部屋5
投稿者さんの 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 17:31:41
-
満室の様でしたが、喫煙希望のTELを入れたら、空き次第変更してもらえるとの事で、結果空きがでて変更して頂きました。チェックインも少し早めに着いたのですが、迅速に対応してもらいました。また長岡に行く際は利用しようと思います。お世話になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) 2024年02月13日 17:53:17
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
お客様にご満足頂けたようで嬉しく思います。
今回ご予約時は喫煙が満室のようでしたが、喫煙がご希望ということで空きが出ましたので変更させて頂きました。
また、当ホテルの朝食はいかがでしたでしょうか?
当ホテルは朝食もおすすめしております。
地元のメニューなども取り入れておりますので、遠方の方にも県内の方にもご満足頂けると思います。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。
宿泊課 小野
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部屋5
投稿者さんの 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月27日 16:49:59
-
とても広くてゆっくりできました。日本酒の飲み比べ、朝食のビュッフェも品数が多く、お腹がいっぱいになりました。ありがとうございました。
お風呂が時間帯ごとであることは承知だったのですが
ネットなどで時間帯がわかるとありがたいと思いました。
私は朝、お風呂に入りたかったのですが、朝は男性のみでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) 2023年12月31日 17:24:28
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
大浴場の件で、ご不便をおかけして申し訳ございません。
当ホテルの大浴場は男女入替制になっており、お時間が決まっております。
当ホテルホームページの大浴場の項目にお時間を記載させていただいております。
朝食やエグゼクティブラウンジでの日本酒の試飲サービスもご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただけたようで嬉しく思います。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。
宿泊課 小野
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部屋5
投稿者さんの 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月02日 10:20:27
-
2023年11月13日に宿泊しました。立地、お部屋、サービスともに満足しました。来年早々、またお世話になります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) 2023年12月02日 16:24:59
-
この度は当ホテルへとご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、次回のご予約も頂戴しましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様にご愛顧頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。また、改善して欲しい点や気になる点などありましたら、お客様からもご意見の方お待ちしております。
宿泊課 高橋
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部屋5
投稿者さんの 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月02日 00:03:13
-
シングルで予約したのにツインの広くてきれいな部屋でビックリ。
本当に気持ちよく過ごせました。
仕事の関係で時間がなくて朝食も食べられず、大浴場も入れずで残念でしたが、日本酒の試飲が出来て嬉しかったです。
駅からアオーレに向かえば雨でも濡れずに済むのも良し。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) 2023年12月02日 14:32:58
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様にご満足いただけたようで嬉しく思います。
当ホテルは長岡駅から近く、駅からアオーレ長岡につながっているスカイデッキをご利用いただくと雨の日でも濡れずにお越しいただけます。
また、当ホテルは朝食もおすすめしておりますので次回機会がございましたら是非、お召し上がりくださいませ。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。
宿泊課 小野
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部屋5
ちーやん0209さんの 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- ちーやん0209さん [60代/男性] 2023年12月01日 18:43:28
-
駅近で好立地。駐車場はホテル入口前は台数が少ないですが、すぐ近くに駐車場があり不便さは無いです。 大浴場は適度な広さで寛げました。ベッドも大きめでゆったりしています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) 2023年12月02日 16:11:51
-
この度は当ホテルへとご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
快適に過ごして頂けたようで大変嬉しく思います。
私たちは、お客様のご意見を参考に日々の業務やサービスの改善に努めております。何かここを改善して欲しいなどお気づきの点がありましたら、お気軽にお申し付けください。
お忙しい中、口コミのご投稿頂きましてありがとうございます。お客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
宿泊課 高橋
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部屋5
投稿者さんの 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月19日 22:16:31
-
駅から近くてとても便利でした。フロント対応も良かったです。少しお風呂が狭かったけど、このお値段なら妥当でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) 2023年10月20日 10:46:06
-
この度は、当ホテルへとご宿泊頂きましてありがとうございます。
お忙しい中、口コミのご投稿も頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足頂いて大変嬉しく思います。
客室のユニットバスは、バス・トイレ一緒の簡易的な物となっております。
館内には大浴場も備えておりますので、足を伸ばしてゆっくり入りたい方はそちらも是非ご利用下さい。ただ、男女入替制となりますので、利用時間には十分お気をつけくださいませ。
また長岡にお越しの際は、ご利用お待ちしております。
宿泊課 高橋
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部屋5
ゴンのゴンさんの 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- ゴンのゴンさん [60代/男性] 2023年09月21日 11:22:55
-
快適に過ごせました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) 2023年09月23日 15:35:53
-
この度は当ホテルへとご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごし頂くことができたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルは、築年数が経過していることから、設備や建物が古くから残っている物をそのまま利用しており、お客様へとご不便をお掛けしてしまうことも多々ございます。
日々の定期点検や清掃で、お客様へご不便をお掛けしないよう努めておりますので、また長岡へお越しの際は、是非ご利用をお待ちしております。
お忙しい中、口コミのご投稿頂きましてありがとうございました。
宿泊課 高橋
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部屋5
投稿者さんの 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月14日 20:16:26
-
駅弁近くで立地もよく、大浴場も利用できて良かったです!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) 2023年09月15日 10:57:00
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
当ホテルは、長岡駅から徒歩3分ほどの所にございます。
駅からスカイデッキをご利用いただくと雨の日でも濡れずにお越しいただけます。
また、当ホテルは大浴場もございます。
男女入替制となっており、ご利用時間は限られておりますが少しでも疲れなどを取っていただければと思います。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。
宿泊課 小野
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部屋5
スマイリー1965さんの 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- スマイリー1965さん [50代/男性] 2023年09月02日 12:58:16
-
市内の静かな位置に立地しており、落ち着いた雰囲気の内装と豪華な作りでリラックスして宿泊できました。次回もよろしくお願いします。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) 2023年09月03日 15:06:20
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルへとご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
「次回も」という有難いお言葉、お客様に今後ともご満足頂けるよう、スタッフ一同努めて参りたいと存じます。
お忙しい中、口コミのご投稿を頂きありがとうございます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
宿泊課 高橋
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部屋5
投稿者さんの 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月24日 20:18:48
-
7月22日から一泊しました。
こちらのホテルに泊まるのは、2度目なのですが場所もよく長岡に泊まるときはまたこちらのホテルを使いたいと思います。
ホテルで食事はしてないので、評価不能です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) 2023年07月25日 11:01:31
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
当ホテルは長岡駅から近く、また雨の日でもスカイデッキをご利用いただくと濡れずにお越しいただけます。
また、繁華街も近くお食事選びには困らないと思います。
当ホテルは朝食もおすすめなのでまた機会がありましたら是非ご利用くださいませ。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。
宿泊課 小野
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部屋5
投稿者さんの 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月23日 15:57:40
-
今回はシングルルームにしたのにも関わらず、ツインルームだったので広々と使えました.今後も使いたいとおもいます
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) 2023年07月24日 15:40:44
-
この度は当ホテルへとご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けて、大変嬉しく思います。
今後とも、お客様に安心して滞在して頂けるようなお部屋・サービスの提供に努めて参ります。
何か気になることや改善して欲しい点などありましたらお気軽に私たちまでお申し付けくださいませ。
お忙しい中、口コミのご投稿頂きましてありがとうございます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
宿泊課 高橋
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部屋4
投稿者さんの 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月23日 22:20:44
-
家族で3人部屋に泊まりました。
ホテルに行く前に少し道に迷ってしまいましたが、ホテルの方に電話で丁寧に道案内をして頂きました。
一人は仮ベッドで少し小さめでしたが体の小さい母が利用しました。今回の部屋は6階で感じのいい特に問題の無い部屋でしたが、ベッドの腰の部分が無限に沈んでゆく腰痛悪化ベッドでした。布団は季節もあると思いますが、皮膚呼吸のしにくい掛けると汗ばみ、はぐると寒いという通気性のよろしくない布団なのが気になりました。それ以外は良い環境なので良かったです。
ホテル内の自動販売機はお高めなので余裕のある人は外で買って来るといいでしょう。
フロントで枕を貸し出ししており、低反発枕を借りましたが、やはりそれでも高かったので低めの枕がいい人は工夫してみてください。
食事は朝食のみでしたが、美味しく頂きました。
ただ一つ気になったのが、せっかくご飯にコシヒカリを利用しているのだからお釜を業務用の雑な物で炊かないでもっと米粒が立つ釜で炊いて欲しかったという所です。大釜で雑に炊いているものですから折角のコシヒカリの粒がグチャグチャに原型を留めない姿に炊きあがっているのが非常に残念でした。あまりコシヒカリをたべているという感動がありませんでした。コシヒカリの良い所を潰している。そこだけは本当に勿体ない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) 2024年04月24日 10:53:29
-
この度は、当ホテルへとご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お部屋の好みや寝具に求められるものは、個人差が出てきてしまいますが、貸出品などでお客様への快適な就寝に寄り添っていけたら、と感じております。
朝食時のお米のご提供に関して、大変参考になるご意見ありがとうございます。お客様の仰る通り、お米処の新潟ならではのコシヒカリを美味しくみせることも大切なことですね。前向きに検討致します。
お忙し中、口コミのご投稿ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
宿泊課 高橋
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部屋4
投稿者さんの 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月19日 15:06:22
-
WIFIの繋がりが悪く、繋がっても遅い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) 2024年04月24日 10:21:03
-
この度は、当ホテルへとご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
Wi-Fiの繋がりが遅かった件、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。
以前より繋がりの遅さのご指摘を多く頂戴しており、Wi-Fi工事も行っておりますが、まだ繋がりが遅いというお声も頂いております。こちらの件に関しては、前向きに検討しておりますので、お時間を要することにはなるかと思いますが、ご容赦頂けますと幸いです。
お忙しい中、口コミの投稿を頂きましてありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊課 高橋
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部屋4
投稿者さんの 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月29日 14:17:37
-
朝食美味しかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) 2024年03月31日 12:17:40
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様にご満足いただけて嬉しく思います。
当ホテルは朝食に力お入れております。
地元のメニューをはじめ、和洋メニューを提供しており県内の方にも県外の方にもご満足いただけるよう工夫しております。
また機会がございましたら、是非お召し上がりくださいませ。
また、当ホテルには大浴場がございます。
男女入れ替え制になりお時間が決まっておりますが、大きいお風呂でお仕事や旅の疲れを取っていただければと思います。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
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宿泊課 小野
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部屋4
たろさき0718さんの 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- たろさき0718さん [50代/男性] 2024年01月20日 10:28:11
-
朝ごはんがとても美味しかった。ラウンジの地酒試飲もとても楽しめた。長岡に行ったらまた泊まります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) 2024年01月20日 17:30:51
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
お客様にご満足頂けたようで嬉しく思います。
当ホテルは、朝食に力を入れております。
地元のメニューなども取り入れ、県内の方にも県外の方にもお楽しみ頂けるよう工夫しております。
是非、また機会がございましたらお召し上がりください。
また、当ホテルはエグゼクティブラウンジで日本酒の試飲機をご利用頂けます。
6種類の日本酒の中からお好きなものをお選び頂けます。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
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宿泊課 小野
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部屋4
投稿者さんの 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月16日 13:02:49
-
部屋に入ると、窓を2重の扉で覆うほど、防音と防寒対策がありました。
風呂ものんびりできました。
部屋の広さはちょうどよいくらい。
朝食はいくつもの種類がそろっておりました。
男性宿泊客ばかりが目立ち、誰も果物に手を出していないのが残念でした。
柑橘系は大事なのが含まれているのに。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) 2024年01月17日 16:12:28
-
この度は当ホテルへとご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
コンフォートタイプの客室は、客室内に窓と障子がついた構造となっております。スタンダードタイプの客室は、障子の代わりにカーテンをつけており、ふたつのタイプで差がございます。
朝食も、米どころ新潟にちなんで、お米に合うおかずがたくさんあります。果物や甘味類も仰る通り、大切な栄養素やエネルギーになりますので、私共としても推していきたいメニューとなります。
お忙しい中、口コミのご投稿頂きましてありがとうございます。また、お客様にお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。
宿泊課 高橋
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部屋4
投稿者さんの 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月05日 11:16:48
-
駅から少し歩きますが、コンビニも近く便利な立地です。
大浴場も空いていてのんびり入れました。
マンガもおいてあり、暇つぶしになりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) 2024年01月06日 10:28:14
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
お客様にご満足いただけたようで嬉しく思います。
当ホテルは長岡駅から近く、繁華街も近い為お食事などを選ぶ際には困りません。
また、近くにコンビニもございますのでちょっとしたお買い物も可能です。
当ホテルには大浴場もございます。
男女入替制でお時間は決まっておりますが、大きいお風呂で少しでも疲れをとっていただければと思います。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
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宿泊課 小野
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部屋4
投稿者さんの 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月29日 20:30:12
-
チェックインが遅れましたが、親切かつ丁寧に応対していただき感謝いたします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) 2023年12月31日 15:17:29
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
当ホテルは朝食もおすすめしております。
地元のメニューを取り入れており、遠方からお越しのお客様にも県内のお客様にもご満足いただけると思います。
また機会がございましたら是非、ご賞味下さいませ。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
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宿泊課 小野
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部屋4
まさくん3618さんの 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- まさくん3618さん [50代/男性] 2023年11月26日 22:56:56
-
とても対応よくチェックイン。部屋も快適な広さと、朝食もとても満足でしたが、チャックアウト時の対応に難あり。朝食アンケートでの提出時の対応に虚偽広告あり。今後に期待です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) 2023年11月27日 19:14:53
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数ある中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、チェックイン、お部屋、朝食とご満足後、チェックアウト時の対応で不快な思いさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
朝食改善の一つとして、お客様がご宿泊された期間に朝食アンケートを実施しておりました。多くの方からのお声を聞かせていただきたいと思っておりましたが、チェックアウト時に御礼の品をお渡しそびれていたようでお詫び申し上げます。
今一度、チェックアウト時の対応を見直すと共にお客様の言葉を真摯に受け止め、記憶に残るホテルの一つになるようスタッフ一同、心がけて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
宿泊課 仲沢
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部屋5
俺様のブランチさんの 長岡グランドホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
水泳大会の為、宿泊しました。
地酒のウェルカムドリンク良かったです。
また行きたくなりました。
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この度は、当ホテルへとご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。
新潟県ならではの日本酒試飲のサービスは、宿泊者様限定でご利用頂ける、ホテル1階「エグゼクティブラウンジ」にございます。ご利用時間内で利用制限は無し、お好きなタイミングで6種類ある日本酒の試飲をすることができます。お客様にも楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
また、長岡に来訪の際はご利用お待ちしております。お忙しい中、口コミの投稿頂きましてありがとうございます。
宿泊課 高橋
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