過日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。館内のリニューアルは昨年の冬にツインルームのみ実施致しました。当初はシングルルームや浴場も含めての計画でしたが、前年の西日本豪雨による影響で部分的に中止とせざるを得なくなり現在に至っております。誠に申し訳ございません。今後も引き続き、その他の改装を検討中でございますので、どうかご理解賜りますようお願い申し上げます。お客様からの貴重なご意見は社内にて共有させていただきますので、またの機会にも是非ご利用頂けましたら幸いです。この度はお忙しい中でのご投稿有難うございました。お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。