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新ロイヤルホテル四万十 クチコミ・感想・情報

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新ロイヤルホテル四万十のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:899件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.00
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.54
  • 食事3.73

食事5

投稿者さんの 新ロイヤルホテル四万十 のクチコミ

投稿者さん 2022-02-26 21:55:42

お世話になりました。
3日前にわざわざ確認の連絡を頂き、その際に近隣の飲食店の営業状況を詳しく教えて頂いたおかげで、前もって計画を立てられました!
お部屋をグレードアップして頂いて
、とても気持ちよく過ごせました。
ただ1つ残念なのが大浴場。温泉を楽しみにしていたので。
交代制は仕方ないのですが、男性の利用の後、掃除もなしにすぐ利用はちょっと。ドライヤーも1つしかないし、男性用アメニティしかないし。
ここだけが残念。
それ以外は快適でしたので、また利用します!

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年02月
新ロイヤルホテル四万十 2022-03-01 00:22:01

過日は新ロイヤルホテル四万十にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
この度は浴場に関しまして大変貴重なご指摘を頂戴し重ねて感謝を申し上げます。
10分間の入れ替え時に掃除を行ってはおりますが行き届いておらず不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。備品等の不備も併せ、館内で共有し改善に務めさせていただきます。それにもかかわらず、浴場以外は快適だったとのお言葉、恐縮致しております。ご意見を参考に改善するべき点は改善し、また温かいお言葉は日頃の業務の糧とさせていただきまして、より一層ご満足頂ける宿を目指し精進して参る所存です。
この度はお忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
次回も是非ご利用いただけますよう、お客様のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】(朝食付)夜は自由に◎最終IN24時★
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】