長岡グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ）クチコミ・感想・情報

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長岡グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ）

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総合評価

評価内訳

項目別の評価

総合3

sugi0244さん [50代/男性] 2018-09-18 07:56:02

仕事で長岡に来る際はいつも利用してます。
立地は非常に良いです。
サービスは良くありません。
フロント対応、駐車場利用、は改善すべきです。
お客様へのサービス精神が不足してます。

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評価

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

長岡グランドホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2018-09-22 17:54:46: いつも宿泊いただき誠にありがとうございます。

多くのホテルからお選びいただきながら、サービスが行き届かず大変申し訳ございませんでした。柔軟な対応が出来るよう、課員全員で振り返り、お客様からご満足いただけるホテルを目指して参ります。
当ホテルはＪＲ長岡駅からアオーレ長岡から徒歩３分と好立地で雨ににも濡れずにホテルまでお越しいただけます。またホテル正面には平面駐車場と敷地内の駐車場があり40台程収容可能でございます。

ご投稿いただき誠にありがとうございました。
また近いうちにお目にかかれます事をお待ち申し上げております。

宿泊課　坂田

★☆★ほっとひと時♪コーヒーサービス★☆★
～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

sugi0244さんが
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