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長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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長岡グランドホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:1686件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.38
  • 部屋3.51
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.48
  • 食事3.79

総合4

ビビ9087さんの 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

ビビ9087さん [50代/男性] 2020-12-15 17:53:34

定宿として利用しております。
以前より気になっておりましたが、部屋の椅子にシミが多く改善が必要と思われます。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) 2020-12-21 16:15:21

いつも、ご宿泊いただきありがとうございます。

当ホテルの築年数はかなり経っており、お客様のおっしゃる通り椅子などの備品には年季が入った物もございます。
しかし、7・8階のコンフォートルームは、改装済みのお部屋となっております。モダンな雰囲気となっており、スタンダードのお部屋とは違った雰囲気を体感頂けるかと思います。
ただ、スタンダードのお部屋でもお客様にご満足いただけるように、改善を心掛けていきたいと思っております。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

宿泊課 高木


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