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新ロイヤルホテル四万十 クチコミ・感想・情報

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新ロイヤルホテル四万十のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:898件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.00
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.55
  • 食事3.88

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 新ロイヤルホテル四万十 のクチコミ

投稿者さん 2015-02-21 14:47:35

残念なのは、学生の団体客とサラリーマンのような一般客が一緒のフロアーにされていた事ですね。お陰様で深夜まで学生がフロアーを行ったり来たりで・・・いろんな部屋をノックしては修学旅行に同行してる気分でした。これは学生が悪いのではなくホテル側の配慮が足りないと感じています。フロント階での食事も職員はベラベラ喋っているし!レベル的には低い教育体制なのかと・・・個人的に近場に良いホテルもあるのでそこを奨めます。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
新ロイヤルホテル四万十 2015-02-21 17:02:54

過日は新ロイヤルホテル四万十にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
この度は学生団体様の管理およびホテルスタッフの教育が欠けており、お客様には大変不快な思いをさせてしまいまし事、心よりお詫び申し上げます。
今後はこの様なことが無いようスタッフへの教育と学生団体様の管理を徹底させて頂きますので、お客様に於かれましては今回の件に懲りられること無くまたご利用頂けましたら幸いに存じます。
お忙しい中、貴重なご意見を有難うございました。
お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

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