過日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

ご出発前のお仕事中、お近くの部屋の修繕工事が始まってしまい、結果、騒音により大事な打ち合わせに支障をきたすこととなりまして誠に申し訳ございません。

二度とこの様なことが無いよう工事関係者と当ホテルとで連絡を密にとり、ご滞在中のお客様にご迷惑の掛からない範囲で進めるよう十分注意して参ります。また、このようなお声が届きました際には一旦作業を中止するなど迅速に対応するよう改善に努めて参ります。

この度は当ホテルの配慮が足らず、大変なご迷惑をお掛けしてしまい心よりお詫び申し上げます。
お客様に於かれましては、お忙しい中、大変貴重なご意見をお寄せ下さり感謝を申し上げますとともに、どうか今回の件に懲りれらることなく、又の機会にもご利用頂けましたら幸いに存じます。
重ね重ね誠に申し訳ございませんでした。

お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。