一泊させて頂きました。
チェックイン前もチェックアウト後も荷物を預かってくれ、自由に観光できました。

しかし、色々と気になる点がありました。

お部屋について。
フロントでも、聞かれ、禁煙ルーム希望と伝えました。
しかし、喫煙ルームだったので、部屋はすごく煙草臭かったです。
消臭対応は全く意味がありませんでした。
バスタオルにも煙草の匂いが染みついていて、すごく嫌でした。

晩ご飯について。
【冬得】【当館人気】【大和肉鶏が食べたい！！】1泊2食プランというプランで、食事も楽しみにしておりました。
ですが、量がかなり少なかったです。
女の私も少ないと感じ、一緒にいた男性はお腹が減ったと言い、外へご飯を食べに行きました。

朝ごはんについて。
7:00～9:00の朝食で、8:15くらいにいきました。
ソーセージがなくなっていたので、お願いすると、『もうありません。』と言われました。
ソーセージがなくなることなんてあるのかなと不思議に思いました。
スクランブルエッグもないので、作ってくれませんかと聞くと、『今ある分でおしまいです。』と言われました。
どちらの料理もすぐできるもので、品切れも考えにくく、すごくめんどくさがられている印象を受けました。

安くない値段で宿泊させて頂いたので、すごくがっかりしました。
日帰りで行ける場所なのに、HPの印象でホテルが気に入り、宿泊させて頂いたので、残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年10月

フロントの対応が悪く疲れました。朝食付きでしたが説明もなく、結果食べませんでした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

インターネットのHPの写真とギャップが大きい、部屋は古い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

連泊しましたが、初日にゴミ箱の掃除がしてなかった以外は、普通のビジネスホテルです。廊下の話声はよく聞こえます。大浴場は入れ替え制ですが、朝は男性の入れる時間帯はありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

二泊したうちの一泊でクラス会か何かのグループと近い部屋になってしまい、客室での温泉旅館と勘違いしたような騒ぎ声に、フロントに電話したところ、直ぐ対応してくださっている声が聞こえ、安心しました。その後も静かにはなりませんでしたが、それ以上は本人達のモラルの問題かとあきらめました。さらに騒ぎが続くようだったら、部屋を代えてくださるとのことでしたが、9時すぎて入浴も済ませた後で部屋を代える気にはなりませんでしたので…。朝食も美味しく、立地も料金もとても良かったので二度目の利用だったのに、ちょっと残念でした でも、また奈良に行く時には利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定】　楽天ギフトカード１０００Ｐ付楽楽プラン♪
シングル(１６平米)～バス＆トイレ（温水洗浄便座）あり～

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

ホテル内のレストランで夕食を食べました。挨拶はないし、お茶は出し殻の渋すぎるぬるいお茶。メニューについて内容説明ができないスタッフ。しかも座敷に上がって真隣で説明されて「近い!!」気持ち悪いです。注文した料理もおいしいものは一つも無く、とにかく最低でした。食事は絶対外で食べたほうがいいとおもいます。部屋は広くて使いやすかったのですが、お風呂はお湯が汚いです。（温まるだけならいいと思いますが）ＪＲの駅からは割と近いですが、近鉄の駅から歩かないほうがいいと思います。すごく遠く感じました。

宿泊年月

2009年11月