こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2023-11-11 22:30:29
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投稿日：2023-11-11 22:29:45
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投稿日：2023-11-11 22:28:13
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投稿日：2022-07-08 08:51:10
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投稿日：2014-10-05 23:40:42
総合4
konmiさんの 新ロイヤルホテル四万十 のクチコミ
何度も利用していますが、今回は窓口での待ちがなく、スムーズなチェックイン、チェックアウトで改善が進んでいました。
ツインへランクアップは非常にありがたいサービスです。ゆったりとした気持ちでの利用ができました。
要望としては、大浴場については、朝の利用ができるようにしてほしいですね。それと、氷の利用については、４Fの場所が分かりにくいのと、袋での利用では、部屋に戻ってから氷の管理が難しいためアイスペールなどを用意してほしい。、
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いつもご利用頂き有難うございます。
今回お客様が少しでもご満足頂けて、とても嬉しく思います。
毎回ご利用の際、至らない点が多くご迷惑お掛けしているかと思います。
お客様の声により改善出来る事が多々あるのでこれからも是非その改善点をお教え頂ますようお願い致します。
尚、大浴場の朝のご利用につきましては、清掃作業の為どうしても開放致しかねます。
またアイスペールはご宿泊時にフロントにお伝え頂ければ、こちらからお持ちいたします。
何卒ご理解頂ますようお願い致します。
次回ご利用の際にもお褒めのお言葉が頂けるよう、従業員一同サービス強化に努めてまいります。
宿泊部：下村